從H&M“燒衣”事件看服裝企業(yè)庫(kù)存危機(jī)

成噸的新衣被當(dāng)成廢棄物，被人從倉(cāng)庫(kù)中扒拉出來(lái)，然后堆積如山、付之一炬，如此處理庫(kù)存的方法，估計(jì)沒(méi)有哪家服裝企業(yè)敢這么狠下心來(lái)。然而，有外媒報(bào)道指出，從2013年開始，H&M在丹麥焚燒了60噸滯銷衣物，平均每年12噸，其中有約3萬(wàn)條嶄新的兒童和女裝牛仔還貼著價(jià)格標(biāo)簽就被焚燒。

60噸!平均每年12噸!這是什么概念?!以“噸”作為重量單位的服飾庫(kù)存竟然被一把火燒個(gè)精光，別說(shuō)企業(yè)大佬了，就算是普通消費(fèi)者聽到也會(huì)捂著胸口喊心疼了!然而，這件事也折射出服飾企業(yè)所面臨的一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題——衣服滯銷嚴(yán)重，庫(kù)存率太高!

H&M是知名的快時(shí)尚品牌，以“快、狠、準(zhǔn)”為主要特征，為了配合市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的潮流，H&M這樣的“快餐服飾”更新款式的頻率通常為一到兩周。櫥窗貨品的快速上下架自然會(huì)造成衣服的嚴(yán)重滯銷和庫(kù)存的積壓，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)設(shè)計(jì)師都擁有市場(chǎng)預(yù)測(cè)的本領(lǐng)，10件款式中有4件成熱銷款已是一個(gè)令人欣喜的結(jié)局了。然而，大多數(shù)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者時(shí)仍顯迷茫，一些國(guó)際流行元素依然會(huì)成為設(shè)計(jì)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)——這也是確保設(shè)計(jì)不走偏路的一大關(guān)鍵。

技術(shù)的更新迭代，需求的千變?nèi)f化，都讓很多服飾企業(yè)倍感疲累。在“智慧新零售”的沖擊下，具備長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的傳統(tǒng)服飾企業(yè)開始轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維，懂得利用大數(shù)據(jù)來(lái)為自身謀求新的發(fā)展出路，比如在實(shí)體店內(nèi)放置試衣鏡或開辟在線試衣功能等等。通過(guò)消費(fèi)者點(diǎn)擊、試穿、購(gòu)買等行為，大數(shù)據(jù)將自動(dòng)收集消費(fèi)者的身體數(shù)據(jù)、喜好數(shù)據(jù)等，并加以分析，此舉可從源頭設(shè)計(jì)上扼制瘋狂增長(zhǎng)的庫(kù)存。然而，新技術(shù)的問(wèn)世到成熟需要一個(gè)過(guò)程，就拿在線試衣軟件而言，想要激發(fā)消費(fèi)者打開APP，首先要解決的就是穿搭問(wèn)題——虛擬試穿效果不能與實(shí)際穿衣效果相差太大，否則，在線試衣恐怕到最后只會(huì)是一個(gè)科技泡沫。

2018年5月投放市場(chǎng)的一款真人試衣APP——南瓜新衣，是至今為止比較被外界看好的一款試衣APP，它真正解決了虛擬穿搭問(wèn)題，虛擬模特與真人相似度可達(dá)98%以上，幾乎解決了在線穿衣與實(shí)際不符的超強(qiáng)技術(shù)難題。不僅如此，南瓜新衣還將通過(guò)消費(fèi)者自發(fā)的點(diǎn)擊行為利用大數(shù)據(jù)來(lái)收集對(duì)服裝企業(yè)有用的數(shù)據(jù)，例如：消費(fèi)者喜歡什么風(fēng)格多一點(diǎn)?是歐美慵懶風(fēng)，是酷炫朋克風(fēng)，還是粉嫩淑女風(fēng)......這些有關(guān)用戶消費(fèi)喜好的問(wèn)題，南瓜新衣都將通過(guò)大數(shù)據(jù)給企業(yè)一個(gè)明確的反饋。

也許消滅庫(kù)存，做到上架衣物0滯銷是一件不現(xiàn)實(shí)的事，但南瓜新衣這類真人試衣軟件卻可幫助企業(yè)從設(shè)計(jì)上了解消費(fèi)需求，大幅度降低庫(kù)存——這卻是一件可以實(shí)現(xiàn)的事。在新零售的沖擊下，傳統(tǒng)服飾企業(yè)如果沒(méi)有H&M的“財(cái)大氣粗”，再利用固有思維單打獨(dú)斗，恐會(huì)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洪流中覆滅，只有真正用科技來(lái)武裝自己、改變營(yíng)銷模式才能走得更穩(wěn)、更長(zhǎng)久!

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