曠視科技以新零售智能方案改造傳統(tǒng)會(huì)員管理體系

過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，為了提升店面運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多的零售店面嘗試過(guò)非常多的營(yíng)銷(xiāo)方式，其中最具代表性的就是會(huì)員制。然而這一曾經(jīng)紅極一時(shí)的模式，卻并沒(méi)有給諸多的店面帶來(lái)理想的效果。在曠視科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是，會(huì)員制的作用沒(méi)有真正凸顯出來(lái)，借助于強(qiáng)大的人工智能技術(shù)，曠視科技已經(jīng)完美破解這一瓶頸問(wèn)題，帶領(lǐng)諸多店面進(jìn)入新零售時(shí)代。

曠視科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，會(huì)員制是國(guó)際零售業(yè)內(nèi)普遍采用的一種模式，在中國(guó)也曾經(jīng)一度盛行。數(shù)據(jù)顯示，雖然有近4成的便利店建有會(huì)員體系，但會(huì)員消費(fèi)占比情況并不理想。原因是多方面的，比如會(huì)員管理系統(tǒng)復(fù)雜，顧客使用體驗(yàn)不佳等因素，此外就是店面無(wú)法根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)喜好，為其精準(zhǔn)地推送相關(guān)的信息，這也就意味著會(huì)員系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮其擁有的作用，消費(fèi)者深層次需求無(wú)法得以滿足。新零售智能方案通過(guò)技術(shù)手段，解決了傳統(tǒng)會(huì)員系統(tǒng)應(yīng)用中所普遍存在的這一問(wèn)題。

以曠視科技新零售智能方案在鮮生活旗下的好鄰居便利店中的應(yīng)用為例，店面的出入口處都部署了智能終端和傳感設(shè)備，該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)檢測(cè)進(jìn)店消費(fèi)者人臉并通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)行會(huì)員身份確認(rèn)，幫助店員更好了解消費(fèi)者需求喜好和歷史記錄，為消費(fèi)者個(gè)性化商品推薦提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，全流程無(wú)感知的體驗(yàn)真正會(huì)有賓至如歸的感覺(jué)。該方案在實(shí)際的應(yīng)用中表現(xiàn)極為出色，成為經(jīng)營(yíng)好鄰居便利店的一把利器。

據(jù)了解，曠視科技的這一方案采用了“零售云+智能端”設(shè)計(jì)思路，通過(guò)多維感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣，把消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的行為信息和互動(dòng)信息進(jìn)行數(shù)字化融合和分析，在智能門(mén)店分析系統(tǒng)中把店鋪運(yùn)營(yíng)情況可視化展現(xiàn)出來(lái)，有效幫助店家進(jìn)行業(yè)績(jī)管理和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)流程。“這一方案實(shí)際上是為店面運(yùn)營(yíng)策略的制定進(jìn)行了可視化的數(shù)據(jù)支撐，避免了經(jīng)驗(yàn)主義在店面運(yùn)營(yíng)過(guò)程中導(dǎo)致的偏差的出現(xiàn)，有助于便利店等對(duì)庫(kù)存以及消費(fèi)者的消費(fèi)喜好進(jìn)行精準(zhǔn)掌握!”曠視科技的負(fù)責(zé)人說(shuō)。

目前，技術(shù)正在成為給各個(gè)行業(yè)進(jìn)行賦能的關(guān)鍵因素，曠視科技這一新零售智能方案，無(wú)疑將成為便利店迎合市場(chǎng)發(fā)展需求、在發(fā)展方面獲得突破的重要力量!

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