物流行業(yè)對于電商用戶來說,重要的是快速高效,尤其在人工智能、大數(shù)據(jù)、無人機等前沿技術加持的情況下,服務體驗,尤其是物流是否“給力”會成為用戶選擇一個平臺的重要因素。
蘇寧是國內(nèi)最早進行自營物流布局的零售企業(yè)之一,其物流發(fā)展正加速邁入收獲期。近日,蘇寧易購發(fā)布2017年年報顯示,蘇寧取得了自互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來的最好業(yè)績,其中物流、金融云為了蘇寧兩個新的增長極。蘇寧物流社會化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長136.24%,目前仍然在持續(xù)高速增長。
華泰證券研究員張堅認為,從財務指標看,蘇寧運營費用率自2015年起逐年下降,且在營銷費用率、倉儲物流費用率上顯著低于京東,表明全渠道運營模式確有效率優(yōu)勢。
(圖:蘇寧易購門店)
蘇寧物流社會化營收收入大增136%
早在20年前,蘇寧的掌門人張近東就篤定物流是零售業(yè)發(fā)展的根本,并將物流的發(fā)展放在了集團戰(zhàn)略高度,布局現(xiàn)代零售業(yè)最先進的物流體系。
如今,作為國內(nèi)最早開放自有物流的零售企業(yè),蘇寧物流打造的線上線下融合,開放共享的新物流體系已經(jīng)成型。年報顯示,蘇寧物流擁有686萬方的倉儲面積、覆蓋全國352個地級市、2908個區(qū)縣城市、20871個快遞網(wǎng)點,蘇寧物流社會化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長136.24%。
(圖:蘇寧物流共享快遞盒)
事實上,上述強大的物流實力并非一蹴而就。自2015年起,蘇寧不斷向社會提供數(shù)據(jù)云、金融云和物流云服務,打造互聯(lián)網(wǎng)零售盈利的新模式。
中泰證券認為,倉儲以及物流資產(chǎn)社會化開放,同時提升整體自身規(guī)模內(nèi)的效益,拉低整體費用率水平。
年報財務數(shù)據(jù)顯示,2017年蘇寧物流費率為1.54%,與京東近7.5%的履約費用率差別很大(京東履約費用還包括客服、售后等人員成本)。蘇寧目前線上線下一體化的物流體系和自建倉儲的戰(zhàn)略,明顯有低成本的優(yōu)勢。
截至 2017 年末,蘇寧易購已投入運營 8 個自動化揀選中心、37 個區(qū)域配送中心,另外有 4個自動化揀選中心在建、擴建,20 個區(qū)域配送中心在建、擴建。“次日達”、“半日達”服務覆蓋全國 319 個城市;“準時達”已在全國 9 個城市推出;“送裝一體”已在全國 114 個城市推行,持續(xù)提升物流配送時效和用戶服務體驗。
物流板塊有望成為新利潤增長點
不斷夯實基礎的蘇寧易購,隨著其與天天快遞的整合完成,以及與天貓合作的深化,未來物流社會化收入有望持續(xù)快速增長,打造利潤新增長點。據(jù)了解,目前蘇寧物流已和菜鳥網(wǎng)絡完成后臺對接,蘇寧物流已經(jīng)向家電3C、快消品、家居家裝等2000多家社會伙伴全面開放物流云資源,且截至2017年底,天天快遞已經(jīng)占據(jù)了菜鳥裹裹項目60%以上業(yè)務量的攬收。蘇寧已經(jīng)打造了一個全場景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺。
蘇寧物流社會化輸出的步伐還在繼續(xù)。2017年11月,蘇寧易購聯(lián)合深創(chuàng)投設立物流地產(chǎn)基金,目標總規(guī)模 300 億元,蘇寧物流持股 51%,后續(xù)將采取輕資產(chǎn)運營模式,打造國內(nèi)最大的物流基礎設施網(wǎng)與服務網(wǎng),未來管理倉儲規(guī)模有望達到 1200-1500 萬平米。海通證券指,“此舉以加速優(yōu)質(zhì)物流倉儲資源的獲取,首期基金設立相關工作正穩(wěn)步推進,資金儲備充足。”
盡管如此,張近東仍然對蘇寧物流提出了更高的要求:至2020年,蘇寧物流將完成“基礎設施航母編隊建設”,新建40座中大型倉庫、100個城市分撥中心,倉儲面積新增1000萬平方米;航空物流突破100條,運輸車輛超過10萬輛;在農(nóng)村和學校打造10000個服務站點,自提點超過50000個,快遞點突破30000個。要為消費者構建無處不在的物流網(wǎng)絡。
(蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場)
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