開放共贏 蘇寧用智慧零售引領(lǐng)新時期行業(yè)協(xié)同發(fā)展

2018年，消費(fèi)升級和“互聯(lián)網(wǎng)+”持續(xù)深化，過去單一發(fā)展線上的模式早已落伍，線下線上融合的全渠道運(yùn)營模式成為大勢，線下成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展搶占先機(jī)之地。另一方面，深諳此道的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛將目光轉(zhuǎn)移到了線下。而從連鎖時代一路走來并用近十年時間完成從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的蘇寧不僅在這方面占得先機(jī)，智慧零售的“蛋糕”也越做越大。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，合作升級

去年9月，一張?zhí)K寧老板張近東和恒大老板許家印喝“交杯酒”的照片流傳網(wǎng)絡(luò)，一時間各種猜測與玩笑四起——有人猜測是兩大老板旗下足球隊的交集，更有人戲稱兩位大佬莫不是成了一家人?直到11月，恒大發(fā)布公告稱：蘇寧控股集團(tuán)旗下蘇寧電器集團(tuán)之全資子公司南京潤恒向恒大地產(chǎn)戰(zhàn)略投資200億元，蘇寧200億牽手恒大的消息才最終落定。

　　(圖片：2017年9月份在網(wǎng)上流傳的張近東和許家印“交杯照”)

對于這杯200億的“交杯酒”，當(dāng)時有著名KOL評論稱：“一杯交杯酒喝出了200億的合作，這才是許家印、張近東謀求生態(tài)共建的一個開始，未來雙方勢必會在智慧商業(yè)時代有更深層的、更多元的合作。”

果不其然。一個月后，蘇寧召開智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，宣布未來三年新開互聯(lián)網(wǎng)門店15000家，落地2000多萬平方商業(yè)實體。彼時，中國地產(chǎn)界的半壁江山到場助陣、簽約合作，恒大赫然在列。

如今，半年剛過，合作再度升級。今年6月22日，蘇寧易購發(fā)布公告，旗下全資子公司蘇寧商管出資98億元，與恒大地產(chǎn)合資200億共同設(shè)立深圳市恒寧商業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱“恒寧商業(yè)”)，旨在加速蘇寧易購廣場落地。從半年前的交杯酒到如今共同設(shè)立的“恒寧商業(yè)”，蘇寧與恒大的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　(圖片：即將開業(yè)的西安蘇寧易購廣場)

實際上，這半年來蘇寧的地產(chǎn)朋友圈名單不斷擴(kuò)大。今年1月，蘇寧95億入股萬達(dá)商業(yè)，雙方計劃在原有開展的物業(yè)租賃合作的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)在商業(yè)物業(yè)開發(fā)及運(yùn)營、金融服務(wù)、會員數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作;4月，蘇寧又與碧桂園約定，將在全國范圍內(nèi)開展商業(yè)地產(chǎn)的合作，預(yù)計今年內(nèi)將有600家蘇寧小店、蘇寧直營店等智慧零售業(yè)態(tài)店入駐碧桂園物業(yè);5月，蘇寧和金科集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方不僅將在零售板塊攜手展開蘇寧小店、蘇寧易購直營店及其他業(yè)態(tài)共計超200個項目的開發(fā)，還將在投資、金融、采購等板塊進(jìn)行深度合作。

從與恒大的合作升級，到與萬達(dá)、碧桂園等頂尖地產(chǎn)商的接連牽手，蘇寧地產(chǎn)朋友圈持續(xù)擴(kuò)大的背后，到底有著怎樣的商業(yè)邏輯?

蘇寧地產(chǎn)商朋友圈擴(kuò)大，這其中原因大致有兩個，一個原因是新時期背景下，蘇寧模式突出，牽手蘇寧符合地產(chǎn)商未來的發(fā)展需求;另一個原因即是智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略大開合作懷抱，“開放共贏”的戰(zhàn)略智慧符合行業(yè)發(fā)展的協(xié)同趨勢。

朋友圈擴(kuò)大背后：蘇寧自有魅力

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，新興技術(shù)的革新給各行各業(yè)都帶來了史無前例的沖擊，在新時代的維度上，房地產(chǎn)已不再是傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)。這樣的環(huán)境自然對恒大、碧桂園這樣的頂尖地產(chǎn)商提出了更高要求。想要謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展，他們就勢必要利用好自身優(yōu)勢優(yōu)化升級品牌服務(wù)，不斷提高自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)新以及輸送能力。

目前很好的例子就是，未來的樓盤正朝著智慧樓盤、智慧社區(qū)的方向發(fā)展。如果從房地產(chǎn)開發(fā)前期就進(jìn)行智慧賦能的布局，那么地產(chǎn)商的服務(wù)創(chuàng)新及輸送能力將得到極大提高。

