本文轉(zhuǎn)自媒體訓(xùn)練營記者左遠(yuǎn)良
4月11日,斗米在北京舉辦了2018斗米戰(zhàn)略升級(jí)媒體見面會(huì),在服務(wù)和品牌上進(jìn)行了全面升級(jí),并宣布斗米研究院正式成立。斗米創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙世勇表示,“斗米兼職”升級(jí)為“斗米”,打造靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái),業(yè)務(wù)范疇也向更加多元化、專業(yè)化發(fā)展。
據(jù)趙世勇介紹,斗米兼職正式成立于2015年11月份前后,孵化于58趕集集團(tuán),經(jīng)過2016年的加速成長,半年就躋身兼職平臺(tái)領(lǐng)域第一梯隊(duì)。在2017年,斗米更是憑借平臺(tái)的流量和技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和精細(xì)化的運(yùn)營能力,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入翻5倍,報(bào)名量翻3倍,在垂直招聘領(lǐng)域里面排到第三。
目前,斗米在27個(gè)城市設(shè)立了公司,員工有1000多人,預(yù)計(jì)2018年能達(dá)到2000人的規(guī)模。斗米的服務(wù)能力能夠覆蓋到300多個(gè)城市,這個(gè)服務(wù)能力是指在當(dāng)?shù)赜泻献骰锇閬硖峁┚€下的服務(wù),為靈活用工做雙邊匹配。
全面升級(jí),激發(fā)靈活用工新動(dòng)能
由斗米兼職升級(jí)為斗米,表明其將不再局限于兼職招聘。斗米的新目標(biāo)是做一個(gè)“人才活水池”,成為靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái)。Slogan也升級(jí)為“工作好,選擇多,上手快”。
什么是“靈活用工”?趙世勇解釋道,靈活用工的定義是除了標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)合同之外的用工方式,其實(shí)都叫靈活用工。不是勞務(wù)關(guān)系的外包關(guān)系、兼職,或者根本就沒有勞動(dòng)關(guān)系都在靈活用工范疇之內(nèi),還有說眾包、分包等等。靈活用工是一個(gè)雙邊市場,只有同時(shí)撬動(dòng)C端和B端,才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,只有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),才能不斷增強(qiáng)用戶粘度,增強(qiáng)行業(yè)壁壘。
斗米基于對(duì)市場和行業(yè)的思考和判斷,2018年開始,對(duì)服務(wù)和業(yè)務(wù)范疇同時(shí)升級(jí)。
服務(wù)方面,斗米確立了“用戶第一”的準(zhǔn)則,不斷豐富優(yōu)質(zhì)崗位,通過智能+人工的風(fēng)控機(jī)制持續(xù)完善職位審核機(jī)制、提升安全性,還將圍繞著求職者提供包含金融、住宿、保險(xiǎn)和培訓(xùn)等各種增值服務(wù)與用戶關(guān)懷,完善的服務(wù)能力,加強(qiáng)用戶體驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)而言,斗米力爭通過等多元化的業(yè)務(wù)矩陣和更多的增值服務(wù)能力,幫助用工方快速招到合適的人,提升招聘效率和效果。
業(yè)務(wù)范疇方面,不僅包含在線招聘,更是涉獵到RPO招聘、崗位外包、在線眾包、SaaS管理工具等,向更加多元化、專業(yè)化發(fā)展,從而覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。趙世勇表示,當(dāng)靈活用工成為大勢所趨之時(shí),斗米將發(fā)力價(jià)值的創(chuàng)造,在產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)層面進(jìn)行延展、深化和創(chuàng)新,有效解決行業(yè)痛點(diǎn)。
在新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,個(gè)人的創(chuàng)造力更容易被激發(fā)出來,工作安排更靈活,收入也更豐富,斗米希望通過努力,助力“釋放每個(gè)人的價(jià)值”,激發(fā)靈活用工新動(dòng)能,跟追老牌在線招聘平臺(tái)。
成立斗米研究院,驅(qū)動(dòng)靈活用工發(fā)展
