2016年虛商盤點：多元化發(fā)展 盈利已不是水中月

1月16日消息（張海龍）剛剛過去的2016年對于虛商來說，既有欣喜，又有痛苦。欣喜的是經(jīng)歷了兩年的試點，部分虛商找到了自己市場定位并終于實現(xiàn)了盈利，痛苦的是電信詐騙、實名制問題將虛商推向了風口浪尖上。

不過，2016年仍舊是國內(nèi)虛商值得紀念的年份，在實名制、電信詐騙等不利因素影響下，虛商仍舊實現(xiàn)了用戶規(guī)模高速增長，同時還在實現(xiàn)了盈利。

用戶規(guī)模超4300萬 多元化發(fā)展找準市場定位

根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)字，截至2016年年底，我國移動轉(zhuǎn)售用戶數(shù)超過了4300萬，占全國移動用戶數(shù)的3%左右，41家開展的企業(yè)中有11家企業(yè)用戶數(shù)超過了100萬，其中規(guī)模最大的一家用戶數(shù)超過800萬。

據(jù)中國信息通信研究院規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東介紹，“41家虛商開通業(yè)務，用戶規(guī)模超過4300萬，平均每月都有近100多萬的用戶增長，這說明虛商行業(yè)已經(jīng)具備了較強競爭力，更可貴的是，通過分析2016年移動轉(zhuǎn)售市場動向，我們可以看到，虛商不僅是對基礎通信服務進行套餐的設計和規(guī)劃，而且也在互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)領域進行了積極探索。”

據(jù)了解，在2016年，移動轉(zhuǎn)售企業(yè)面向國際通信、物聯(lián)網(wǎng)等方面，在相關(guān)業(yè)務、銷售模式、捆綁智能終端、自有業(yè)務捆綁、跨界融合等方面進行嘗試和創(chuàng)新，取得到了較好的市場效果，鯰魚效應逐步顯現(xiàn)，比如在國際通信業(yè)務方面，推出了國內(nèi)外一卡通、出境電話卡等；在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務方面，嘗試涉足電力、交通、金融、車聯(lián)網(wǎng)領域；在深入跨界融合方面，也逐漸形成了“通信＋金融”、“通信＋慈善”、“通信＋健康”以及“通信＋校園”等融合模式。

在許立東看來，深挖業(yè)務形態(tài)對整個移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)起到了比較好的市場效應，也帶動了整個行業(yè)發(fā)展。從移動轉(zhuǎn)售企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，市場集中度比較高。截至2016年11月底，排名前十位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)售用戶數(shù)的80%，共18家企業(yè)用戶數(shù)超過50萬，11家企業(yè)用戶數(shù)超過100萬，7家企業(yè)用戶數(shù)超過200萬，其中規(guī)模最大的一家虛商用戶數(shù)超800萬。

盈利不再是水中月 未來前景可期

除了用戶規(guī)模保持高速增長外，2016年最可喜的是，部分虛商在盈利上取得了零的突破。據(jù)許立東介紹，目前虛商市場有些企業(yè)實現(xiàn)了當季盈利，個別企業(yè)實現(xiàn)累計盈利。

許立東表示，按照比較健康的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務發(fā)展軌跡看，0～3年是企業(yè)的用戶拓展期，用戶規(guī)模在百萬為宜；3～5年是價值運營期，虛商企業(yè)需要用戶與價值并重，ARPU值平穩(wěn)向上；5年之后是企業(yè)的價值收割期，實現(xiàn)累積盈利。

許立東認為，“移動轉(zhuǎn)售行業(yè)畢竟是新興事物，初期需要投入，2017年是虛商進入業(yè)務發(fā)展的第三個年頭，會有相當一批企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)當季盈利，整個轉(zhuǎn)售市場發(fā)展前景還是不錯的。”

“從國外業(yè)績領先的移動虛擬運營商來看，一般在市場運營3～5年后才實現(xiàn)當季盈利， 5～7年實現(xiàn)累計盈利。市場最終趨于集中，而相對領先的虛商更容易獲得生存空間。因此對于中國虛商而言，要保持規(guī)模和盈利的平衡，既要保持規(guī)模發(fā)展，又要兼顧財務上的可持續(xù)發(fā)展能力。”

對于下一步虛商企業(yè)的發(fā)展，許立東表示一定要“堅定信心”，在創(chuàng)新探索方面，建議在國際業(yè)務、可穿戴設備捆綁、物聯(lián)網(wǎng)解決方案以及資源整合、跨界融合等方面丌斷創(chuàng)新、探索；在風險管控方面，建議在可承受財務壓力下穩(wěn)健發(fā)展，未來幾年財務狀況保持向好的趨勢和具備長期發(fā)展能力，平衡好短期利益和長期發(fā)展的關(guān)系；在調(diào)整目標方面追求價值，對領先企業(yè)來講，下一階段追求收入比用戶更重要。

實名制仍然是發(fā)展根本

雖然，虛商在剛剛過去的2016年取得了不俗的成績，但實名制問題仍舊是虛商發(fā)展的根本。工信部通信發(fā)展司司長聞庫表示，虛商在試點階段存在的問題最嚴峻的就是實名制工作不到位。

聞庫指出，“雖然部分企業(yè)自己做得不錯，但是對代理渠道管理不嚴，致使渠道在實名制方面違規(guī)率相對較高，連帶產(chǎn)生了通訊信息詐騙、垃圾短信、騷擾電話等問題。2016年下半年以來，大多數(shù)移動轉(zhuǎn)售企業(yè)的確在實名制方面取得了進步，但還是需要進一步改進，需要深入貫徹落實。”

據(jù)了解，2016年，國家多部門聯(lián)合落實“實名制”問題，并且重點打擊“信息通信詐騙”問題。工業(yè)和信息化部出臺了“關(guān)于加強規(guī)范管理 促進移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務健康發(fā)展的通知”；為貫徹落實《反恐怖主義法 》等法律規(guī)定，工業(yè)和信息化部進一步做好電話用戶真實身份信息登記工作的通知；最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會聯(lián)合發(fā)布關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的通告；工業(yè)和信息化部關(guān)于進一步防范和打擊通訊信息 詐騙工作的實施意見。

聞庫認為，對于轉(zhuǎn)售企業(yè)而言，落實實名制既是企業(yè)社會責任、法律義務，也是樹立品牌形象、實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。轉(zhuǎn)售企業(yè)應該把實名制作為政策紅線嚴格執(zhí)行，他強調(diào)，實名制不是一陣運動，工信部將在監(jiān)管方面繼續(xù)下功夫，未來將采取技術(shù)手段深入落實。

許立東也認為：政府落實“實名制”仍將保持嚴格監(jiān)管，“實名制”是虛商發(fā)展的行業(yè)底線，政府主管部門的監(jiān)督檢查將是長期的，不是一時的“運動”。

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