中移動大數據總架構師段云峰：用互聯(lián)網思維做大數據

3月30日消息（張海龍）在日前召開的“2017大數據產業(yè)峰會”上，中國移動大數據系統(tǒng)總架構設計師段云峰表示，大數據其實是掌握在運營商手中，運營商不僅有海量的客戶資源，而且所有互聯(lián)網的數據、通信數據等最終也是回到運營商當中。作為運營商中最早布局大數據的中移動手中掌握著這么豐富的資源并且大力投資大數據，卻沒有產生應有的效果。

對此，段云峰認為，運營商只是忙于建設根本不看業(yè)務需求，是造成這一結果的根本原因。運營商應該用互聯(lián)網思維來做大數據提升用戶體驗滿足市場需求。換句話說，用互聯(lián)網思維做大數據最終結果是讓客戶體驗到極速的響應，精準的服務和極致的用戶體驗。

段云峰具體解釋稱，大數據服務應該快速反應客戶的需求，保障指標、數據等的精準。同時還應該讓用戶用的爽。這就是說用戶可以毫無大數據基礎的就能讀懂數據報告和各種報表。報告應該直觀可視，像劇本一樣生動，讓一個從來不知道什么叫IT什么叫大數據的外行也能聽明白。

段云峰認為，目前大數據行業(yè)中還未出現(xiàn)像互聯(lián)網那樣的大數據的搜索門戶、大數據的電商、社交，大數據的BAT。這也意味著大數據帶來了新的市場藍海的戰(zhàn)略機遇，而通過互聯(lián)網思維的方式讓小孩子也能看懂數據報告將成為大數據企業(yè)的風口。

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