對于一個合格的粉絲而言,關(guān)注idol微博、了解idol行程是加入飯圈的“敲門磚”;對于明星及其經(jīng)紀(jì)團隊來說,在微博上維護好與粉絲以及應(yīng)援團的關(guān)系也是日常核心工作。作為娛樂行業(yè)最重要的組成部分,粉絲無論對于明星的成長還是整個行業(yè)生態(tài)的打造都極為重要,那些身為飯圈核心的“鐵粉”不僅對明星有著更多的了解、能夠與明星有更多互動,甚至還能自發(fā)組織各種應(yīng)援、公關(guān)、宣傳活動,是明星發(fā)展路上的最強助攻。明星經(jīng)紀(jì)團隊們自然也了解這一點,但他們真正焦慮的地方在于:在動輒以百萬計的粉絲群中,如何能最快的找出這些最具價值的核心粉絲?
微博最近給出的新答案是:明星V+會員。
挖掘和深耕核心圈層粉絲,助力明星和粉絲雙向成長
由于無法進入明星的朋友圈,微博是大多數(shù)粉絲“追星”的唯一選擇,尤其是在明星的日常分享和互動方面,微博幾乎是不可替代的。明星V+會員,即是微博針對明星與粉絲的交流痛點,尤其是核心粉絲關(guān)系維護、明星流量變現(xiàn)等業(yè)內(nèi)最為關(guān)心的產(chǎn)業(yè)問題而推出的業(yè)務(wù)。事實上,明星V+會員并非是什么新產(chǎn)品。在去年,微博就曾推出V+會員服務(wù),只不過當(dāng)時粉絲們所購買的是大V的會員,而現(xiàn)在的明星V+會員則是向明星的粉絲們提供專屬會員服務(wù)。與以知識付費為核心的普通V+會員用戶不同,購買明星V+用戶的粉絲們更希望得到的是與偶像的親密關(guān)系和明星的貼身陪伴。
基于粉絲用戶的需求,微博為明星V+會員提供了專屬內(nèi)容、專屬特權(quán)、深度互動等多種形式的增值服務(wù)。而除了微博標(biāo)配的評論靠前、評論區(qū)特殊標(biāo)識、定制微博小尾巴、定制掛件和卡片外等特權(quán)外,明星還會給購買了會員的粉絲提供獨家視頻、私藏圖片、專屬語音等定制內(nèi)容,明星更可以自主決定如何給粉絲發(fā)福利、舉辦定制見面會等。從市場反饋來看,明星V+會員業(yè)務(wù)十分令人滿意。在今年4月19日~25日期間,微博明星V+會員聯(lián)合毛不易、趙天宇、馬伯騫、李健、羅大佑、畢雯珺、李權(quán)哲、黃明昊、范丞丞、朱正廷、丁澤仁、黃新淳、李藝彤、黃婷婷、High Cut雜志、金在中、樸海鎮(zhèn)等十余位明星藝人發(fā)起了V+明星周活動。據(jù)悉明星周期間參與明星的曝光量增長了156.7%,互動量增長了129.3%,其中V+會員粉絲通過設(shè)置專屬卡片,小尾巴等特權(quán)功能明星的曝光總量達到了186億。
篩選核心粉絲群,“強連接”帶來全新行業(yè)生態(tài)
在當(dāng)前這個娛樂行業(yè)社交化的時代,明星V+會員的推出非但沒有讓明星粉絲數(shù)量減少,反而還帶來了更高的曝光率和互動量,其關(guān)鍵即在于解決了尋找“核心粉絲”這一問題。明星V+會員的付費過程實際上是明星對粉絲的篩選,從中發(fā)現(xiàn)核心圈層的粉絲。明星給予核心圈層粉絲的回饋是專屬內(nèi)容,以及核心圈層粉絲和路人粉絲在微博上明顯差異化的視覺體現(xiàn)。這些給予了核心粉絲更高的歸屬感與榮譽感,進一步加深了其與明星的互動。
從另一層意義上來說,明星V+會員實際上也為明星及其團隊把與粉絲之間的關(guān)系由“弱連接”改為了“強連接”。之所以說此前明星與粉絲間的關(guān)系是“弱連接”,是因為明星也會在微博上分享各種內(nèi)容,但這種分享是松散的,明星很難去找到并深度經(jīng)營自己的核心粉絲。而核心粉絲之所以能與明星形成“強連接”,在于其對明星的好感度、依賴度更強,更加關(guān)注明星的成長與發(fā)展。明星V+會員通過這一工具提供了深層次多維度運營核心粉絲的想象空間,明星與粉絲共同成長,形成全新明星的影響力累計與可持續(xù)變現(xiàn)的全新生態(tài)。
賦能明星成長,推進娛樂產(chǎn)業(yè)全面升級
站在整個娛樂行業(yè)的角度,在業(yè)內(nèi)人士看來,明星V+會員的深層價值還在于其為明星提供了一個更具成長性的賦能解決方案。從本次活動來看,明星并沒有將V+會員作為主要的變現(xiàn)渠道,而是將這種模式當(dāng)成聚攏并深度經(jīng)營自己的核心粉絲的重要手段。當(dāng)明星和他的團隊們不再為成長而焦慮的時候,明星與粉絲——尤其是核心粉絲之間的交流與互動也會向著更具深度的方向前進,這不僅是中國娛樂產(chǎn)業(yè)走向規(guī)范和成熟的一個標(biāo)志,也將有效解決當(dāng)前飯圈內(nèi)的許多亂象,這應(yīng)該是所有人都樂于見到的。
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