從H&M“燒衣”事件看服裝企業(yè)庫存危機

成噸的新衣被當成廢棄物，被人從倉庫中扒拉出來，然后堆積如山、付之一炬，如此處理庫存的方法，估計沒有哪家服裝企業(yè)敢這么狠下心來。然而，有外媒報道指出，從2013年開始，H&M在丹麥焚燒了60噸滯銷衣物，平均每年12噸，其中有約3萬條嶄新的兒童和女裝牛仔還貼著價格標簽就被焚燒。

60噸!平均每年12噸!這是什么概念?!以“噸”作為重量單位的服飾庫存竟然被一把火燒個精光，別說企業(yè)大佬了，就算是普通消費者聽到也會捂著胸口喊心疼了!然而，這件事也折射出服飾企業(yè)所面臨的一個嚴重的問題——衣服滯銷嚴重，庫存率太高!

H&M是知名的快時尚品牌，以“快、狠、準”為主要特征，為了配合市場瞬息萬變的潮流，H&M這樣的“快餐服飾”更新款式的頻率通常為一到兩周。櫥窗貨品的快速上下架自然會造成衣服的嚴重滯銷和庫存的積壓，因為并不是每個設計師都擁有市場預測的本領，10件款式中有4件成熱銷款已是一個令人欣喜的結局了。然而，大多數企業(yè)面對市場和消費者時仍顯迷茫，一些國際流行元素依然會成為設計的重要參考標準——這也是確保設計不走偏路的一大關鍵。

技術的更新迭代，需求的千變萬化，都讓很多服飾企業(yè)倍感疲累。在“智慧新零售”的沖擊下，具備長遠發(fā)展戰(zhàn)略的傳統(tǒng)服飾企業(yè)開始轉變營銷思維，懂得利用大數據來為自身謀求新的發(fā)展出路，比如在實體店內放置試衣鏡或開辟在線試衣功能等等。通過消費者點擊、試穿、購買等行為，大數據將自動收集消費者的身體數據、喜好數據等，并加以分析，此舉可從源頭設計上扼制瘋狂增長的庫存。然而，新技術的問世到成熟需要一個過程，就拿在線試衣軟件而言，想要激發(fā)消費者打開APP，首先要解決的就是穿搭問題——虛擬試穿效果不能與實際穿衣效果相差太大，否則，在線試衣恐怕到最后只會是一個科技泡沫。

2018年5月投放市場的一款真人試衣APP——南瓜新衣，是至今為止比較被外界看好的一款試衣APP，它真正解決了虛擬穿搭問題，虛擬模特與真人相似度可達98%以上，幾乎解決了在線穿衣與實際不符的超強技術難題。不僅如此，南瓜新衣還將通過消費者自發(fā)的點擊行為利用大數據來收集對服裝企業(yè)有用的數據，例如：消費者喜歡什么風格多一點?是歐美慵懶風，是酷炫朋克風，還是粉嫩淑女風......這些有關用戶消費喜好的問題，南瓜新衣都將通過大數據給企業(yè)一個明確的反饋。

也許消滅庫存，做到上架衣物0滯銷是一件不現實的事，但南瓜新衣這類真人試衣軟件卻可幫助企業(yè)從設計上了解消費需求，大幅度降低庫存——這卻是一件可以實現的事。在新零售的沖擊下，傳統(tǒng)服飾企業(yè)如果沒有H&M的“財大氣粗”，再利用固有思維單打獨斗，恐會在這場競爭的洪流中覆滅，只有真正用科技來武裝自己、改變營銷模式才能走得更穩(wěn)、更長久!

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