與集裝箱打交道多年的阮晨海,沒(méi)想到,自己會(huì)因?yàn)榧b箱“火”起來(lái)。
創(chuàng)業(yè)近一年的阮晨海,因?yàn)榧以谂_(tái)州,公司在杭州,為了兼顧家庭和事業(yè),常往返于兩地,“一周有兩三天時(shí)間在高鐵上”,他一直住賓館。
后來(lái)有一天,他在淘寶上看到有人改造集裝箱出租居住,一向?qū)π率挛锉в泻闷嫘?、敢于嘗試的阮晨海就去打聽(tīng),談妥后,對(duì)方以1200元每月租給了他。
他就在這個(gè)外部環(huán)境直逼別墅區(qū)的集裝箱里住了下來(lái),直到被媒體發(fā)現(xiàn),一夜之間變成“網(wǎng)紅”。
阮晨海住集裝箱不只是為了省錢(qián)。他把集裝箱視為一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)基本的工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化產(chǎn)品,每個(gè)人住進(jìn)去經(jīng)過(guò)改造后達(dá)到個(gè)性化——這也是他這一年來(lái)尋找的商業(yè)模式。
創(chuàng)新、創(chuàng)意。脫胎換骨。集裝箱是個(gè)象征。阮晨海要做的,是對(duì)傳統(tǒng)的中國(guó)制造進(jìn)行升級(jí),成為富有創(chuàng)新、創(chuàng)意,極具附加值的產(chǎn)品,由此提升人的生活品質(zhì)。
要了解這些,不得不從阮晨海學(xué)霸逆襲式的人生經(jīng)歷說(shuō)起。
學(xué)霸人生
阮晨海以前是做外貿(mào)的,常年與集裝箱打交道。3年前的一個(gè)下午,在臺(tái)州的他下班前檢查即將發(fā)貨的集裝箱信息時(shí),想起考研成績(jī)可能已經(jīng)出來(lái),打電話查詢了一下,發(fā)現(xiàn)復(fù)試時(shí)間就是第二天,上午8點(diǎn)開(kāi)考。他立馬撥打了報(bào)考的中國(guó)美術(shù)學(xué)院(下稱中國(guó)美院)招生辦電話,招生辦的老師讓他第二天一大早過(guò)去領(lǐng)準(zhǔn)考證。他連夜開(kāi)車(chē)趕往杭州,參加了第二天的復(fù)式、面試。
此前他也想報(bào)考中國(guó)美院,但因工作太忙或沒(méi)找到動(dòng)心的專業(yè)作罷。那一年,他看到中國(guó)美院研究生招生專業(yè)里有個(gè)“文創(chuàng)設(shè)計(jì)制造業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心”,“制造業(yè)”三個(gè)字讓他眼前一亮,他就報(bào)考了。
后來(lái)考上這個(gè)中心第一期研究生的10多名學(xué)生中,只有阮晨海一人算是來(lái)自“制造業(yè)”。他在浙江臺(tái)州玉環(huán)市的一家以外貿(mào)出口為主要銷(xiāo)路的企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),產(chǎn)品主要是衛(wèi)浴配件。
他是在職研究生,班上其他人大多是統(tǒng)招生。阮晨海的一位研究生同學(xué)回憶,阮晨海和印象中是為了“混文憑”的在職研究生不同,后者很少來(lái)上課,阮晨海不但經(jīng)常出現(xiàn)在課堂,一些重要的講座還經(jīng)常從臺(tái)州大老遠(yuǎn)趕來(lái)。在三年的學(xué)業(yè)結(jié)束后,阮晨海還拿到了中國(guó)美院頒發(fā)的畢業(yè)創(chuàng)作銀獎(jiǎng)。
事后看來(lái),這只是阮晨海為創(chuàng)業(yè)做的最近一場(chǎng)系統(tǒng)知識(shí)儲(chǔ)備。