除了戰(zhàn)略升級(jí)外,斗米還宣布正式成立“斗米研究院”。這是一個(gè)匯集國內(nèi)外專家學(xué)者,依托斗米平臺(tái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),致力于研究靈活用工行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的平臺(tái)。平臺(tái)未來將為斗米自身業(yè)務(wù)發(fā)展提供智囊支持,同時(shí)為政府決策提供信息輸入,探索互聯(lián)網(wǎng)+靈活用工創(chuàng)新模式,傳播行業(yè)知識(shí)。
在會(huì)上,斗米戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略分析高級(jí)總監(jiān)、斗米研究院院長楊舒斐介紹,實(shí)際上,靈活用工在歐美發(fā)達(dá)國家的應(yīng)用已經(jīng)十分成熟,近兩年也迅速成為人力資源領(lǐng)域里最火的話題。在中國,商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化的背景下,人力資源服務(wù)行業(yè)進(jìn)入了創(chuàng)新發(fā)展期,勞動(dòng)者從人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本,勞動(dòng)關(guān)系從標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系為主轉(zhuǎn)向關(guān)系并存,供需兩端需求的變化給人力資源服務(wù)供應(yīng)商帶來了巨大機(jī)遇。
楊舒斐認(rèn)為靈活用工在我國將迎來黃金發(fā)展期,因?yàn)槟壳拔覈笕吮堵?反映招人難易度)大于1且持續(xù)上升,勞動(dòng)力市場“供不應(yīng)求”,并且這一趨勢在服務(wù)業(yè)表現(xiàn)尤為突出。
據(jù)斗米研究院估算,我國服務(wù)行業(yè)的靈活就業(yè)人員規(guī)模達(dá)2.5億,市場規(guī)模達(dá)12.8萬億。靈活用工,已是大勢所趨。通過研究對(duì)比發(fā)現(xiàn),日本在人口結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢上與中國與相似,催生了市值超20億美元的DIP。而中國勞動(dòng)力人口數(shù)量是日本的13倍。在法律政策和技術(shù)發(fā)展、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變等多重因素的推動(dòng)下,服務(wù)業(yè)靈活用工規(guī)模還將持續(xù)擴(kuò)大。
作為靈活用工的服務(wù)平臺(tái),斗米通過創(chuàng)新的O2O閉環(huán)模式、快速聚集了大量的C端用戶,擁有國內(nèi)最大的人才活水池。在企業(yè)競爭逐漸變成“人”的競爭的態(tài)勢下,斗米通過不斷提升C端用戶體驗(yàn),橫向進(jìn)行拓展,縱向進(jìn)行深化。為了對(duì)C端表示更多的關(guān)懷和驚喜,斗米還將在6月1日組織“斗米之夜”,一場類似于嘉年華的活動(dòng),服務(wù)好用戶。
至于B端,斗米認(rèn)為只要滿足客戶需求,能有更多的人推薦給企業(yè),并提供多種服務(wù)模式和管理,就足夠了。不過,斗米希望對(duì)B不打價(jià)格戰(zhàn),可以利用數(shù)據(jù)給B提供一些增值服務(wù),比如分析報(bào)告等,提升招聘轉(zhuǎn)化率,這樣做也是為了不傷害C端。
在收費(fèi)上,趙世勇提到了業(yè)內(nèi)兩家日本的知名企業(yè),其中一個(gè)是Recruit,它是完全不對(duì)C收費(fèi)的;另一家上市公司是只對(duì)C收費(fèi),這兩者模式完全不同。至于斗米,會(huì)堅(jiān)持不對(duì)C收費(fèi),因?yàn)镃端用戶對(duì)收費(fèi)極其敏感,不能造成壓力,以吸引更多的C端人才,所以斗米主要還是通過提供更好的增值服務(wù),向企業(yè)收費(fèi)。
品牌、服務(wù)、業(yè)務(wù)全方面升級(jí)的斗米,在未來還將通過各行業(yè)間的跨界與融合,形成一個(gè)閉環(huán)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)各方的價(jià)值共創(chuàng)和共贏。“唯大不破”是2018年斗米最關(guān)鍵的目標(biāo),首先在報(bào)名量上要成為垂直領(lǐng)域的第一,目前還是第三。
未來,斗米想要持續(xù)做大做強(qiáng),并不斷探索人力資源價(jià)值鏈的邊界。
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