過去相當長的時間里,為了提升店面運營業(yè)績,國內為數眾多的零售店面嘗試過非常多的營銷方式,其中最具代表性的就是會員制。然而這一曾經紅極一時的模式,卻并沒有給諸多的店面帶來理想的效果。在曠視科技的相關負責人看來,這種現象出現的原因是,會員制的作用沒有真正凸顯出來,借助于強大的人工智能技術,曠視科技已經完美破解這一瓶頸問題,帶領諸多店面進入新零售時代。
曠視科技的相關負責人介紹說,會員制是國際零售業(yè)內普遍采用的一種模式,在中國也曾經一度盛行。數據顯示,雖然有近4成的便利店建有會員體系,但會員消費占比情況并不理想。原因是多方面的,比如會員管理系統(tǒng)復雜,顧客使用體驗不佳等因素,此外就是店面無法根據會員的消費喜好,為其精準地推送相關的信息,這也就意味著會員系統(tǒng)無法發(fā)揮其擁有的作用,消費者深層次需求無法得以滿足。新零售智能方案通過技術手段,解決了傳統(tǒng)會員系統(tǒng)應用中所普遍存在的這一問題。
以曠視科技新零售智能方案在鮮生活旗下的好鄰居便利店中的應用為例,店面的出入口處都部署了智能終端和傳感設備,該系統(tǒng)可以實時檢測進店消費者人臉并通過人臉識別進行會員身份確認,幫助店員更好了解消費者需求喜好和歷史記錄,為消費者個性化商品推薦提供數據基礎。而對消費者來說,全流程無感知的體驗真正會有賓至如歸的感覺。該方案在實際的應用中表現極為出色,成為經營好鄰居便利店的一把利器。
據了解,曠視科技的這一方案采用了“零售云+智能端”設計思路,通過多維感知顧客的消費習慣,把消費過程中發(fā)生的行為信息和互動信息進行數字化融合和分析,在智能門店分析系統(tǒng)中把店鋪運營情況可視化展現出來,有效幫助店家進行業(yè)績管理和優(yōu)化經營流程。“這一方案實際上是為店面運營策略的制定進行了可視化的數據支撐,避免了經驗主義在店面運營過程中導致的偏差的出現,有助于便利店等對庫存以及消費者的消費喜好進行精準掌握!”曠視科技的負責人說。
目前,技術正在成為給各個行業(yè)進行賦能的關鍵因素,曠視科技這一新零售智能方案,無疑將成為便利店迎合市場發(fā)展需求、在發(fā)展方面獲得突破的重要力量!
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