試想一下,當(dāng)你開(kāi)始考慮是否要看場(chǎng)電影,手機(jī)會(huì)像訓(xùn)練有素的管家一樣,幫你查看影評(píng)信息,快速訂票,購(gòu)買(mǎi)的電影票二維碼直接顯示在手機(jī)負(fù)一屏;在電影開(kāi)場(chǎng)前兩小時(shí),手機(jī)自動(dòng)彈出鬧鐘提醒;隨后根據(jù)你的日常習(xí)慣,彈出叫車(chē)或?qū)Ш娇鞈?yīng)用,顯示商場(chǎng)附近停車(chē)場(chǎng)及可用停車(chē)位;進(jìn)入商場(chǎng)后,連接商場(chǎng)WiFi,自動(dòng)識(shí)別是否為第一次到訪,即時(shí)彈出商場(chǎng)信息……
這一看似未來(lái)的場(chǎng)景如今有望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。日前,小米、中興、華為、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞、OPPO、vivo、一加,共十家國(guó)內(nèi)主流手機(jī)廠商在北京聯(lián)合召開(kāi)發(fā)布會(huì),共同宣布啟動(dòng)快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)??鞈?yīng)用作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)的新生態(tài),拓展了用戶(hù)場(chǎng)景入口的想象空間,大大縮短了用戶(hù)從感知到使用的人工成本,無(wú)論對(duì)開(kāi)發(fā)者、用戶(hù)還是硬件廠商,一幅新的生態(tài)地圖已展示在面前。
生態(tài)基礎(chǔ)是手機(jī)硬件平臺(tái)的統(tǒng)一適配
標(biāo)準(zhǔn)化決定生態(tài)是否能有足夠的成長(zhǎng)空間。有的開(kāi)發(fā)者笑稱(chēng)是“半年寫(xiě)代碼,半年接SDK”,尤其對(duì)從創(chuàng)意到實(shí)現(xiàn)靠速度取勝的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),如何提升開(kāi)發(fā)效率,減少開(kāi)發(fā)成本是他們關(guān)心的重點(diǎn)。開(kāi)發(fā)者最關(guān)注的除了流量、留存等數(shù)據(jù),還有平臺(tái)適配和開(kāi)發(fā)成本等問(wèn)題。
快應(yīng)用使用前端技術(shù)棧與原生渲染結(jié)合的方式,兼具兩者優(yōu)點(diǎn)。前端技術(shù)棧開(kāi)發(fā)效率高,學(xué)習(xí)門(mén)檻低,資源可以復(fù)用;原生渲染能力使產(chǎn)品功能完備,體驗(yàn)接近原生,但資源消耗很少??鞈?yīng)用的技術(shù)架構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)兩方面優(yōu)勢(shì),一是性能優(yōu)化,二是即點(diǎn)即用。快應(yīng)用獲得了十家主流手機(jī)廠商在硬件和操作系統(tǒng)層面的優(yōu)化支持,極大提升開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)效率,可實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者一處上傳,十家廠商上線,場(chǎng)景的豐富化將極大增加開(kāi)發(fā)者享受到的入口流量,提高開(kāi)發(fā)者業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化留存,從而達(dá)成用戶(hù)使用體驗(yàn)提升和開(kāi)發(fā)者收益提高的共贏。
生態(tài)環(huán)境是手機(jī)廠商的合力流量扶持
