高品質服務獲肯定 首汽約車屢次服務全國高級別會議

中國網(wǎng)球公開賽已經(jīng)火熱開幕，首汽約車作為中國網(wǎng)球公開賽網(wǎng)約車平臺獨家合作伙伴，又一次參與到國家級活動中。

首汽約車作為首汽集團互聯(lián)網(wǎng)轉型的成功典范，傳承了首汽集團傳66年的”真心為乘客”的精神和高品質的服務理念。 首汽集團，是新中國第一家專門從事外賓接待和執(zhí)行中央政治任務的汽車公司；而首汽司機，因嚴格的選拔、培訓考核以及高標準的服務要求，被譽為“國賓車隊”。首汽約車自2015年9月上線網(wǎng)約車服務以來，在全國布局的過程中，將國賓級的網(wǎng)約車服務帶給全國消費者的同時，也一直承擔著各省、自治區(qū)、直轄市各級機關的接待型用車保障。

今年的1月14至18日及1月16至19日期間，首汽約車長春分公司及沈陽分公司分別為政協(xié)吉林省及遼寧省十一屆五次會議提供委員用車保障。多位政協(xié)委員在乘坐首汽約車之后表示，首汽約車車輛整潔、車型統(tǒng)一;司機統(tǒng)一服裝，服務意識強。首汽約車優(yōu)質、簡約、高效的形象與大會十分契合。會后，首汽約車沈陽及長春分公司傳來捷報，分別受到政協(xié)遼寧省委員會及中共吉林省委辦公廳的高度贊揚，并且收到了遼寧省政協(xié)的發(fā)出的感謝信。2月5日到11日，政協(xié)山東省第十一屆五次會議與山東省人大第十二屆六次會議在濟南舉行。首汽約車濟南分公司5名優(yōu)秀的司機完成了山東省兩會期間兩會代表的出行保障任務。首汽約車司機服務認真熱情，駕駛本領過硬，熟悉濟南大小道路，給兩會代表留下了深刻的印象。隨后6月保障了達沃斯論壇的順利用車，獲得了中外來賓的一致好評。又在8月28日到9月7日之間，圓滿完成了金磚會晤期間外賓用車任務。這些豐富的經(jīng)驗，讓首汽約車形成了一套完整的服務高級別會議的標準。

在接到相關任務后，首汽約車會根據(jù)不同任務類型，對駕駛員實行完善的培訓和嚴格的考核：大到法律法規(guī)、職業(yè)道德，細到服務規(guī)范、英文會話，都要求高度統(tǒng)一，有著嚴格的標準。同時也會提前調整了駕駛員班次，組織駕駛員提前對于活動中涉及到的路線進行提前踏勘，以保障每一趟出行萬無一失，任務能順利完成。

這次中國網(wǎng)球公開賽恰逢十一長假，首汽約車駕駛員也全員待命，保證能夠圓滿的為來中網(wǎng)的乘客提供高質量服務。

據(jù)悉，目前首汽約車已經(jīng)在全國51個城市開展網(wǎng)約車服務。截至目前，首汽約車已經(jīng)在北京、上海、杭州等17個城市率先成為“平臺持證經(jīng)營，司機持證上崗，車輛持證載客”三證齊全的合規(guī)網(wǎng)約車平臺。未來，首汽約車將再接再厲，發(fā)揚首汽集團的優(yōu)良傳統(tǒng)，為更多高級別會議提供專屬服務。

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