新浪美股訊 北京時(shí)間17日消息，據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)科技網(wǎng)站Business Insider報(bào)道，正處在風(fēng)口浪尖上的美聯(lián)航屢教不改，上周六再次發(fā)生一起趕客下機(jī)事件，這次被趕下飛機(jī)的是一對(duì)搭乘該公司航班去舉行婚禮的新婚夫婦。
這對(duì)新婚夫婦對(duì)休斯敦電視臺(tái)KHOU表示，當(dāng)時(shí)他們準(zhǔn)備搭乘美聯(lián)航從休斯敦飛往哥斯達(dá)黎加的航班，在登上飛機(jī)后發(fā)現(xiàn)一位男乘客躺在他們被分配的那排座位上睡覺(jué)，占據(jù)了整排座椅。
出于禮貌，這對(duì)夫婦不想打擾這位乘客的休息，而是挪到了前面幾排的空座位上，仍在經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)。新郎表示：“我們以為這不是什么大事，我們并沒(méi)有試圖跳進(jìn)頭等艙，只是向前挪了幾排。”
當(dāng)他們坐下后，美聯(lián)航的一名空乘人員問(wèn)這是否是他們被分配的座位。在得到否定的回答后，要求他們回到原來(lái)的座位上，盡管他們解釋了自己這樣做的原因。
事情并未到此為止，當(dāng)他們遵照指示回到自己的座位上后不久，一名法警登上飛機(jī)，要求這對(duì)夫婦下機(jī)，理由是他們制造混亂，對(duì)航班飛行和其他乘客的安全構(gòu)成危險(xiǎn)。
這對(duì)夫婦對(duì)KHOU電視臺(tái)表示，他們也遵守了這一要求，但感覺(jué)整件事情令人十分不爽。“我們認(rèn)為美聯(lián)航的客服水準(zhǔn)真的在走下坡路，他們對(duì)這件事的處理方式實(shí)在荒謬。”
不過(guò)，美聯(lián)航對(duì)這一事件有著自己的版本，稱這對(duì)夫婦多次試圖坐到升級(jí)座位，并拒絕按照乘務(wù)員的指示回到自己被分配的座位上。“我們已與他們進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)，并已為他們預(yù)訂了明天的航班。”
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