大數(shù)據(jù)時代下，平安好醫(yī)生在AI之路上砥礪前行

在移動醫(yī)療行業(yè)，除了一批有強大發(fā)展后勁的平臺，很大一部分在線醫(yī)療問診平臺慘遭市場淘汰，還有一部分平臺在苦苦掙扎，尋求轉(zhuǎn)型之道。

移動醫(yī)療機構(gòu)如何實現(xiàn)盈利一直是一個問題。被視為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一獨角獸的平安好醫(yī)生，至今也暫未實現(xiàn)盈利。移動醫(yī)療平臺目前存在以下三個問題。

一、變現(xiàn)難。互聯(lián)網(wǎng)時代下的免費模式，已經(jīng)被廣大用戶所習(xí)慣，一旦收費，患者覺得不合理。同時，醫(yī)生離開醫(yī)院之后，做出的診療結(jié)果都被視為違法行為，所以平臺只能開出治療建議，無權(quán)向患者收費。患者對不熟悉的醫(yī)藥商城缺乏信任，使得平臺為醫(yī)藥在線商城導(dǎo)流非常艱難。

二、運營成本高。團隊為了維持平臺的正常運轉(zhuǎn)，投入推廣提升影響，吸引更多專業(yè)醫(yī)師入駐，所有的營銷手段都要大量費用支出。

三、盲目擴張。為了維持運營，很多在線診療平臺不得不進行融資。要達到投資者的要求，平臺用戶注冊量及入駐醫(yī)生都要達到一定量級。為了短期達到投資者認可的數(shù)據(jù)，勢必要降低入駐醫(yī)生的門檻。入駐醫(yī)生門檻低，帶來的隱患就是醫(yī)療糾紛。

所以還能融資繼續(xù)支撐的企業(yè)都在尋找轉(zhuǎn)型之路。例如平安好醫(yī)生現(xiàn)在開始發(fā)展人工智能及定制化健康檔案。

平安好醫(yī)生還自主研發(fā)的智能輔助診療系統(tǒng)已經(jīng)上線，這款致力于在線診療及健康咨詢的系統(tǒng)，既簡化方便了病人的初步就診，也將醫(yī)生從重復(fù)性、初級咨詢工作中解放出來，提升了就診效率。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的這幾年，很多在線醫(yī)療咨詢平臺已經(jīng)積累了大量的數(shù)據(jù)。這些醫(yī)療大數(shù)據(jù)只有經(jīng)過清洗和挖掘被利用，才能讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺發(fā)揮更大的價值。所以隨著人工智能時代的到來，醫(yī)療AI被普羅大眾所看好。

長期以來，醫(yī)療最主要的場景在醫(yī)院，掌握了場景也就意味著掌握著用戶，所以大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司一度只能在外圍做患者社區(qū)、掛號加號等事情。但2015年平安好醫(yī)生創(chuàng)立之初就在嘗試將用戶很大一部分求醫(yī)問診行為遷移到線上，通過AI+醫(yī)學(xué)團隊的方式，以7*24小時全天候圖文及視頻在線咨詢，為用戶提供輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議。

在擁有了場景和用戶之后，平安好醫(yī)生也一直在探索AI在效率提高上的價值。創(chuàng)立之初平安好醫(yī)生就將“AI問診”引入線上問診環(huán)節(jié)，如今這一功能已經(jīng)為其積累了數(shù)億條問診及咨詢數(shù)據(jù)，并進一步訓(xùn)練了平安好醫(yī)生的醫(yī)療AI大腦。

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