近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮席卷全球,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口接二連三地出現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+零售”新玩法也是花樣百出。日前,京東企業(yè)購(gòu)聯(lián)手中石化在江蘇宿遷推出首個(gè)京東X無(wú)人超市易捷店,依托智慧采購(gòu)再拓“無(wú)界零售”新場(chǎng)景,推動(dòng)整個(gè)中石化加油站無(wú)人化進(jìn)程。
作為中石化非油品業(yè)務(wù)的重要組成部分,中石化旗下的3萬(wàn)多座加油站和2.5萬(wàn)家易捷便利店構(gòu)成了國(guó)內(nèi)最大的線下零售網(wǎng)絡(luò)之一。全國(guó)近3億機(jī)動(dòng)車用戶會(huì)選擇中國(guó)石化加油站,平均每天提供相關(guān)服務(wù)2000萬(wàn)人次。該項(xiàng)目的落地也標(biāo)志著京東正以“智慧采購(gòu)”賦能能源業(yè),助推傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革。
京東智慧采購(gòu)?fù)苿?dòng)能源業(yè)首個(gè)無(wú)人超市落地
中石化開(kāi)辟轉(zhuǎn)型“試驗(yàn)田”,易捷超市開(kāi)啟無(wú)人化改造
美國(guó)能源信息署(EIA)發(fā)布的2017年國(guó)際能源展望報(bào)告顯示,全球能源需求呈現(xiàn)上漲態(tài)勢(shì),到2040年,全球能源消耗將增長(zhǎng)28%。在提效降本的迫切需求下,能源行業(yè)紛紛選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略作為推動(dòng)自身發(fā)展的利器。
中石化作為全國(guó)最大的成品油零售商,擁有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的品牌效應(yīng)和數(shù)量眾多的客戶資源,在積極推動(dòng)油氣主業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),非油業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也提上議事日程。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,中石化非油品交易額由2010年的57億元增長(zhǎng)到2016年的351億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)35%,僅2017年三季度,中石化非油品業(yè)務(wù)交易額達(dá)到410億元,同比增長(zhǎng)52.3%,非油業(yè)務(wù)營(yíng)收所占比重增幅明顯。
經(jīng)京東“智慧采購(gòu)”解決方案改造后,“新易捷”將作為中石化無(wú)人化改造的“試驗(yàn)田”,中石化易捷會(huì)員、積分服務(wù)體系會(huì)與京東全面打通,利用京東智慧采購(gòu)的消費(fèi)和用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能決策采購(gòu),對(duì)接京東節(jié)省服務(wù)時(shí)間、豐富商品品類,借助京東數(shù)據(jù)和物流技術(shù)極大提升配送效率,通過(guò)京東X無(wú)人超市的大數(shù)據(jù)全面提高客戶服務(wù)能力,提升客戶粘性,開(kāi)拓非油業(yè)務(wù)場(chǎng)景能力。
中石化此次選擇“易捷”超市作為無(wú)人化改造的“試驗(yàn)田”,基于兩點(diǎn)原因:其一,京東X無(wú)人超市“刷臉進(jìn)店、優(yōu)惠更新、自動(dòng)結(jié)算”的高效體驗(yàn)?zāi)軌蚯袑?shí)提高服務(wù)車主的效率;其二,借助京東企業(yè)購(gòu)平臺(tái),能夠?qū)⒕〇|X無(wú)人超市易捷店打造為傳統(tǒng)連鎖便利店無(wú)人化改造的標(biāo)桿品牌,舉一反三推廣至全國(guó)2.5萬(wàn)家“易捷”超市。
京東X無(wú)人超市宿遷易捷店剪彩儀式
巨頭共舞升級(jí),京東×中石化從無(wú)人超市邁向全面合作
對(duì)于京東而言,中石化旗下的易捷便利店是中國(guó)零售業(yè)不能忽視的一支力量,易捷便利店作為一個(gè)依托加油站而存在的連鎖業(yè)態(tài),本身具有連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化等特點(diǎn),這對(duì)于正在加速整合便利店資源的京東來(lái)說(shuō)正是最佳的合作伙伴,為京東實(shí)現(xiàn)“百萬(wàn)便利店計(jì)劃”打造“新通路”。
根據(jù)雙方的戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將借助京東的智慧采購(gòu)技術(shù),如“自營(yíng)電商”大數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)算法、運(yùn)籌算法、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等智能計(jì)算能力,引入銷售預(yù)測(cè)、智能選品、倉(cāng)配布局、智能補(bǔ)貨等智慧供應(yīng)鏈技術(shù),大幅提升加油站和易捷便利店的運(yùn)營(yíng)管理水平和效率,推動(dòng)加油站的智能化改革。
據(jù)了解,京東X無(wú)人超市僅僅是中石化與京東集團(tuán)合作的一部分,未來(lái)中石化還將以京東企業(yè)購(gòu)為窗口,獲得京東商品、供應(yīng)鏈、交易、物流、會(huì)員和營(yíng)銷等多種電商模塊賦能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單、線下取貨,使中國(guó)石化的零售網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為智能供應(yīng)、智能運(yùn)營(yíng)和智能消費(fèi)的線上線下一體化平臺(tái),加速智慧采購(gòu)在能源行業(yè)的全面落地,最終推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
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