近日,萬豪集團旗下北京金融街威斯汀大酒店完成新一輪員工宿舍升級搬遷,入住自如城市之光自如寓,并順利舉辦新遷剪彩儀式。自如作為專業(yè)化租賃機構(gòu),也因此成為不同一般的優(yōu)秀服務(wù)者的住宿服務(wù)者。
當(dāng)天,自如資管平臺總經(jīng)理解云航出席本次活動,迎接萬豪集團高層及員工代表的到來。他在活動中表示,進入服務(wù)行業(yè)讀的第一本書就是萬豪的《服務(wù)精神》。今天,威斯汀酒店員工入住自如企業(yè)服務(wù)式公寓——城市之光自如寓。在簡短而貼心的儀式上,可以近距離感受到這種服務(wù)精神的基礎(chǔ)。感謝萬豪和北京金融街威斯汀大酒店對于自如城市之光產(chǎn)品和服務(wù)的認可。
酒店新經(jīng)濟業(yè)態(tài)下的蓬勃生機
萬豪國際集團創(chuàng)建于1927年,總部位于美國華盛頓,是世界上著名的酒店管理公司和入選財富全球500強名錄的企業(yè),并多次被世界著名商界雜志和媒體評為酒店業(yè)內(nèi)的典范,早年間還被《財富》雜志評為酒店業(yè)值得敬仰的企業(yè)和理想工作的酒店集團之一。
萬豪集團的基本理念是“以人為本”:公平對待每一位員工,同時重視員工的感受,讓他們體會到“家”的感覺,其創(chuàng)始人威拉德·瑪里奧特提出:你如能使員工樹立工作的自豪感,他們就會為顧客提供出色的服務(wù)。萬豪成功經(jīng)驗的關(guān)鍵是以員工和顧客為企業(yè)的經(jīng)營之重。
因此,威斯汀大酒店向來重視員工居住體驗和幸福感,并規(guī)定酒店員工需定期整理內(nèi)務(wù),用同樣的高標準維護居住環(huán)境,以保證個人在日常生活中呈現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。
住宿標準提高,員工風(fēng)貌全新升級
隨著酒店近年來的不斷發(fā)展,酒店服務(wù)人員規(guī)模也在持續(xù)增長,本次員工宿舍的升級搬遷的也一度成為公司的重點工作之一。
“自如城市之光”作為專業(yè)化租賃機構(gòu)自如首個面向企業(yè)員工的公寓,在今年推出以來,希望與追求品質(zhì)的企業(yè)聯(lián)手,為在城市化進程中那些普通的勞動者,提供一個安全、舒適的居所。這與萬豪及北京金融街威斯汀大酒店的理念也不謀而合。
據(jù)了解,城市之光這一名字的由來也十分具有意義。偌大的城市里, 數(shù)以萬計的服務(wù)人員以自己的青春和勞動貢獻于城市的建設(shè),他們生活工作于其中,像一道道亮光劃過城市的黑夜,點亮城市的黎明,他們就像這座城市的“城市之光”,因此自如將這一產(chǎn)品命名為城市之光。
多方考察,終選定專業(yè)化房屋租賃機構(gòu)自如
傳統(tǒng)租賃市場往往面臨房源不集中、租后服務(wù)體驗不佳等行業(yè)痛點,常常給提供宿舍的用人單位帶來困擾。此前,北京市住建委正式發(fā)布《關(guān)于發(fā)展租賃型職工集體宿舍的意見(試行)》,鼓勵地產(chǎn)商及相關(guān)機構(gòu)打造相關(guān)產(chǎn)品以順應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),輔助城市發(fā)展規(guī)劃落地,市場上也有越來越多企業(yè)著手布局相關(guān)物業(yè)。最終,北京金融街威斯汀大酒店將本次擴容新遷地址選定在位于豐臺區(qū)的自如城市之光公寓。
作為自如旗下首棟企業(yè)職住型服務(wù)式公寓,該公寓擁有更加安全的居住保證,更加專業(yè)的社區(qū)活動,更高性價比的生活空間,以及更貼心周到的管家服務(wù)。公寓采用原創(chuàng)設(shè)計鋼架結(jié)構(gòu)床,并配備隱藏式燈帶和密碼保險柜,在生活服務(wù)區(qū)域的劃分上也十分豐富——休閑活動廳、健身房、餐廳、洗衣房、晾曬區(qū)、自助熨燙區(qū)等多個區(qū)域保證日常所需,同時為每個房間配備雙周保潔及24小時安保服務(wù),并定期組織節(jié)日主題活動,在5 x 8 小時之外為企業(yè)提供員工關(guān)懷。
自如CEO熊林曾說:“希望城市之光自如寓助力企業(yè)為這批城市建設(shè)者,在實現(xiàn)他們夢想的路上,做一盞溫暖的明燈,照亮來時和前進的路。也歡迎更多有志為企業(yè)員工提供公寓服務(wù)并有合適物業(yè)的同仁加入我們。”
為員工提供集體宿舍,是對員工滿意度的高度重視,這不僅是企業(yè)招募人才的橄欖枝,也是行業(yè)雇主提升形象口碑的關(guān)鍵因素。自如成為北京金融街威斯汀大酒店的住宿提供者,說明只有樹立了自身高標準和嚴要求,才能成為不同一般的優(yōu)秀服務(wù)者的服務(wù)者。本次萬豪集團與自如的合作,無不是一場“五星級酒店”與“五星級宿舍”的完美邂逅。
相關(guān)資料:自如是一家提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品與生活服務(wù)的科技公司,成立于2011年10月18日。發(fā)展至今,自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢九座城市布局,為超過35萬業(yè)主委托管理70萬間房源,累計服務(wù)160萬租客,管理資產(chǎn)價值超過8000億元人民幣。自如旗下?lián)碛凶匀缬鸭?、自如整租、自如寓、自如精選、自如豪宅、自如民宿等產(chǎn)品,為客戶提供保潔、搬家、維修等服務(wù)。通過現(xiàn)代科技的廣泛應(yīng)用,為人們提供了更美好的居住體驗,更會引領(lǐng)居住消費市場向高質(zhì)量發(fā)展。
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