快應(yīng)用把流量扶持分為四類(lèi):第一類(lèi)是用戶(hù)主動(dòng)行為產(chǎn)生的流量,主要入口在各種搜索場(chǎng)景中;第二類(lèi)是系統(tǒng)主動(dòng)行為產(chǎn)生的流量,主要入口是由AI驅(qū)動(dòng)的各種推薦場(chǎng)景;第三類(lèi)是用戶(hù)之間交互產(chǎn)生的流量,主要入口是具有消息、分享、動(dòng)態(tài)等功能的各類(lèi)軟件中;最后一類(lèi)是O2O流量,主要入口是廣告二維碼等線下入口。各廠商將通過(guò)開(kāi)放自家的應(yīng)用市場(chǎng)、瀏覽器、桌面快捷搜索、智慧推薦服務(wù)等流量入口,打通廠商間、終端上各應(yīng)用間的消息和分享通道,打通O2O通道等途徑,形成一個(gè)跨廠商、全終端、全場(chǎng)景的快應(yīng)用流量體系。
通過(guò)手機(jī)廠商共推的快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和提供的百萬(wàn)億曝光資源,我們看到手機(jī)廠商在努力為這個(gè)新型生態(tài)創(chuàng)造最好的土壤,包括在快應(yīng)用發(fā)展初期,各廠家將在應(yīng)用市場(chǎng)、瀏覽器等應(yīng)用中,為快應(yīng)用提供推薦位傾斜政策,為優(yōu)質(zhì)快應(yīng)用提供一定量的Push推廣資源,各廠家將在官方自媒體平臺(tái)上為優(yōu)質(zhì)快應(yīng)用提供宣傳等等。
生態(tài)核心是以用戶(hù)為中心
在了解快應(yīng)用的入口前,我們先來(lái)看一下現(xiàn)有的用戶(hù)使用模式?,F(xiàn)在的路徑下,無(wú)論是通過(guò)鏈接、二維碼、朋友推薦,還是文章吸引,流程都是搜索、下載、安裝、注冊(cè)、使用。用戶(hù)決策壓力大,鏈條過(guò)長(zhǎng)的缺點(diǎn)明顯,用戶(hù)在任一環(huán)節(jié)都有可能放棄,造成體驗(yàn)損失。
快應(yīng)用的創(chuàng)新在于改變了用戶(hù)的體驗(yàn)路徑,使其不再需要居于核心的搜索、下載環(huán)節(jié),極大減少用戶(hù)決策造成的損失。在3月20日快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),硬件廠商代表對(duì)硬件系統(tǒng)底層支持做了描述,快應(yīng)用除了可以通過(guò)“傳統(tǒng)”的二維碼、桌面圖標(biāo)等方式進(jìn)入外,還可以通過(guò)通知欄、瀏覽器、短信、負(fù)一屏、信息流、內(nèi)外搜索等方式直接進(jìn)入,相當(dāng)于從“雙核”拓展到“十核”,大大豐富了用戶(hù)到應(yīng)用的接觸場(chǎng)景。如在發(fā)布會(huì)上透露的,未來(lái)十大硬件廠商也將結(jié)合硬件層面的傳感器支持和人工智能技術(shù),創(chuàng)造智能場(chǎng)景識(shí)別、硬件功能調(diào)用、支付等智能化入口,開(kāi)篇所述的場(chǎng)景正成為現(xiàn)實(shí)??梢哉f(shuō),場(chǎng)景入口的去中心化,其實(shí)是為了以用戶(hù)為中心,無(wú)論是多場(chǎng)景、無(wú)下載、即點(diǎn)即用,還是統(tǒng)一賬號(hào)和跳轉(zhuǎn)機(jī)制,都是通過(guò)完善用戶(hù)使用流程,提高用戶(hù)信息利用效率,減少用戶(hù)冗余操作,以更符合用戶(hù)直覺(jué)的服務(wù)觸達(dá)。
管理學(xué)大師查爾斯·漢迪有一條著名的“第二曲線理論”:任何一條增長(zhǎng)曲線都會(huì)滑過(guò)拋物線的頂點(diǎn)(增長(zhǎng)的極限),持續(xù)增長(zhǎng)的秘密是在第一條曲線下降前開(kāi)啟一條新的曲線。十家手機(jī)廠商對(duì)快應(yīng)用寄予厚望,我們可以期待快應(yīng)用可以成為一條新的曲線,打破“國(guó)民總時(shí)間”定律,創(chuàng)造第二曲線。
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