中移動(dòng)提速降費(fèi)成效：兩年累計(jì)向客戶讓利超過(guò)560億元

（一飛/文）近兩年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的要求和部署，在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下，積極履行中央企業(yè)的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，加快建設(shè)高速率網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)下調(diào)通信資費(fèi)，在實(shí)現(xiàn)信息惠民，拉動(dòng)信息消費(fèi)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)方面發(fā)揮了積極作用。

截至2016年底，中國(guó)移動(dòng)兩年投資規(guī)模超過(guò)3900億元，主要用于寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 4G下載速率比3G提升了40倍，5.3億4G客戶享受了高速上網(wǎng)服務(wù)；有線寬帶光纖到戶覆蓋占比達(dá)到83%以上，均具備100M以上帶寬接入能力。目前，中國(guó)移動(dòng)建成全球最大、質(zhì)量領(lǐng)先的4G網(wǎng)絡(luò)，2016年底4G基站150萬(wàn)個(gè)，占全球總量的30%左右，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域全覆蓋，整體覆蓋率達(dá)到92%，網(wǎng)絡(luò)覆蓋人口超過(guò)13億。新建家庭寬帶全部實(shí)現(xiàn)光纖到戶。骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)大容量、動(dòng)態(tài)化、高效靈活，省際傳輸網(wǎng)骨干帶寬提升2.5倍，互聯(lián)網(wǎng)骨干帶寬提升4.3倍，國(guó)際傳輸帶寬提升2.7倍，傳輸網(wǎng)絡(luò)能力大大提升。積極推進(jìn)電信普遍服務(wù)，大力推進(jìn)“村村通電話”工程建設(shè)，截止2015年底，解決了約12.2萬(wàn)個(gè)自然村通電話、3.3萬(wàn)個(gè)行政村通寬帶和2167個(gè)農(nóng)村學(xué)校通寬帶任務(wù)；積極參加“電信普遍服務(wù)試點(diǎn)工程”，2016年完成4900個(gè)行政村通寬帶任務(wù)。

2014年到2016年間，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)平均單價(jià)累計(jì)降幅63.5%；2016年前3季度月戶均流量634MB，同比增長(zhǎng)109%，其中4G客戶963MB，同比增長(zhǎng)35.8%,客戶可便捷使用視頻、社交、電商等豐富的手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，推進(jìn)了手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展;各項(xiàng)降費(fèi)舉措2015年、2016年分別惠及客戶7.4億人次、12.6億人次，兩年累計(jì)向客戶讓利超過(guò)560億元。目前，中國(guó)移動(dòng)流量資費(fèi)優(yōu)惠覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，針對(duì)不同用戶需求，套餐外安心服務(wù)、50元2G流量卡等舉措和流量當(dāng)月不清零服務(wù)等創(chuàng)新受到客戶廣泛歡迎。出境客戶享受到持續(xù)降低國(guó)際漫游資費(fèi)的“紅利”，90%以上的出境客戶享受到121個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供的國(guó)際漫游流量包天不限量資費(fèi)，在“一帶一路”沿線18國(guó)可使用 “多國(guó)包多天”數(shù)據(jù)流量漫游產(chǎn)品。加快推進(jìn)長(zhǎng)市漫一體化資費(fèi)，2016年底已停售非長(zhǎng)市漫一體化資費(fèi)，訂購(gòu)長(zhǎng)市漫一體化套餐客戶達(dá)到5.4億戶，其中28元以下低門檻長(zhǎng)市漫一體化套餐覆蓋客戶2.5億。此前京津冀和成渝城市群客戶還享受到取消手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)的“紅利”。農(nóng)村和政企客戶等特定客戶享受到針對(duì)性優(yōu)惠，農(nóng)村用戶專屬“家園卡”資費(fèi)，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣區(qū)等優(yōu)惠區(qū)域內(nèi)的單價(jià)較低；政企客戶的定向統(tǒng)付流量資費(fèi)最低達(dá)到通用流量的4.9折。

下一步，中國(guó)移動(dòng)將認(rèn)真貫徹李克強(qiáng)總理工作報(bào)告提出的網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要求，落實(shí)工業(yè)和信息化部的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步順應(yīng)社會(huì)和客戶期盼，繼續(xù)保持投資力度提升通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力，不斷降低通信資費(fèi)提升客戶感知。

提網(wǎng)速舉措。一是“圍繞客戶感知，持續(xù)打造精品4G移動(dòng)寬帶網(wǎng)，在完善覆蓋水平基礎(chǔ)上，讓用戶在高速度、高流量、高層建筑等特殊場(chǎng)景下感受到網(wǎng)速的提升。二是打造高品質(zhì)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，新建寬帶全部采用光纖到戶。抓緊推進(jìn)光纖到樓存量用戶提速改造，打造“百兆能力、千兆示范”的有線寬帶網(wǎng)絡(luò)。三是推進(jìn)電信普遍服務(wù)。將電信普遍服務(wù)工程所需資金納入年度投資計(jì)劃，保障資金投入。切實(shí)加強(qiáng)工程建設(shè)、政府補(bǔ)貼資金等規(guī)范管理，積極推進(jìn)建設(shè)工作，切實(shí)提升農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)信息化水平，縮小數(shù)字鴻溝。

降網(wǎng)費(fèi)舉措。一是盡快制定具體實(shí)施方案，加快完成相關(guān)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的改造，加強(qiáng)宣傳和客戶溝通，嚴(yán)格按照工信部明確的時(shí)間要求，全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)和長(zhǎng)途漫游費(fèi)。二是降低國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)，下調(diào)重點(diǎn)方向直撥國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)。三是降低企業(yè)接入專線價(jià)格，推出“雙創(chuàng)寬帶”產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐，降低“雙創(chuàng)”企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入成本。四是下調(diào)“一帶一路”國(guó)家語(yǔ)音和流量漫游資費(fèi)，將“一帶一路”沿線全部64個(gè)國(guó)家和方向的漫游語(yǔ)音資費(fèi)下調(diào)至0.99元/分鐘。

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