中學(xué)時(shí)代,其實(shí)阮晨海的成績(jī)并不出眾。以藝術(shù)生身份考取浙江傳媒學(xué)院的他,大學(xué)畢業(yè)后做過(guò)兩年電視記者。因個(gè)人認(rèn)為地方媒體空間有限,他想改行做國(guó)際貿(mào)易,去北戴河、上海兩地學(xué)了兩年英語(yǔ)。
北戴河學(xué)的是初級(jí)英語(yǔ)。他學(xué)的是美式英語(yǔ),基本上是從零開(kāi)始。多年后令他記憶猶新且引以為傲的是,剛學(xué)了兩個(gè)月英語(yǔ)的他去參加學(xué)校英語(yǔ)演講比賽。其他高級(jí)班的同學(xué)都是背誦,初級(jí)班的他只能把演講內(nèi)容抄在一張紙上朗誦。比賽結(jié)束,驚訝的學(xué)校外教為他頒發(fā)臨時(shí)專門(mén)增設(shè)的語(yǔ)音獎(jiǎng)項(xiàng)。
阮晨海拿到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是靠他“愚公移山”般地練習(xí)發(fā)音。從ABCD開(kāi)始。一遍又一遍旁若無(wú)人的練習(xí),讓同寢室其他同學(xué)驚愕之余,以為他瘋了。
但他卻憑著這種近乎瘋狂的執(zhí)著,獲得了學(xué)校為他特設(shè)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
從臺(tái)州到北戴河,或者從臺(tái)州到上海,一個(gè)上班的人往返于兩地,要克服的困難可想而知。
為了了解商業(yè),他后來(lái)又去上海上了MBA。阮晨海上MBA不是為了“鍍金”——作為一個(gè)地方小企業(yè)的銷(xiāo)售人員,好像也沒(méi)這個(gè)必要——他要學(xué)習(xí)商業(yè)的專業(yè)知識(shí),了解商業(yè)運(yùn)作的內(nèi)在邏輯,MBA可以滿足這個(gè)需求。
多年后,阮晨海開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。入職三個(gè)月剛剛轉(zhuǎn)正的小伙告訴他,自己考上了一所二流院校的平面設(shè)計(jì)的研究生。這對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)應(yīng)該是尷尬的事情??扇畛亢Uf(shuō),這是好事應(yīng)該支持,如果對(duì)方去讀研仍保留公司職位,可按實(shí)際工作量開(kāi)工資;但是阮晨海認(rèn)為他有能力沖擊一流院校,假如小伙子能考一所更好的學(xué)校,考上后他愿意根據(jù)成績(jī)優(yōu)異程度由公司提供獎(jiǎng)學(xué)金。最后小伙子因考研學(xué)校專業(yè)不夠強(qiáng)大而主動(dòng)放棄,留在公司繼續(xù)發(fā)展。
學(xué)霸派頭躍然紙上。
“他是真的熱愛(ài)學(xué)習(xí),支持學(xué)習(xí),現(xiàn)在還經(jīng)常給我們推薦書(shū)看,讓我們?nèi)ゾW(wǎng)上學(xué)習(xí)有用的課程。”阮晨海的一位同事說(shuō)。
中國(guó)制造
阮晨海的家鄉(xiāng)浙江臺(tái)州玉環(huán)市在一個(gè)臨海的半島上。和中國(guó)很多沿海地區(qū)一樣,當(dāng)?shù)匾愿母镩_(kāi)放近40年來(lái)形成的外向型經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),把外貿(mào)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈作為主要經(jīng)濟(jì)支柱。
阮晨海所在公司是一家做衛(wèi)浴配件的中小企業(yè),根據(jù)訂單要求,為國(guó)外大公司做產(chǎn)品,然后打上對(duì)方的品牌——貼牌,是其主要銷(xiāo)售渠道。
