新零售作為當前最受關注的“風口”所在，正在不斷改變甚至變革著傳統(tǒng)的家居市場。日前，商務部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布了4月全國景氣指數(shù)，數(shù)據(jù)顯示，全國規(guī)模以上建材家居賣場，4月銷售額為850.4億元，環(huán)比上漲7.85%,同比上漲7.68%。同時，2018年1-4月累計銷售額為2767.7億元，同比上漲12.23%，比2017年出現(xiàn)了明顯的提速。
值得一提的是，受到新零售風口的帶動，互聯(lián)網(wǎng)新興模式也在助推家具行業(yè)發(fā)展，并且保持較快增勢。
在互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購平臺“我在家”CEO趙啟明看來，面對激增的家具購買需求，依托新技術、新制造和新模式的應用，真正滿足消費者高質量的消費需求，家居市場才能夠實現(xiàn)升級，獲得更加良性的發(fā)展。
據(jù)了解，“我在家”憑借首創(chuàng)“新零售+共享經(jīng)濟”的全新模式，正在迅速打開市場，今年Q1季度的營收同比去年100%的增長。趙啟明表示，2017年國家不斷調(diào)控房地產(chǎn)市場，不少消費者從買房換房的訴求，逐漸傾斜于提升現(xiàn)有住房的家裝與家居質量。“隨著春夏裝修旺季的到來，家居市場‘紅五月’大量促銷活動讓消費者集中進行房屋改造，互聯(lián)網(wǎng)家居市場將進一步爆發(fā)。”
對于房地產(chǎn)政策的調(diào)整，家住北京的白先生深有體會，他坦言：“今年年初，北京市出臺了相應的學區(qū)房新政策。之前剛看好一套學區(qū)房，本來準備交首付、辦理手續(xù)，結果出臺新政策，也就沒必要再高價換房了。買家具的話，可能會優(yōu)先考慮我在家這些線上平臺，質量一樣的情況下，性價比可能會更高。”
實際上，白先生的考量也是不少消費者關心的話題。家居行業(yè)相對傳統(tǒng)，一直是以電商平臺和家居賣場為銷售主體，要么無法體驗產(chǎn)品、擔心貨不對版，要么為門店承擔高昂的租金及人力成本，“冤大頭”、“蓐羊毛”的擔憂不時影響消費者購物體驗。市場痛點之下，為消費者提供產(chǎn)品性價比高、體驗好的新型互聯(lián)網(wǎng)模式帶來重要的商業(yè)契機。
作為國內(nèi)中高端家居市場的新銳平臺，“我在家”采用與一線工廠直銷的合作模式，砍去了賣場的中間環(huán)節(jié)，減少了門店、人員等重成本。區(qū)別于傳統(tǒng)的家具電商，“我在家”通過首創(chuàng)的“電商平臺+生活家”模式補充了線下體驗環(huán)節(jié)，將此前在平臺上完成過家居購買的老客戶發(fā)展成“生活家”，讓新客戶直接去老客戶家里進行體驗，真實的了解家具在生活場景的使用情況，同時，在新用戶完成體驗購買之后“生活家還可以獲得一定的補貼獎勵。
此外，為了滿足消費者更加多元的場景體驗需求，“我在家”在原有的個人“生活家”基礎上，還大力拓展了眾多商業(yè)類“生活家”。例如餐飲類的桃園眷村，酒店類的亞朵酒店、花間堂，文化類的蕓臺書社，公共交通類的首都機場貴賓廳等品牌都是“我在家”的“生活家”。這種將消費場景進一步整合的空間合作，不僅讓家居體驗更加真實，在體驗完成后，消費者還可以直接通過手機等智能設備在“我在家”App一鍵下單，真正實現(xiàn)“所用既所購”。
談及“我在家”的商業(yè)模式，趙啟明表示，“用家居產(chǎn)品敲開一扇門，一扇去陌生人家體驗產(chǎn)品并最終在平臺下單的門。同時，這扇門不僅是家庭場景的門，還有商業(yè)空間的門，讓‘我在家’有效解決了既往家具購買模式中“線上購買無體驗、線下購買價格高”的用戶痛點，還降低了體驗門檻，創(chuàng)造出全新的消費場景。”
業(yè)內(nèi)人士表示，家居領域這樣一個萬億級別的藍海市場，還未出現(xiàn)一家獨大的“巨無霸”型的公司出現(xiàn)，無論是傳統(tǒng)的線下家居平臺，還是新興的線上新銳，都站在一個起跑線上。顯然，在這個長跑的賽道上，能夠在用戶體驗和價格上更具優(yōu)勢的一方，才更具成功的可能。
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