近八成用戶每天多次使用 親寶寶憑什么粘用戶？

如今，25-35歲群體逐漸成為育兒主力軍，各類育兒APP已成為新一代寶爸寶媽獲取信息的主要渠道。

5月8日，艾瑞聯(lián)合親寶寶發(fā)布的《2018年中國(guó)家庭育兒行業(yè)用戶洞察報(bào)告》顯示，88.9%的家庭用戶通過育兒APP獲取育兒資訊，他們最常使用的功能為育兒知識(shí)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)記錄、營(yíng)養(yǎng)建議。根據(jù)艾瑞對(duì)親寶寶的調(diào)研數(shù)據(jù)，77.7%用戶每天多次使用親寶寶APP。在使用時(shí)長(zhǎng)上，近八成用戶單次使用時(shí)長(zhǎng)集中在5-30分鐘，用戶粘性著實(shí)讓人驚喜。

聚焦家庭育兒 解決“曬娃”痛點(diǎn)

據(jù)了解，對(duì)育兒APP而言，成長(zhǎng)記錄功能已經(jīng)成為其標(biāo)配。絕大多數(shù)父母都喜歡用社交軟件“曬娃”，但“曬”多了容易招人煩，還存在泄露孩子信息的隱患。以親寶寶為代表的育兒APP上線之初就推出了空間記錄功能，成功解決了用戶這兩大痛點(diǎn)。

在親寶寶私密親子空間里，7000萬用戶可以通過照片、視頻、文字日記、成長(zhǎng)MV等形式盡情記錄孩子成長(zhǎng)。用戶還可以發(fā)送邀請(qǐng)碼給親友，只有被邀請(qǐng)的人才能進(jìn)入親子空間，查看寶寶成長(zhǎng)記錄。被邀請(qǐng)的親友，也可以上傳寶寶的照片、視頻，并通過平臺(tái)的評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等社交功能和空間里的其他親友進(jìn)行互動(dòng)。這種服務(wù)家庭的理念和人性化設(shè)置，不僅滿足了用戶頻繁“曬娃”的需求，又為他們提供了安全保障。這一獨(dú)特的空間記錄功能讓親寶寶積攢了海量用戶，也讓用戶對(duì)親寶寶APP產(chǎn)生了強(qiáng)黏性。

全方位育兒指導(dǎo) 緩解養(yǎng)娃焦慮

報(bào)告還顯示，除了基礎(chǔ)的成長(zhǎng)記錄外，用戶最常使用育兒APP功能還包括育兒?jiǎn)柎稹⒅R(shí)專欄等在內(nèi)的育兒知識(shí)學(xué)習(xí)，以及包含輔食制作、營(yíng)養(yǎng)搭配等在內(nèi)的營(yíng)養(yǎng)建議，使用率均接近70%。

正是基于這一考慮，親寶寶成立了由9名核心成員的組成的“親寶寶育兒團(tuán)”。 他們之中有浙大心理學(xué)的研究生，也有醫(yī)生以及育兒專家等，專業(yè)生產(chǎn)可靠的育兒內(nèi)容。據(jù)了解，目前親寶寶育兒要點(diǎn)集中在孕期、0-1歲、1-3歲、3-6歲四個(gè)階段，已經(jīng)發(fā)布了上萬篇專業(yè)育兒知識(shí)文章，建立了自有的知識(shí)體系和 PGC 內(nèi)容庫(kù)，為用戶帶來全方位的科學(xué)育兒指導(dǎo)，大大緩解了新手爸媽養(yǎng)娃的焦慮。

“千人千面”個(gè)性化服務(wù)帶來高頻用戶

艾瑞認(rèn)為，育兒服務(wù)平臺(tái)不斷擴(kuò)充的內(nèi)容數(shù)量及類型和持續(xù)精細(xì)化發(fā)展的服務(wù)形態(tài)吸引了用戶更多的注意力。自成立以來，親寶寶不斷迭代和完善產(chǎn)品服務(wù)，已經(jīng)從功能單一的記錄型工具產(chǎn)品成長(zhǎng)為由“空間、育兒、生活”三大核心板塊構(gòu)成的綜合型家庭育兒平臺(tái)。

去年下半年，親寶寶智能育兒助手正式上線，旨在為用戶提供科學(xué)的個(gè)性化育兒內(nèi)容并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。基于平臺(tái)數(shù)千萬的用戶數(shù)據(jù)，借助人工智能技術(shù)，智能育兒助手會(huì)根據(jù)寶寶的年齡、地域等信息，確定寶寶所處的生長(zhǎng)發(fā)育階段，然后通過發(fā)布相應(yīng)的親子任務(wù)、定制每日食譜等途徑，推送個(gè)性化的育兒信息，讓養(yǎng)娃更省心。親寶寶APP統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一半用戶每天使用個(gè)性化功能5-10分鐘，而每天打開應(yīng)用超過5次以上的高頻用戶占比更是接近45% 。

在消費(fèi)升級(jí)的宏觀趨勢(shì)下，以80、90后為主、互聯(lián)網(wǎng)依賴程度更高的新一代寶爸寶媽的育兒觀念變得更加開放，母嬰家庭的在線育兒需求得到了進(jìn)一步釋放。在需求側(cè)的驅(qū)動(dòng)下，育兒類APP大量涌現(xiàn)，不斷為用戶輸出多元、細(xì)分的個(gè)性化育兒服務(wù)。

“我們將基于每個(gè)孩子的個(gè)性化成長(zhǎng)，提供安全、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，打造對(duì)接多種消費(fèi)場(chǎng)景的家庭生活服務(wù)入口。為每一個(gè)家庭創(chuàng)造更科學(xué)、智能、領(lǐng)先的美好生活而努力” ，親寶寶創(chuàng)始人兼CEO馮培華表示。

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