這也是成千上萬(wàn)中國(guó)沿海中小企業(yè)所做的。它們做的只是國(guó)外某品牌產(chǎn)品體系的一部分,分工非常細(xì),各自精通于某個(gè)配件的生產(chǎn),但很少有企業(yè)融會(huì)貫通各個(gè)環(huán)節(jié)做完整的產(chǎn)品體系,更少企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)造,打造出屬于自己的品牌。
因此,這些企業(yè)利潤(rùn)之低、產(chǎn)品附加值之小,順理成章。
阮晨海的企業(yè)也做過(guò)一些自己的設(shè)計(jì),但這些設(shè)計(jì)只是在成為別人產(chǎn)品體系下的小打小鬧,發(fā)揮空間有限,能成為一個(gè)不錯(cuò)的代工者,但距擁有自己的獨(dú)創(chuàng)品牌天遙地遠(yuǎn)。
這就是阮晨海要去讀研究生,學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原因。他不滿足于只給國(guó)外大公司代工。不滿足于中國(guó)產(chǎn)品只能貼牌。他要學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新理念。洞悉產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)里。
很快,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境變化,給中國(guó)制造敲響了警鐘。國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本水漲船高,勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)向東南亞等地轉(zhuǎn)移,國(guó)際經(jīng)濟(jì)疲軟,讓中國(guó)制造走到了十字路口。
阮晨海每年都參加廣交會(huì)。盡管其所在公司產(chǎn)品應(yīng)形勢(shì)變化不斷創(chuàng)新求變,國(guó)外市場(chǎng)訂單下滑趨勢(shì)有所緩解,但大勢(shì)難改。
“在制造業(yè)的十年,雖然很痛苦,但得到了磨礪,對(duì)產(chǎn)品制造、供應(yīng)鏈管理和技術(shù)研發(fā)的控制有了深刻的見(jiàn)解。同時(shí),從事國(guó)際貿(mào)易十年游歷了全球幾十個(gè)國(guó)家也拓寬了視野?!?/p>
此時(shí)此刻,重新開(kāi)創(chuàng)一條新路,越來(lái)越成為必然選擇。
多年積累的資源和經(jīng)驗(yàn)加身,阮晨海離開(kāi)了自己最精通的衛(wèi)浴外貿(mào)行業(yè)。
創(chuàng)業(yè)時(shí)代
“這是一個(gè)重構(gòu)的時(shí)代,不創(chuàng)業(yè)可惜了?!?0月9日晚,身著淡藍(lán)色襯衫,戴一副細(xì)黑框圓眼鏡,說(shuō)話溫和卻透著堅(jiān)定的阮晨海,現(xiàn)身他自己創(chuàng)立的位于杭州創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心的 “怡水科技”一間辦公室。
這間辦公室是這個(gè)約兩百平米的創(chuàng)業(yè)公司中的一部分。其余部分分別留給銷(xiāo)售、技術(shù)、財(cái)務(wù)、品牌傳播等部門(mén)。
它是這個(gè)以設(shè)計(jì)為主打的園區(qū)為數(shù)極少的“制造”企業(yè)。但從外觀上,看不出這是一家“制造”企業(yè),既無(wú)車(chē)間,也無(wú)廠房。
