4月以來,在監(jiān)管部門的推動下,多家音視頻APP 宣布整改,目標直指未成年人保護。然而,海量的互聯(lián)網應用給監(jiān)管部門和家長帶來了巨大挑戰(zhàn)。4月底至5月初,南都未成年人網絡保護中心(以下簡稱中心)測評100家 APP后發(fā)現,軟色情、暴力元素仍普遍存在,絕大多數 APP 的家長同意機制形同虛設,未成年人毫不費力就能獲得新的身份,進入原本“少兒不宜”的虛擬天地。
有專家指出,在 APP 中推廣“家長監(jiān)護模式”極有必要,但中心通過測評發(fā)現,受測的100家APP中,僅有快手、優(yōu)酷、嗶哩嗶哩等兩成通過主動的產品設計來保護未成年人。
研究員通過測評發(fā)現,這兩成的APP主要是通過“家長監(jiān)護模式”或“防沉迷系統(tǒng)”等產品系統(tǒng)設計的方式來保護未成年人,能夠從內容和操作上為未成年人提供整體的保護。其中“快手”將家長控制模式與防沉迷系統(tǒng)結合,并由家長設置密碼;“優(yōu)酷”設置了黑名單、視力保護等功能,在產品設計表現最為突出,可稱“最優(yōu)設計”。
在各類APP 中,游戲類 APP 以往的爭議較多,受到的監(jiān)管相較嚴格,因此這些 APP 的未成年人保護機制也更為完善。以騰訊的多款游戲為例,登錄前均須提交身份證信息完成實名認證,未成年人會受到一些使用限制。同時,家長可申請開通監(jiān)護模式,掌握孩子的游戲時間,限制孩子的游戲時長與充值金額。
騰訊游戲成長守護平臺。
網易游戲家長監(jiān)護服務中心。
除了游戲之外,還有三家視頻音頻類 APP有監(jiān)護模式。中心研究員指出,優(yōu)酷的“小小優(yōu)酷”模式和bilibili的青少年防火墻模式值得借鑒。據了解,“小小優(yōu)酷”專門針對低領幼兒,播放內容均經過審核,家長可自由設定孩子的觀看時長和禁播時段。bilibili的防火墻則在身份認證的基礎上精準識別未成年人,疑似不適合少年兒童年齡段用戶在無陪同、無引導等條件下觀看的內容,將不展現。
小小優(yōu)酷中的“家長中心”。
頭圖作為受測視頻類APP之一的快手,則是在不久前的4月剛剛接受整改并上線“家長控制模式”。該模式需通過密碼開啟和關閉,開啟后只呈現適合未成年人觀看的內容,無法進行打賞、充值、提現等行為,也無法進行直播??焓钟嘘P負責人接受媒體采訪時稱,快手正逐步優(yōu)化內容過濾機制,“保證不良、低俗內容與未成年人隔絕”。
快手中的家長控制模式。
南都測評100家 APP,產品設計紅榜。
有專家指出,在APP中使用家長監(jiān)護,能防止未成年人用戶在父母或監(jiān)護人不知情時進行商業(yè)交易,或者從APP中接觸不良信息?;ヂ?lián)網企業(yè)在保護未成年人上網方面負有不可推卸的責任,有義務開通家長監(jiān)護功能,并對家長介紹和推薦相關功能。
此外,專家認為,家長也應養(yǎng)成陪孩子上網的良好習慣,尤其是不要在無暇陪伴孩子時,為了能及時抽身,把孩子獨自丟在一邊上網。家長可以跟孩子一起制定上網公約,幫助孩子合理地分配上網時間。更重要的是,家長應教導孩子上網時保持警惕,不隨便透露個人及家庭信息,不輕信網友,受到騷擾時及時告知家長。
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