5月23日,京東大藥房在京舉辦主題為“京心呵護(hù) 健康無界”的上線兩周年發(fā)布會(huì),京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利出席會(huì)議并發(fā)表講話。他用自己的座右銘“修合無人見,存心有天知”來概括京東大藥房的經(jīng)營理念,并認(rèn)為“健康是國民孜孜以求的時(shí)尚生活方式”,此次發(fā)布的“京心呵護(hù)計(jì)劃”,正是直擊藥品零售行業(yè)痛點(diǎn)的智慧化解決方案,“它將為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)高效的藥事服務(wù),使線上藥品消費(fèi)成為未來的時(shí)尚潮流。”
修合無人見、存心有天知 京東大藥房成首個(gè)自營藥品零售大型綜合電商平臺(tái)
在慶祝京東大藥房上線兩周年之際,胡勝利特別提到“修合無人見,存心有天知”這句中國藥業(yè)的古訓(xùn),他說,“藥品零售企業(yè)不可違背良心,不可見利忘義,冥冥上天,自會(huì)知曉,這句箴言也表明了京東做好京東大藥房的態(tài)度:百姓健康無小事。”
一直以來,京東大藥房對(duì)藥品采銷環(huán)節(jié)具有嚴(yán)格的質(zhì)量把控,與TOP100的藥企品牌基本達(dá)成直接合作關(guān)系,所有進(jìn)入京東青島自營大藥房總部倉庫的藥品,會(huì)經(jīng)過層層把關(guān)的多道質(zhì)檢,大藥房對(duì)倉庫質(zhì)管和藥事服務(wù)團(tuán)隊(duì)也有專門把控,確保用戶用藥安全。與此同時(shí),京東大藥房還不斷深挖下游需求,通過豐富的業(yè)務(wù)模式,為消費(fèi)者提供更有品質(zhì)的藥品,讓居住在大城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者,都能享有安全、便捷的購藥服務(wù)。
“不忘初心,更要砥礪前行”,胡勝利回顧了京東大藥房上線兩周年來的歷史,“在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,在各界朋友的支持下,京東大藥房一步步完成了藥品倉改造、藥品零售系統(tǒng)及WMS系統(tǒng)上線、100%執(zhí)業(yè)藥師的藥事服務(wù)中心上線、南北雙倉等重要工作,成為首個(gè)開展自營藥品零售業(yè)務(wù)的大型綜合類互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了從亞健康到疾病治療的實(shí)物消費(fèi)需求的全面覆蓋。”
目前,京東大藥房的服務(wù)范圍已實(shí)現(xiàn)北上廣深核心城市群80%的訂單次日送達(dá),在醫(yī)藥電商行業(yè)中具備大幅領(lǐng)先優(yōu)勢。京東自主研發(fā)的藥品零售系統(tǒng)也進(jìn)行了兩百余處系統(tǒng)功能改造,實(shí)現(xiàn)了藥品獨(dú)立的商品底層數(shù)據(jù)信息、會(huì)員系統(tǒng)與京東平臺(tái)的全面打通。自上線以來,京東大藥房堅(jiān)持做“存心有天知”的藥品零售企業(yè),獲得了患者的廣泛認(rèn)可,成為當(dāng)之無愧的行業(yè)先鋒。
消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)健康時(shí)尚 京東大藥房“京心呵護(hù)”健康無界
在胡勝利看來,中國人自古以來就非常重視健康養(yǎng)生,食療、養(yǎng)生中藥滋補(bǔ)等健康文化,不僅是古代商賈貴族的生活方式,也成為當(dāng)下都市族群的流行標(biāo)簽,“這說明健康生活是人類史上持續(xù)時(shí)間最長、影響范圍最廣的時(shí)尚。”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛和消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展,健康生活也有了更時(shí)尚的表現(xiàn)。根據(jù)這次發(fā)布會(huì)上,京東大藥房聯(lián)手中康資訊共同發(fā)布的《中國藥品零售市場消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,2013年至2017年,實(shí)體藥店市場規(guī)模從1870億增至2690億,網(wǎng)上藥店市場規(guī)模從12億增至61億。實(shí)體藥店非處方藥規(guī)模穩(wěn)步增長,但市場占比逐年下降,2017年下降至49.81%。網(wǎng)上購藥不僅成為很多都市族群的選擇,甚至已經(jīng)滲入農(nóng)村。
“黨的十九大報(bào)告明確提出了‘健康中國戰(zhàn)略’,其中還特別強(qiáng)調(diào)‘健全藥品供應(yīng)保障制度’,更加堅(jiān)定了我們做好京東大藥房的信心。”胡勝利表示,作為首個(gè)開展自營藥品零售業(yè)務(wù)的大型綜合類互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),京東針對(duì)當(dāng)前的行業(yè)痛點(diǎn),提出四大策略,從品牌一體化營銷、開放大數(shù)據(jù)、重構(gòu)購藥場景、智慧云藥師平臺(tái)建設(shè)等方面,賦能上下游產(chǎn)業(yè)鏈,共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)的場景化、精準(zhǔn)化、智慧化發(fā)展,切實(shí)推動(dòng)“健康中國戰(zhàn)略”加速落地,“在消費(fèi)升級(jí)大潮下,健康是國民孜孜以求的時(shí)尚生活方式。希望京東不僅帶給大家多快好省的輕松生活,更能帶給各位健康時(shí)尚的人生。”
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