年過半載,這半年,資本奔赴海外,在“一帶一路”戰(zhàn)略布局下縱深全球;這半年,資本舍棄了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),涌向科技創(chuàng)新領域;這半年,隨著人民幣被納入SDR、滬港通深港通機制不斷完善、A股被納入MSCI,投資渠道不斷拓寬,資本的中國格局漸被全球投資者關注。
近期,在21世紀經(jīng)濟報道發(fā)起并主辦“21世紀國際財經(jīng)峰會2017年會”活動中,富途證券憑借過去在互聯(lián)網(wǎng)證券行業(yè)的深耕細作,摘得“2017年度金融科技金帆獎”桂冠!
這是富途證券第二年受邀出席峰會,富途董事張杰在本次“科技如何改變金融“圓桌對話中分享了富途在金融科技的實踐歷程與優(yōu)勢,下面內(nèi)容部分采自本次圓桌對話。
要改變行業(yè),先改變理念
不知道從什么時候開始,金融科技變成特別時髦的詞,但我們知道,從富途誕生的第一天起,我們便決定用互聯(lián)網(wǎng)思維來打造自己。
金融科技的話題,在富途其實是反過來理解的,我們是互聯(lián)網(wǎng)科技在前面的,因為我們一直認為是做金融業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)公司,金融科技在我們這里叫互聯(lián)網(wǎng)金融,互聯(lián)網(wǎng)和金融的理解傳統(tǒng)意義上相背的?;ヂ?lián)網(wǎng)是信息透明的,傳統(tǒng)業(yè)務是賺不透明的錢。
我們希望把中間不透明的環(huán)節(jié)去掉,而不僅僅是做金融傳統(tǒng)的業(yè)務。
在金融科技里面無論是大數(shù)據(jù)還是人工智能上來講,有些公司做了探索,有些公司繼續(xù)觀察,大家看的券商行業(yè)里面同質(zhì)化競爭非常激烈,不局限于零售業(yè),包括資管業(yè)務等等。金融科技對行業(yè)的沖擊,實質(zhì)上是理念的沖擊。
互聯(lián)網(wǎng)思維培育券商新能力
未來的競爭可能會出現(xiàn)在流量入口上,能夠抓住更多用戶的心,能夠讓用戶產(chǎn)生黏性和依賴性,循環(huán)反復的時候非常大的,考慮的不單單是單點的問題或者滿足一類客戶應用的問題,而是考慮在未來,怎么樣通過大數(shù)據(jù),人工智能,券商做核心依據(jù)是把數(shù)據(jù)連接起來。
內(nèi)容的數(shù)據(jù)、資訊的數(shù)據(jù)、機構用戶的數(shù)據(jù),怎么能夠挖掘數(shù)據(jù),把數(shù)據(jù)價值發(fā)揮到最大?
它們可以支持金融營銷,可以支持產(chǎn)品運營,甚至可以支持未來的商業(yè)洞察——去做精準的營銷,產(chǎn)品的迭代,服務水平的能力建設方向。這個領域里面,金融科技不單單是一種技術,我們的服務理念和對技術駕馭能力的提升,以客戶提升反饋的結果做提升。
人工智能現(xiàn)在很熱,是我們服務用戶的一塊非常有價值的東西。大數(shù)據(jù)是核心底層,有了這些,我們可以做到包括輔助用戶去做選股,智能客服,智能機器人研究員等等,這是我們的數(shù)據(jù)核心服務。
另外一塊我們把資訊融入到社區(qū)社交中。資訊是帶有引擎和標簽的資訊,大家談千人千面,其實很多概念是這么一回事,真正運作的時候是需要一個體系的運作,將數(shù)據(jù)打通、拉直,短期內(nèi)有價值,長期能促進質(zhì)的提升。
因需極致,所以自研
直到今天,我們依舊希望我們的用戶知道,富途的生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)都是自主研發(fā),做這件事情的主要原因是只有這樣才能實現(xiàn)用戶在體驗上的極致追求。
由用戶提出來驅(qū)動,用戶提出什么需求來,我們會在下一版做迭代。我們是行業(yè)第一個做金融云的,能夠提供高速穩(wěn)定的金融交易體驗服務。我們交易的速度是0.0037秒,在港交所也是最快的。我們還因客戶的需求也是客戶第一個是提供API量化交易接口。
在安全上,我們投入了非常大的精力,多種場景不同的安全保護。而在這些實踐過程中的挑戰(zhàn)有一個歷史難題:傳統(tǒng)金融一直以來大家可能都知道的問題,叫割韭菜。
科技金融更多的是讓客戶防范風險,在我們的風控當中,如果客戶去交易,它所不匹配風險的時候我們會提示它的。中國是一個散戶更多的市場,大部分用戶是沒有投資方法的,也就是說它的投資風險承受能力是隨著市場波動而波動。
如果不可能讓用戶在一個預訂好的風險里面,那波動的因素是什么?這是我們面臨的一個挑戰(zhàn),因為我們有得天獨厚的條件,所有的產(chǎn)品都是自研的,我們希望通過一些模型和方式來探索這樣的一個解決方案。
未來,富途的互聯(lián)網(wǎng)思維指導路徑依舊不會變——我們始終相信用戶。
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