據(jù)Gartner預測，2017年全球公有云服務市場收入預計將增長18.5%，達到2620億美元，高于2016年的2196億美元。
Gartner研究總監(jiān)Sid Nag表示：“2016年的最終數(shù)據(jù)顯示，軟件即服務（SaaS）收入遠高于預期，達到482億美元。2017年SaaS的增長也將超出預期，促使整個公有云收入預期有顯著提高。”
2017年SaaS收入預計增長21%達到5860億美元（見表一）。SaaS采用加速主要歸因于提供商幾乎把所有應用功能擴展和附加都以即服務的形式提供給用戶。這對用戶來說是有吸引力的，因為SaaS解決方案更有針對性，與傳統(tǒng)軟件相比可以提供更好的業(yè)務成果。
Nag表示：“隨著企業(yè)組織越來越抱有信心PaaS將成為未來他們主要的應用開發(fā)平臺，戰(zhàn)略性地采用平臺即服務（PaaS）產(chǎn)品也將超出此前的預期。這代表了這次Gartner公有云服務收入預期其余的增長部分。”
最高的收入增長將來自于云系統(tǒng)基礎設施服務（基礎設施即服務，IaaS），預計這部分在2017年將增長36.6%達到347億美元。
表一：全球公有云服務收入預期（單位：十億美元）
來源：Gartner（2017年10月）
盡管公有云收入的增長要比最初預期更為強勁，但是Gartner預計從2018年開始這個增長將有所平穩(wěn)。這種穩(wěn)定性反映了公有云服務將在更廣泛的IT支出領域更多地步入主流和逐漸成熟。
Nag表示：“在2016年，總體市場收入中有大約17%是來自基礎設施的，中間件、應用和業(yè)務流程服務已經(jīng)轉移到云端。到2021年，這個比例將增長到近28%。”
在廠商份額方面，Gartner預測到2021年有70%的公有云服務收入將被前10大公有云廠商所主導。“在IaaS方面，Amazon、微軟和阿里巴巴已經(jīng)占據(jù)強有力的市場地位。在SaaS和PaaS方面，我們看到云的影響力正在促使很多主流軟件廠商例如Oracle、SAP和微軟從內(nèi)部部署、基于許可的軟件模式轉向云訂閱的模式。”
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