6月13日,傳言已久的微信“商品搜索”正式出爐,目前“搜一搜”已經(jīng)可以實現(xiàn)大部分品類商品的直接搜索與展示。當業(yè)界將騰訊的電商布局聚焦于小程序和社交電商時,誰也沒想到微信這么快就邁出了一大步。當下,社交電商、小程序等在微信私域流量的分流方式已開始呈現(xiàn)多樣化,拼多多、貝店、等社交電商正以不同模式占據(jù)流量紅利,而隨著微信商品搜索能力的放開,公域流量的爭奪恐怕會更為壯觀。
微信的電商布局現(xiàn)狀:小程序驚喜不足,社交電商表現(xiàn)亮眼
過去,小程序的出現(xiàn),曾引發(fā)業(yè)界大量猜測?,F(xiàn)如今,從阿拉丁小程序排名來看,在前三十的小程序中,近一半是大平臺或大品牌的應(yīng)用小程序,主要目的是渠道補充,商業(yè)模式也是基于搜索的貨架電商模式,比如京東購物、唯品會、蘑菇街、貝貝等。在這方面,小程序并給有限電商格局帶來多大沖擊。
反倒是在真實的社交關(guān)系里,巨大的平臺不見了,形成了以眾多社交節(jié)點為小中心的分布式結(jié)構(gòu),爆款不再流行,個人真實需求被滿足的效率被提高了。至此,拼多多、貝店等社交電商平臺開始走入主流電商舞臺。
然而,隨著微信商品搜索應(yīng)該是逐步開放的,微信的中心化流量入口會如何分配值得觀望,是會成為新的大眾流量入口,還是京東和唯品會等大平臺的流量后援?最理想的狀態(tài),是 “搜索引擎+社交平臺+零售網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)成,既攥住了傳統(tǒng)電商的尾巴,又通過小程序?qū)崿F(xiàn)了對智慧零售的無縫連接。
大佬紛紛入局,社交電商模式搶占微信私域流量
過去,人們對社交電商的認知大多還停留在低價拼團以及9塊9包郵,通過社交關(guān)系獲取微信私域流量。然而,在近期盈動資本發(fā)布的《2018社交電商top30榜單》中可以看出,事實上社交電商已開始呈現(xiàn)差異化的勢態(tài),包含拼多多、微選(美麗聯(lián)合)等平臺類社交電商,V小客、網(wǎng)易推手等垂直類社交電商,以及有贊、無敵掌柜等以工具服務(wù)為主業(yè)的社交電商。其中貝店以品牌直采社交電商平臺之姿,位列前茅。
值得注意的是,在社交帶來的流量紅利面前,就連電商大佬也紛紛放下身段,京東、唯品會、網(wǎng)易等不分先后嘗試「社交電商」。
在眾多類型的社交電商中,以拼多多為代表的早期社交電商,抓住了低價拼團這類社交流量獲取的方式。這種模式簡單直接,又能快速引發(fā)社交裂變,切中了低線城市用戶的痛點。對這群人來說,安裝APP的學(xué)習(xí)成本過高,他們更希望通過微信解決購物需求。
而有贊,作為以服務(wù)工具為主的社交電商,包含了強大的電商處理系統(tǒng),如商品系統(tǒng),店鋪頁面系統(tǒng),訂單系統(tǒng),支付系統(tǒng),物流系統(tǒng)等,是社交電商可以快速增長的基礎(chǔ),當用戶不在只是滿足拼團這個單一被動選擇時,就會有滿足新需求類型的企業(yè)冒出來做更精細化的事情,此類代表,有贊微商城便出現(xiàn)了。
而2017年入局的社交電商貝店,在定位上和前兩者更具差異化,貝店自身定位為消費型社交電商平臺,堅持消費者第一,店主第二,平臺第三,其最終的服務(wù)者還是消費者端。與其它選擇高客單、精選SKU不同等從店主端出發(fā)的品類布局不同,貝店的業(yè)務(wù)品類更加廣泛,幾乎面向所有家庭消費品類。第三方數(shù)據(jù)顯示,貝店現(xiàn)在有2000個品牌,20000個SKU,在各個社交電商平臺里,商品豐富度第一,涵蓋了從水果生鮮到服裝家居,甚至手機等等。
消費型社交電商模式: 連接店主與品牌,服務(wù)消費者
作為服務(wù)型社交電商代表,對貝店來說,店主是意見領(lǐng)袖,也是重要的連接器,意味著資訊更加高效精準地連接。店主相當于媒介與渠道,連接著用戶與品牌。
此外,為了實現(xiàn)在品牌及**鏈端的嚴苛把控,貝店把自己定位為社交電商中的天貓。因為要做天貓,就要嚴控**鏈的各個源頭,從品牌正品直供、倉儲管理、到質(zhì)量檢測,每一個環(huán)節(jié)都要嚴格把關(guān)。然而,要打造真正社交版天貓,怎么去管控1萬量級的品牌和10萬量級的SKU,依然是貝店要面臨的最大的挑戰(zhàn)。
社交電商這個百倍增長的風(fēng)口,能否造就下一個巨頭,微信的電商布局又將會進入什么樣的發(fā)展階段,值得我們期待。
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