據(jù)外媒報(bào)道,權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC報(bào)告稱,2017年全球智能手機(jī)出貨量為14.62億部,同比下滑0.5%,這也是智能手機(jī)問世以來,其年度出貨量首次下滑,僅中國市場出貨量就下滑了近5%。表明手機(jī)行業(yè)正從增量市場逐步走向存量市場。這意味著未來的手機(jī)維修需求也將迎來增長。
目前,國內(nèi)市場手機(jī)維修率目前僅為15-20%左右,很重要的原因是受“修不如換”的觀念影響,造成手機(jī)用戶有這種想法的緣由,是曾經(jīng) “手機(jī)維修” 一度被吐槽“水太深”,“維修報(bào)價不透明,過份夸大故障,甚至偷換零部件”等行業(yè)問題被曝出。同時,由于絕大多數(shù)消費(fèi)者缺乏最基本的手機(jī)技術(shù)常識,往往在面對手機(jī)維修行業(yè)“潛規(guī)則”時沒有辦法快速辨別,只能是任人宰割。
近年,以極客修、千機(jī)網(wǎng)、閃修俠為代表的知名第三方O2O手機(jī)維修平臺,用其專業(yè)的維修技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)獲得了越來越多消費(fèi)者的選擇與信賴。手機(jī)維修行業(yè)正在這些平臺的努力下快速升級,修手機(jī)已經(jīng)不再讓用戶困擾了。
其中,千機(jī)網(wǎng)與其投資方品勝股份打造的“產(chǎn)品+服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”相融合的“共享維修”模式,讓消費(fèi)者的手機(jī)維修更加方便放心、更加便捷。通過與京東、天貓商城等達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,千機(jī)網(wǎng)將電商平臺上的品勝手機(jī)內(nèi)置電池、全新屏幕總成訂單就近分配給離用戶最近的千機(jī)網(wǎng)門店,由該門店的維修師傅為用戶提供上門或者用戶到店免費(fèi)更換服務(wù)。
據(jù)了解,目前千機(jī)網(wǎng)在全國擁有5000多家服務(wù)門店,同時在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、南京等近百個城市開通了“上門快修”服務(wù),預(yù)計(jì)2018年內(nèi)將覆蓋國內(nèi)所有地級城市。2018年起,千機(jī)網(wǎng)加快國際化戰(zhàn)略邁進(jìn),國際版3C EASY在海外將復(fù)制“產(chǎn)品+服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”模式,首發(fā)進(jìn)軍美國與俄羅斯市場。
在供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化方面,千機(jī)網(wǎng)所有維修用配件都經(jīng)多重技術(shù)檢測、統(tǒng)一認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)封裝,從源頭做好維修質(zhì)量管理。更有品勝手機(jī)內(nèi)置電池、全新屏幕總成高品質(zhì)配件直供,修后質(zhì)保1年,全國聯(lián)保。千機(jī)網(wǎng)手機(jī)維修所用配件全部實(shí)行一物一碼,每個內(nèi)配都擁有唯一的編碼(即ID),出廠、流通、防偽、溯源,質(zhì)保、用戶數(shù)據(jù)匹配,實(shí)現(xiàn)全程追溯。
在價格方面,所有維修項(xiàng)目明碼實(shí)價,并由于千機(jī)網(wǎng)擁有配件供應(yīng)鏈優(yōu)勢,價格非常實(shí)惠,以iPhone 6s換電池為例,僅需要149元,同時提供1年質(zhì)保服務(wù)。千機(jī)網(wǎng)以”“共享維修”模式為用戶提供便捷、平價、透明、優(yōu)質(zhì)的手機(jī)維修服務(wù),得到越來越多用戶的好評。
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