與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場”的背景下，線上線下融合的全渠道運(yùn)營已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢。就在各大企業(yè)紛紛開始“調(diào)轉(zhuǎn)槍頭”布局線下之時，一直占據(jù)線下先機(jī)的蘇寧，早已攜先發(fā)優(yōu)勢率先完成了線上線下融合，形成了突出的蘇寧模式。

作為國內(nèi)智慧零售領(lǐng)跑者，蘇寧一方面憑借“十年科技戰(zhàn)略”在人工智能領(lǐng)域取得了顯著成果，一方面在積累了龐大用戶流量資源、實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營的同時持續(xù)推進(jìn)線下門店互聯(lián)網(wǎng)升級，并形成了“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧易購汽車超市)”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，成為了蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)零售競爭中的核心優(yōu)勢和差異化資源。

在雙線融合的全渠道運(yùn)營模式下，蘇寧對于商業(yè)的賦能能力凸顯，而這也正是蘇寧之于地產(chǎn)商“朋友圈”的魅力所在。

朋友圈擴(kuò)大背后：協(xié)同開放共贏

同樣，蘇寧在通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)門店、憑借“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”進(jìn)一步鞏固線下優(yōu)勢、深化智慧零售布局的同時大開合作懷抱，展現(xiàn)了“蘇寧智慧”，同時符合行業(yè)發(fā)展的協(xié)同趨勢。

要知道，當(dāng)今世界，所有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的企業(yè)其實都是基于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生巨大價值。然而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，過去簡單的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)無法再帶動社會繼續(xù)產(chǎn)生巨大的價值創(chuàng)新。“流量為王”的紅利期過去之后，企業(yè)想要創(chuàng)造更大的價值，就要有創(chuàng)造更大規(guī)模、更加復(fù)雜的協(xié)同。

蘇寧與地產(chǎn)巨頭們的牽手正是這樣一種資源協(xié)同。以恒大為例，從半年前蘇寧控股旗下蘇寧電器的全資子公司戰(zhàn)略投資恒大地產(chǎn)到如今蘇寧易購旗下子公司與恒大地產(chǎn)共同設(shè)立恒寧商業(yè)，從智能家居與智慧物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)銷售的O2O模式創(chuàng)新到加快蘇寧易購廣場拓展，蘇寧的智慧零售技術(shù)優(yōu)勢與恒大遍布全國的地產(chǎn)資源優(yōu)勢協(xié)同共振，實現(xiàn)各自主業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)而實現(xiàn)1+1>2的效果。

　　(圖：蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略簽約現(xiàn)場)

然而，這樣的協(xié)同效應(yīng)要實現(xiàn)起來卻沒有想象中那么簡單。除了企業(yè)模式、體量這樣的硬性標(biāo)準(zhǔn)外，企業(yè)之間合作的廣度和深度也決定了協(xié)同效應(yīng)的價值大小，這也相當(dāng)考驗企業(yè)在協(xié)同過程中的開放程度。

關(guān)于這一點，蘇寧老板張近東有自己的獨(dú)到理解。他在此前的講話中表示：“零售業(yè)的新篇章沒必要重新發(fā)明輪子，而是借助技術(shù)、批量復(fù)制、形成商業(yè)模式并共享。”這正是蘇寧智慧零售的一個智慧所在，集合所有能集合的力量，開放平臺，輸出能力，互利互惠，共享零售轉(zhuǎn)型紅利。

事實上，在蘇寧構(gòu)建智慧零售生態(tài)的過程中，“生態(tài)共享”、“合作共贏”等關(guān)鍵詞也時刻體現(xiàn)著“蘇寧智慧”。2017年底蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布，蘇寧明確表示將通過“租、建、并、購、聯(lián)”的模式，與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類企業(yè)，共同打造全場景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺。

隨著智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的不斷深化，蘇寧各新業(yè)態(tài)全面落地，強(qiáng)大的線下場景實力得到進(jìn)一步鞏固，蘇寧也在今年618電商流量普遍下滑的環(huán)境中取得了超越同行的高速增長。有數(shù)據(jù)顯示，618期間蘇寧整體銷售額同比去年增長121%，其中蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)銷售總額同比增長30%，訂單總量同比增長24%。蘇寧智慧零售線上線下融合的競爭優(yōu)勢凸顯，紅利效應(yīng)逐步釋放，假以時日，蘇寧與恒大等合作伙伴的協(xié)同也將顯現(xiàn)出更大價值。

協(xié)同發(fā)展不僅是一種積極的態(tài)度，更是一種智慧。蘇寧與恒大合作升級的背后，是蘇寧與各大合作伙伴之間形成優(yōu)勢資源協(xié)同共振的全面體現(xiàn)。隨著智慧零售生態(tài)越做越大，“蘇寧智慧”也將吸引越來越多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)加入。開放共贏，未來可期，屆時智慧零售的生態(tài)格局將產(chǎn)生怎樣的激鳴，答案即將揭曉。

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