“先付后享”一直是電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的慣例。不過(guò),這個(gè)慣例即將被打破。
中國(guó)聯(lián)通與芝麻信用5月8日聯(lián)合宣布:將引入信用機(jī)制,在號(hào)卡、購(gòu)機(jī)、租機(jī)、賬單等多方面開(kāi)展全面合作。芝麻信用分650分以上的聯(lián)通用戶,在特定套餐下不需要預(yù)存話費(fèi),他們可以先享受通訊服務(wù),后交話費(fèi)。
這是傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)首次全面引入第三方征信機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)。更受關(guān)注的是,中國(guó)聯(lián)通還率先“吃螃蟹”,將“先享后付”的模式引入了電信行業(yè)。
一直以來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商面臨的首要難題是用戶欠費(fèi),所以“先付后享“一直是這個(gè)的行業(yè)慣例:用戶先預(yù)存話費(fèi),再享受通訊服務(wù)。與此同時(shí),黃牛套利、惡意違約等黑名單用戶,也一直是運(yùn)營(yíng)商風(fēng)險(xiǎn)管理中的頭疼之處。
業(yè)內(nèi)人士透露,三家電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部對(duì)信用體系十分看重。中國(guó)聯(lián)通2015年與招商銀行合資成立了“招聯(lián)消費(fèi)金融公司”,同時(shí)推出沃征信、沃信用分;2016年7月,中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手招商局設(shè)立了試金石信用服務(wù)有限公司;電信則有天翼征信。
“盡管運(yùn)營(yíng)商自身數(shù)據(jù)覆蓋極廣,但是數(shù)據(jù)維度單一,缺少了金融和生活場(chǎng)景的大量數(shù)據(jù)。”有業(yè)內(nèi)人士分析,這也是聯(lián)通決定全面引入芝麻信用的重要原因。除了數(shù)據(jù)源豐富外,芝麻信用還有超強(qiáng)的計(jì)算能力和豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,具有不同領(lǐng)域的反欺詐能力。
據(jù)了解,此次中國(guó)聯(lián)通和芝麻信用的合作中,除了芝麻信用分650分以上的聯(lián)通用戶,在特定套餐下不需要再預(yù)存話費(fèi),打開(kāi)了電信行業(yè)“先享后付”的口子之外,聯(lián)通手機(jī)賬單也將納入到信用閉環(huán),按時(shí)履約有助于芝麻分增加,欠費(fèi)失信將納入負(fù)面記錄,在幫助行業(yè)降低欠費(fèi)率同時(shí),受守信者享受更大便利。
對(duì)于芝麻信用來(lái)說(shuō),它覆蓋的廣泛的場(chǎng)景又多了一個(gè)重要行業(yè)。過(guò)去兩年中,芝麻信用一直推動(dòng)信用城市建設(shè),在酒店、租房、租車(chē)、共享單車(chē)等很多領(lǐng)域推出憑信用減免押金模式和“先享后付”的服務(wù)。
所謂“先享后付”是指,芝麻信用基于用戶的信用和身份識(shí)別,推出的用戶先享受、再付費(fèi)的模式。比如,去年3月,芝麻信用和廣州市婦女兒童醫(yī)療中心在全國(guó)率先推出“先診療、后付費(fèi)”模式?;颊卟恍枥U費(fèi),可在醫(yī)院掛號(hào)、診療、檢查檢驗(yàn)、取藥,之后再付錢(qián)。
芝麻信用生活行業(yè)資深總監(jiān)王曦表示,此次與聯(lián)通的全面合作,芝麻信用也將把“信用+”的紅利帶給電信行業(yè),“未來(lái)10年,中國(guó)的城市都將成為信用城市,‘信用+’將是各個(gè)行業(yè)最大的紅利。”
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