近來,手機上門維修領導企業(yè)極客修捷報頻傳,先是7月19日宣布完成京東物流領投、愛回收跟投的B輪融資,成為京東服務+戰(zhàn)略合作伙伴。緊接著在7月19日的第七屆中國財經峰會上,極客修憑借其在行業(yè)中的影響力和超強的業(yè)務擴展能力榮獲“2018最具成長價值獎”。
極客修于2015年2月由天極傳媒集團創(chuàng)立并孵化上線,2016年9月開始獨立運營,主營業(yè)務是手機上門維修服務,經過3年的業(yè)務模式的打磨,極客修在用戶評價、業(yè)務拓展已經資本方向均有重大突破。
在用戶評價方面,極客修能夠實現(xiàn)用戶好評平均4.95分(5分滿分)以上,電商平臺好評率98%以上,返修率控制在2%左右的超高評價。此外,極客修業(yè)內為數(shù)不多依靠用戶口碑成長起來的企業(yè),60%的訂單來自用戶口口相傳,印證著用戶對極客修服務的認可。
在業(yè)務拓展方面,極客修是具備服務覆蓋廣、服務口碑強、服務效率高三大特色的領先的手機上門維修服務提供商。2017年11月,極客修宣布城市合伙人戰(zhàn)略并推出百城千店計劃,目前已經在全國58個城市建設了70個維修中心,工程師數(shù)量近千名,用戶量超過200W。此外,極客修業(yè)務延展至包括手機、平板、智能設備、蘋果電腦等3C數(shù)碼領域。
在資本方面,極客修早在2017年9月已經實現(xiàn)整體盈利,2018年1月完成A輪數(shù)千萬融資,僅時隔半年,極客修宣布完成B輪融資。
在剛剛結束的718上門服務節(jié)上,極客修訂單量突破8000單,交易額突破236萬,創(chuàng)下手機維修訂單量同比暴增7倍,30分鐘iPhone系列維修訂單突破600單,20分鐘華為系列維修交易額突破10萬的三大記錄。
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