這就是阮晨海要打造的新制造企業(yè)的特征:主要從事產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,和品牌包裝上的創(chuàng)意,讓升級(jí)的產(chǎn)品服務(wù)于更有品質(zhì)的生活,從而獲得創(chuàng)造、營(yíng)銷(xiāo)上的附加值,而不只是停留于代工和粗制濫造的模仿,販賣(mài)低廉,質(zhì)量常常被認(rèn)為很低下的產(chǎn)品。
“商業(yè)應(yīng)該是服務(wù)于生活的?!毙凶咴诩扔兄T多設(shè)計(jì)、創(chuàng)意企業(yè),也有不少餐廳、網(wǎng)紅店的園區(qū),阮晨海脫口而出。
因園區(qū)建筑外觀時(shí)尚、有設(shè)計(jì)感,隨處可見(jiàn)有模特在拍照。路邊傳來(lái)初秋的桂花香。
這里是杭州,一座以西湖和阿里巴巴聞名的城市。
阿里巴巴賣(mài)產(chǎn)品,阮晨海創(chuàng)造產(chǎn)品。
“我最不想看到的,是很多加工廠小老板守著一個(gè)低廉無(wú)附加值的產(chǎn)品,不去創(chuàng)新,只想著從這個(gè)螺絲里省掉一分錢(qián),從那個(gè)零件里扣掉一分錢(qián),結(jié)果做出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保障、不堪一擊?!弊鐾赓Q(mào)產(chǎn)品出身的阮晨海,對(duì)這種無(wú)創(chuàng)意、無(wú)附加值產(chǎn)品的狀況深有體會(huì),痛心疾首。
但阮晨海也繼承了他做外貿(mào)時(shí)的一些做法。公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、品牌等環(huán)節(jié),把生產(chǎn)交給那些傳統(tǒng)制造企業(yè)。
他能這樣做,主要有賴于多年來(lái)中國(guó)形成的世界上獨(dú)一無(wú)二的工業(yè)體系。
“經(jīng)過(guò)這么多年外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中國(guó)擁有全世界最完備的工業(yè)體系,它應(yīng)該為我們自己的制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型所利用,成為中國(guó)制造重生的基礎(chǔ)?!比畛亢Uf(shuō)。
一個(gè)杯子的誕生
但它的銷(xiāo)售渠道將從外貿(mào)變內(nèi)銷(xiāo)。
生產(chǎn)什么產(chǎn)品呢?做衛(wèi)浴產(chǎn)品出身的阮晨海,對(duì)水比較熟悉。那些傳統(tǒng)的涉水產(chǎn)品,如凈水器、大件陶瓷衛(wèi)浴等,已被國(guó)內(nèi)外大品牌占領(lǐng),一個(gè)創(chuàng)業(yè)小公司很難插足。
不管是從大環(huán)境考慮,還是從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā),都注定企業(yè)得開(kāi)創(chuàng)一條獨(dú)辟蹊徑、小而精的路子。
阮晨海選擇了一個(gè)杯子,作為他創(chuàng)業(yè)的第一款主打產(chǎn)品。
這款命名為“水輕輕”的富氫水杯,它的定位為“女神杯”,專為追求生活品質(zhì)的時(shí)尚女性打造。在淘寶上眾籌,甫一預(yù)告,即有700多位用戶用50萬(wàn)元眾籌款熱心支持它的誕生。
“女神杯”尚未正式上市,就不斷有人要求定制。在上?!八?huì)”上,一個(gè)做了10年富氫水杯的廠商稱贊,“女神杯”用了半年時(shí)間,做到了這個(gè)行業(yè)10年里別人沒(méi)做到的第一。
阮晨海和他的團(tuán)隊(duì)是怎么做到的?
