為保證IPTV系統(tǒng)穩(wěn)定運行,近日,山東濟南聯(lián)通從平臺能力、技術優(yōu)化、運維隊伍三個方面扎實做好IPTV系統(tǒng)的維護管理工作,為IPTV業(yè)務的發(fā)展提供了堅實的網絡基礎。
平臺保障。實施IPTV系統(tǒng)擴容和優(yōu)化,完成IPTV新區(qū)域中心建設和切換,配合CDN邊緣節(jié)點擴容和老節(jié)點下線,邊緣節(jié)點數(shù)量達到62個,支持用戶碼流總帶寬超過500G。對全部CDN節(jié)點的電源、機柜、標簽、走線、ODF端口等信息進行資源的現(xiàn)場核查和規(guī)范標識,并陸續(xù)錄入資源系統(tǒng),做到資源系統(tǒng)中所見即所得,360度無“黑盒”、無“死角”。
技術保障。持續(xù)優(yōu)化IPTV網絡,實施網絡擴容,通過自主創(chuàng)新,優(yōu)化維護手段,加強維護和監(jiān)控以及客戶收視質量分析。將區(qū)域中心和邊緣節(jié)點的交換機、服務器全部納入監(jiān)控,升級全市CDN節(jié)點版本,優(yōu)化節(jié)點服務性能并實現(xiàn)防盜鏈功能。開發(fā)并完善IPTV質差短信告警系統(tǒng),實現(xiàn)了IPTV質差的實時(準)告警,并按照區(qū)縣、OLT等進行分權分域發(fā)送預警信息。對各個區(qū)域節(jié)點在線用戶數(shù)、錯誤數(shù)、故障率等指標進行實時監(jiān)控,對組播、單播的使用情況進行實時觀察,并針對異常指標深入開展質差分析,采取故障硬盤屏蔽、動態(tài)調整IP地址池等措施避免服務質量下降,提升用戶感知。
人員保障。加強技術團隊建設,組織維護人員進行業(yè)務知識、系統(tǒng)故障排查技能等培訓,做到全專業(yè)人員“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。加強與相關設備廠家的溝通和交流,針對IPTV平臺磁盤大數(shù)據進行具體分析,并深入開展技術交流,全面提升系統(tǒng)維護管理人員的技術能力與業(yè)務水平。
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