池州移動(dòng)打造基站電費(fèi)管理新模式

當(dāng)前，安徽移動(dòng)面臨發(fā)展轉(zhuǎn)型，約70%的機(jī)房移交鐵塔公司，而現(xiàn)有的電費(fèi)管理手段效率低，且無法有效管理移交后的鐵塔大額電費(fèi)的支出，安徽移動(dòng)池州分公司從支撐平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、平臺(tái)運(yùn)行三方面入手，加強(qiáng)電費(fèi)核查，降低維護(hù)成本，深入推進(jìn)電費(fèi)管理節(jié)支增效工作。

三位一體

開發(fā)電費(fèi)管理平臺(tái)

池州移動(dòng)突破傳統(tǒng)管理瓶頸，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確為基礎(chǔ)，以規(guī)范流程為關(guān)鍵，以異常核查規(guī)避為目的，建立了“三位一體”的鐵塔電費(fèi)管理新模式，開發(fā)了全生命周期的電費(fèi)管理平臺(tái)。平臺(tái)主要包含新建、更新、核查及退網(wǎng)4個(gè)模塊,分別用來存儲(chǔ)電費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、“固化”電費(fèi)管理流程、提高異常電費(fèi)核查效率，便于電費(fèi)信息日常查詢及分析。

新型電費(fèi)管理平臺(tái)建立了完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，從存量移交、共享站點(diǎn)及鐵塔新建等方面獲取電表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、共享分割比例基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及電費(fèi)臺(tái)賬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而更全面精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。在此基礎(chǔ)上，池州移動(dòng)配套建立了新的電費(fèi)管理流程，從電費(fèi)臺(tái)賬與電表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中比對(duì)核查異常電費(fèi)，根據(jù)電費(fèi)分割比更新流程及電費(fèi)核對(duì)流程，以確保基站電費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)，通過對(duì)往期、當(dāng)期、異常數(shù)據(jù)的核查及統(tǒng)計(jì)分析，查找異常電費(fèi)產(chǎn)生源頭，確保異常電費(fèi)的真實(shí)性，并有效杜絕異常電費(fèi)的發(fā)生。

迎難而上

團(tuán)隊(duì)支撐平臺(tái)推進(jìn)

由于電費(fèi)管理平臺(tái)模式新穎，又處于創(chuàng)新階段，存在電費(fèi)管理的運(yùn)作能力提升、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善困難等諸多問題。為保證新型管理體系推進(jìn)效果和標(biāo)準(zhǔn)化流程的落地，池州移動(dòng)成立了電費(fèi)管理團(tuán)隊(duì)，共同攻堅(jiān)克難，在池州杏花村文化園、神山等多個(gè)站點(diǎn)的電費(fèi)管理中試點(diǎn)運(yùn)行。

管理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)骨干和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從數(shù)據(jù)制作、流程把控、異常核查及異常規(guī)避等方面，對(duì)基站管理員、鐵塔工作人員等開展平臺(tái)運(yùn)作、規(guī)范流程的專項(xiàng)培訓(xùn)，加深成員對(duì)整個(gè)平臺(tái)運(yùn)作的精準(zhǔn)把握；團(tuán)隊(duì)建立了對(duì)接機(jī)制，各相關(guān)成員密切跟蹤工程對(duì)接、鐵塔對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)核查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)作中各環(huán)節(jié)存在的問題，并定時(shí)召開問題會(huì)，商榷改進(jìn)方法。同時(shí)，池州移動(dòng)制定了電費(fèi)管理平臺(tái)運(yùn)作專項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法，明確活動(dòng)目標(biāo)，搜集優(yōu)秀方案，將任務(wù)分解至每一周、每個(gè)人，制定活動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃，保證鐵塔電費(fèi)管理健康、有序、高效發(fā)展。

試點(diǎn)運(yùn)行

開啟電費(fèi)管理新天地

基站電費(fèi)存在變動(dòng)性強(qiáng)、范圍廣等特點(diǎn)，電費(fèi)管理涉及電費(fèi)月度對(duì)接核查、異常電費(fèi)分析及規(guī)避等工作，其直接掛鉤到公司的成本支出，新型電費(fèi)管理的運(yùn)行有效解決了這些難題。

傳統(tǒng)的月度電費(fèi)核查流程復(fù)雜，費(fèi)時(shí)費(fèi)力是普遍存在的現(xiàn)象，且部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重復(fù)打小票造成了電費(fèi)分割比例錯(cuò)誤，導(dǎo)致電費(fèi)異常。在安徽移動(dòng)各級(jí)專家的詳細(xì)指導(dǎo)和幫助下，通過池州移動(dòng)電費(fèi)管理團(tuán)隊(duì)的不懈努力，目前該管理體系已成功在安徽池州神山、杏花村文化園等站點(diǎn)試運(yùn)行。該平臺(tái)試點(diǎn)4個(gè)月，累計(jì)核查異常電費(fèi)106件，電費(fèi)核查時(shí)間由4個(gè)小時(shí)縮短到20分鐘，避免經(jīng)濟(jì)損失約7萬元，異常電費(fèi)占比率由6月份的5.7%降低至9月份的2.0%，充分驗(yàn)證了方法的可行性與效益性。

隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，站點(diǎn)新增設(shè)備的逐漸增多，基站管理人員還可以根據(jù)站點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)變化，借助管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更?；倦娰M(fèi)管理體系應(yīng)用難度低，經(jīng)濟(jì)效益顯著，在提升工作效率的同時(shí)，為安徽移動(dòng)的電費(fèi)管理開辟了新天地。

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