首先是設(shè)計(jì)。做過(guò)外貿(mào),同時(shí)又是產(chǎn)品設(shè)計(jì)科班出身的阮晨海,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念上,一掃此前富氫水杯“包治百病”、江湖色彩頗濃的形象,將產(chǎn)品定位為年輕、時(shí)尚,崇尚品質(zhì)生活,追求新鮮、健康的生活方式?!八恍枰伟俨?,治病是醫(yī)生的事情?!比畛亢Uf(shuō)。
其次是制造上的精益求精。
“女神杯”的生產(chǎn)地在廣州。半年間,阮晨海和他的團(tuán)隊(duì)不下十次前往生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),跟車(chē)間主管溝通,跟工人溝通,跟公司老板溝通。他們讓對(duì)方明白是在做一款該領(lǐng)域最好的產(chǎn)品,務(wù)必精益求精、嚴(yán)格要求。
對(duì)方被阮晨海團(tuán)隊(duì)的精神打動(dòng),一改再改,一精再精。出來(lái)的第一批產(chǎn)品,1000只杯子,只有100只杯子通過(guò)驗(yàn)收,報(bào)廢率為90%。但“對(duì)方愿意虧,我虧我的,他虧他的,大家都知道這是在做一款最好的產(chǎn)品”。
要讓中國(guó)制造脫胎換骨
阮晨海辦公室的會(huì)議桌上,放了一款“女神杯”,也放了一款國(guó)內(nèi)同類廠家仿日本某品牌做的富氫水杯,“用來(lái)作參照用的”。裝“女神杯”的盒子設(shè)計(jì)感強(qiáng),時(shí)尚大氣,看上去里面不像杯子像藝術(shù)品,而那個(gè)作參照的杯子,讓人想到阮晨海關(guān)于“化學(xué)器皿”的描述。
富氫水杯誕生時(shí)間不長(zhǎng),在注重養(yǎng)生的日本頗為盛行,一般便利店都可以買(mǎi)到杯子及富氫水,國(guó)內(nèi)外有上千篇論文探討它對(duì)人體健康的價(jià)值,但在國(guó)內(nèi)名聲卻并不好。
和很多保健產(chǎn)品一樣,在國(guó)內(nèi),這種杯子普遍被貼上可治療糖尿病、高血壓,“包治百病”的標(biāo)簽。
為什么選擇這樣一款尚在市場(chǎng)適應(yīng)期的產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品?阮晨海說(shuō),一是該領(lǐng)域進(jìn)入的人不多,市場(chǎng)潛力巨大;二是市場(chǎng)上沒(méi)有卓越的產(chǎn)品,作為做產(chǎn)品的人,越是沒(méi)有好產(chǎn)品,就越應(yīng)做出好產(chǎn)品來(lái)征服市場(chǎng),說(shuō)服用戶。
對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),公司生存也很重要。在外貿(mào)領(lǐng)域摸爬滾打十幾年的阮晨海,對(duì)公司既有長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,也有非?,F(xiàn)實(shí)的考量。
創(chuàng)業(yè)的他如今經(jīng)常掛在口上的,是對(duì)過(guò)去,對(duì)已有資源、知識(shí)“清零”,住集裝箱即有這個(gè)意圖。但他也必須充分利用自己既有的資源和長(zhǎng)處,服務(wù)于創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)。
在公司初創(chuàng)的這段時(shí)間里,除了籌備“女神杯”上市,他還給人代工做了一款軟水花灑,賣(mài)給手上那些大客戶。
對(duì)比較“硬(含鈣鎂等元素比較高)”,洗起來(lái)皮膚比較黏的水,裝上這款僅售兩三百元的花灑之后,就會(huì)變“軟(鈣鎂等元素比較低)”,皮膚和頭發(fā)比較順滑、舒服,僅這款花灑的月銷(xiāo)量就是數(shù)萬(wàn)臺(tái),賺的錢(qián)用來(lái)維持公司運(yùn)轉(zhuǎn),僅一年時(shí)間,公司收支已持平。
這種做法,是中國(guó)制造涅槃重生的縮影。
接下來(lái),“女神杯”將迅速在市場(chǎng)出擊。
因公司初創(chuàng),目前獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品僅有“女神杯”,另一產(chǎn)品正在醞釀之中。但阮晨海想做的其實(shí)不止這些。他的夢(mèng)想是,有一天搭建一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái),讓想升級(jí)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新產(chǎn)品的中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè),在這個(gè)平臺(tái)上都能迅速找到打造創(chuàng)新產(chǎn)品所需的資源。
到那時(shí),他要推動(dòng)的不只是一款、幾款產(chǎn)品創(chuàng)新,而是整個(gè)中國(guó)制造升級(jí)轉(zhuǎn)型、脫胎換骨。
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