歷經(jīng)野蠻生長，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在日益健全的監(jiān)管政策推動下逐步走向規(guī)范化。走入互聯(lián)網(wǎng)金融下半場，平臺的服務(wù)質(zhì)量成為平臺之間競爭的焦點，在服務(wù)質(zhì)量上占據(jù)優(yōu)勢，就等于擁有了決勝市場的籌碼。
今年3·15期間，一直以來以“誠信經(jīng)營·穩(wěn)健安全”著稱的余盆在素有“世界第一屏”之稱的納斯達克亮相，引起了廣泛關(guān)注。在3·15當口，余盆表現(xiàn)出的品牌自信令人敬服。而余盆自信的來源不僅是諸多先進科技手段構(gòu)建的硬實力，更有出色服務(wù)質(zhì)量所構(gòu)成的軟實力。
據(jù)悉，余盆成立于2015年，致力于為大眾提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息中介服務(wù)。在當前行業(yè)背景下，余盆深知服務(wù)質(zhì)量是贏得用戶青睞的關(guān)鍵。因此，余盆積極構(gòu)筑安全壁壘，加強自身“硬件”實力的同時，也深耕服務(wù)，著力提升平臺“軟實力”。
據(jù)了解，余盆以每天12個小時的服務(wù)時長、30秒內(nèi)必須響應(yīng)、最長時間不超過3分鐘解決用戶一般問題的“高效”客服速度、真誠客服態(tài)度提升了客戶滿意度。
在服務(wù)質(zhì)量上不斷強化“內(nèi)功”的余盆，獲得了用戶的信任與青睞。2018年初，余盆以85%的網(wǎng)絡(luò)滿意度調(diào)查成為中國互聯(lián)網(wǎng)金融用戶滿意百強品牌。
亮相納斯達克，不僅彰顯余盆實力，也激勵余盆快步向前，持續(xù)夯實平臺實力，將自身打造成為一個穩(wěn)健、專業(yè)、軟硬實力兼具的平臺，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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