這是電信行業(yè)退出云市場(chǎng)最大的一個(gè)原因！

眾多電信公司以為，擁有網(wǎng)絡(luò)方面的專長(zhǎng)就能玩轉(zhuǎn)云，可是它們大錯(cuò)特錯(cuò)了。本文剖析了個(gè)中原委。

還記得電信公司本該在云計(jì)算領(lǐng)域大有作為的嗎？作為網(wǎng)絡(luò)資源方面的專家，電信公司本該能賺到大筆的云收入?。堪蠢碚f(shuō)，相比賣圖書的亞馬遜、賣套裝軟件的微軟和賣廣告的谷歌，電信公司原本擁有的一大批大中小企業(yè)應(yīng)該是“幸運(yùn)金卡”才是啊？

只可惜，電信公司在云計(jì)算領(lǐng)域的表現(xiàn)差強(qiáng)人意。

這倒不是說(shuō)電信公司在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的專長(zhǎng)就不需要了。正如Pivotal公司的理查德·塞羅泰特（Richard Serotet）向我指出的那樣：“擁有網(wǎng)絡(luò)是有所幫助……可是電信公司似乎并不知道如何利用這個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。”換句話說(shuō)，電信公司一味盯著網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，而成功的云認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只是必不可少的最低要求，通過(guò)其他服務(wù)提高采用率。

事實(shí)證明，運(yùn)行云很難！

邁克爾·科特（Michael Cote）以前是市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)451 Research的分析師，現(xiàn)在是Pivotal的董事。他也許道出了一個(gè)明擺著的事實(shí)，撰文道：“電信公司轉(zhuǎn)型成為云服務(wù)提供商似乎行不通。”雖然現(xiàn)在很明顯，但過(guò)去并非都是這樣；451 Research曾撰文介紹了Centurylink及其在云計(jì)算鎩羽而歸的案例：

[過(guò)去大家以為]，網(wǎng)絡(luò)連接提供商應(yīng)該更有能力充分利用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，因?yàn)樗刂浦L問(wèn)那些資源的途徑或手段，因而自然會(huì)帶來(lái)協(xié)同效應(yīng)。到目前為止，沒(méi)有一家大型電信公司成功地做到這一點(diǎn)，受制于規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的傳統(tǒng)理念以及銷售。像AT&T、Verizon、Orange、BT及其他跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商這些公司在好多年就開始啟動(dòng)了類似的電信公司轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，可是成效不一；一些兜了很大的圈子，試圖利用專注于網(wǎng)絡(luò)的云服務(wù)，在IaaS領(lǐng)域擊敗亞馬遜等巨頭。

有時(shí)候，這些電信公司至少成功地模仿了最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（AWS、微軟和谷歌）的最佳策略。比如說(shuō)，Centurylink努力走出自己的“舒適區(qū)”，跟廣大開發(fā)人員攀談。然而，它在這么做時(shí)采用了電信公司的一貫腔調(diào)，試圖佯稱傳統(tǒng)的IT受眾轉(zhuǎn)眼之間就變成了開發(fā)者受眾，可是對(duì)任何一個(gè)群體卻沒(méi)有采用合適的交流方式。

在云市場(chǎng)慘遭滑鐵盧的并非只有Centurylink一家。所有電信公司都失敗而歸，只是程度不一罷了，不過(guò)也許并歸咎于451 Research提到的原因。相反，這些電信提供商之所以失敗，是由于除了網(wǎng)絡(luò)外，它們未能提供另外的太多東西。

需要的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)

咱們還是打開天窗說(shuō)亮話吧：網(wǎng)絡(luò)是很重要。的確，在早期階段，網(wǎng)絡(luò)是谷歌所倡導(dǎo)價(jià)值的一部分，即速度飛快的網(wǎng)絡(luò)。云專家蘭迪·拜斯（Randy Bias）很早就道出了谷歌奉行的策略：“在過(guò)去十年購(gòu)買暗光纖（dark fiber），然后部署在其數(shù)據(jù)中心之間。”這讓谷歌比AWS和微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)方面有著重大優(yōu)勢(shì)。

遺憾的是，網(wǎng)絡(luò)并不是成功秘訣。

正如Gartner的分析師莉迪婭·梁（Lydia Leong）明確指出，云“是一門軟件行當(dāng)，推出功能或特性的速度很重要。”AWS最先對(duì)此心領(lǐng)神會(huì)，不斷更新一項(xiàng)又一項(xiàng)的功能或特性。隨著時(shí)間的推移，微軟和谷歌在與AWS競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中設(shè)法取得了進(jìn)展，其秘訣就是推出與其中一些相仿的功能或特性，并且制定出自己的軟件戰(zhàn)略。

對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，其秘訣就是幫助企業(yè)拿來(lái)遺留工作負(fù)載后放到云端（或者結(jié)合本地策略和云端策略）。對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)，其秘訣就是為基于人工智能的生產(chǎn)力降低門檻。這兩家提供商都找到了各自的受眾，兩者都證明：光有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)還不夠（或者以AWS和微軟為例，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)甚至是強(qiáng)制性的）。

如今，競(jìng)爭(zhēng)的方面更多地涉及數(shù)據(jù)中心的覆蓋區(qū)域，而不是網(wǎng)絡(luò)速度（不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)性能還是很重要），但是連AWS、微軟和谷歌大手筆的數(shù)據(jù)中心擴(kuò)建（去年投入合計(jì)高達(dá)315億美元）其實(shí)都無(wú)法與這些云領(lǐng)導(dǎo)廠商的軟件擴(kuò)建相提并論。軟件在蠶食世界，這一幕正從云端開始。電信公司從來(lái)沒(méi)有搞定軟件，而這就是它們失敗的最大原因。

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