2018年,商業(yè)創(chuàng)新邁進了新的階段,在業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的同時,風(fēng)口大熱背后的認(rèn)知沉淀與實踐積累也隨之而來。7月10日,36氪與《零售老板內(nèi)參》聯(lián)合舉辦的2018商業(yè)新生態(tài)峰會在北京舉行。本屆峰會以“質(zhì)”為主題,希望在時代浪潮下的新商業(yè)企業(yè)可以看清商業(yè)本質(zhì),并最終完成新商業(yè)的革新與升級。
TalkingData合伙人&高級副總裁 蔣奇
美國管理學(xué)家、統(tǒng)計學(xué)家愛德華·戴明曾說過“除了上帝,任何人都必須用數(shù)據(jù)說話”,互聯(lián)網(wǎng)時代在給人們帶來了各類便捷服務(wù)的同時,也使得大量的數(shù)據(jù)源源不斷地產(chǎn)生,那么如何分析、挖掘與計算這些大數(shù)據(jù)為企業(yè)賦能、助力城市發(fā)展?TalkingData合伙人&高級副總裁蔣奇在大會上發(fā)表了以“智慧城市和人本數(shù)據(jù)”為主題的演講,為大家介紹了TalkingData的數(shù)據(jù)探索之路。
一、數(shù)據(jù)能力提升的兩大要素
在談到數(shù)據(jù)的重生時,蔣奇認(rèn)為,就如同武俠小說中主人公功力大增,靠的是大量功力傳入和武功秘籍這兩個基本要素一樣,數(shù)據(jù)的能力提升也需要幾個條件:首先要有更大量、更全面的數(shù)據(jù)。
截至2017年底,中國約有智能手機13億部、可穿戴設(shè)備4千萬臺、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備30億臺,整個數(shù)據(jù)量為350EB。到2019年中,人和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的比例將會達到1:200。
當(dāng)設(shè)備量級增長帶來了數(shù)據(jù)量級指數(shù)級增長后,就將進入下一階段——將實體物質(zhì)化轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字虛擬化。雖然大量數(shù)據(jù)是前提,但簡單的數(shù)據(jù)堆砌是無用的,仍需進行很多嘗試。
蔣奇表示,TalkingData從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,從專注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到進入零售等垂直行業(yè),一直在幫助企業(yè)做運營和業(yè)務(wù)的虛擬化。例如TalkingData與騰訊云合作推出的數(shù)據(jù)智能應(yīng)用——智選,將海量數(shù)據(jù)與機器學(xué)習(xí)有機整合,滿足零售業(yè)實體門店的智能選址、商圈經(jīng)營等場景,并對周邊商圈的人群類型、消費能力進行詳細(xì)分析。
而做這些事情的目的是什么?商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,也必須構(gòu)建在城市基礎(chǔ)之上,由對人群不斷深入的認(rèn)知所驅(qū)動。面對城市中川流不息的人群,他們來自哪里、要做什么、又有怎樣的訴求?如果能夠通過高度真實的虛擬化場景來洞察整個城市、洞察城市人群,相信無論對城市治理還是商業(yè)經(jīng)營,都會帶來顯著效果。
智選
二、通過大數(shù)據(jù)打造“智慧城市”
蔣奇表示,除金融、零售等行業(yè)之外,TalkingData也一直著眼于“智慧城市”的打造。通過大數(shù)據(jù)的手段對城市人群進行深度剖析,了解其需求與痛點,通過真實的、可透視的虛擬化場景,將城市展現(xiàn)在政府管理者或企業(yè)主面前,助力城市治理與企業(yè)經(jīng)營。
因此,TalkingData不斷地探索數(shù)據(jù)在智慧城市中的應(yīng)用。蔣奇通過一個案例,來解讀以人為本的數(shù)據(jù),在人群洞察、構(gòu)建智慧城市中的意義。
以往,對人群的分析和定義通常是基于非常單一的屬性,給人群打標(biāo)簽是比較主流的模式。但中國經(jīng)濟發(fā)展如此迅猛,每時每刻都在誕生新鮮事物,每個人的思想與觸媒習(xí)慣都在發(fā)生劇烈的變化。蔣奇認(rèn)為,再用三年前的標(biāo)簽策略去判斷人群屬性在當(dāng)今是不可行的。
因此蔣奇認(rèn)為,在洞察人群時,需要新的維度與思維。TalkingData在此方面做了創(chuàng)新嘗試,例如整合人群的線下位置分布、線上行為特征等多種數(shù)據(jù),去重新定義在飛速變化的社會中的人群屬性,以對在城市生活的所有人群有一個清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)知。
比如將喜好購物和美妝、經(jīng)常去線下文藝演出場所觀看表演的人群等,定義為“比較文藝的買買買人群”;因共享經(jīng)濟應(yīng)運而生的代駕、司機等,具有很強的流動性以及一定的消費能力與就業(yè)能力,可以定義為“城市自由人”;還有偏好娛樂、網(wǎng)購,消費能力不是很強、但消費意愿極強的“新鮮人”人群等。
以這樣的視角來定義和描述人群此前從未有過,TalkingData目前專門建立了一個團隊在做此類研究。
TalkingData還打造了基于數(shù)據(jù)城市仿真的一套整體系統(tǒng)——“城市透鏡”,能夠多維度地洞察城市,對世界進行可視化呈現(xiàn),最后把這些觀察和需求,與基于AI 的動態(tài)學(xué)習(xí)模型相結(jié)合,在虛擬世界和現(xiàn)實世界轉(zhuǎn)換中,增強對世界的感知和認(rèn)知能力。
統(tǒng)計魔方
人口統(tǒng)計對城市治理有基礎(chǔ)性的指導(dǎo)意義。以往的人口統(tǒng)計中,只需要了解一個家庭的人數(shù)、性別、年齡;而現(xiàn)在,還需要了解家庭的收入結(jié)構(gòu)、購物傾向、旅游傾向、對政府治理的建議等等,來輔助國家的經(jīng)濟運行。
由于現(xiàn)今城市人口流動性很大,導(dǎo)致傳統(tǒng)的人口統(tǒng)計模式很難精準(zhǔn),影響政策、施政目標(biāo)的落地,因此TalkingData也與國家統(tǒng)計局設(shè)立了聯(lián)合實驗室,結(jié)合移動大數(shù)據(jù)的,探索更為準(zhǔn)確、動態(tài)、及時、多維度的全新人口統(tǒng)計方式。此外,基于在人口統(tǒng)計方面的經(jīng)驗,TalkingData還專門推出了的移動大數(shù)據(jù)人口統(tǒng)計應(yīng)用——“統(tǒng)計魔方”。
蔣奇認(rèn)為,這些研究不能純粹以商業(yè)化為目的。而“開放”也是2018年TalkingData戰(zhàn)略布局的核心關(guān)鍵詞之一,TalkingData希望將這些前沿性研究的成果,以非功利的方式開放給所有的企業(yè)和政府機構(gòu),給未來提升政府治理、智慧城市和商業(yè)變革帶來助力。
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