2018 年 7 月 12 日,北京藍(lán)海訊通(OneAPM)在西安召開為期兩天的年中總結(jié)大會, CEO 陳旭,CTO 朱鳳濤,客戶支持中心 VP 高科等高管團(tuán)隊及 20 多名中層管理成員參加。
結(jié)束冬藏,全力秋收
CEO 陳旭就 2018 年上半年公司經(jīng)營數(shù)據(jù),營銷情況及下半年公司戰(zhàn)略進(jìn)行了總結(jié)匯報。陳旭表示,公司經(jīng)過 2017 年的冬藏,2018 年已經(jīng)進(jìn)入了春生夏長的狀態(tài)。
1. 雖然公司目前還存在一些問題,但是隨著產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度的逐步提高,公司連續(xù)簽訂了中國移動總部、中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司、云南移動、銀華基金、昆明航空、貴州廣電、安徽福彩等多個重量級用戶。
2. 回款額和收入額呈良性遞增趨勢:公司 2018 年上半年營業(yè)收入同比增長達(dá) 64%。
3. 公司重視關(guān)鍵技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)固化和保護(hù),2018 年上半年,共計獲得四項發(fā)明專利授權(quán)。
4. 繼續(xù)保持較高水平的研發(fā)投入,保障產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新能力,APM 團(tuán)隊探索全量數(shù)據(jù)采集能力,AIOps人工智能運(yùn)維平臺 I2 將持續(xù)重度投入,完善ITOM的整體布局。
5. 運(yùn)營精細(xì)化:高度重視團(tuán)隊培養(yǎng),高度重視項目交付,盡一切努力讓所有客戶 100% 滿意,全面拓展合作伙伴。
最后,陳旭要求全體管理人員真正把對客戶的尊重和敬畏落在具體行動上,真正走到一線去了解客戶的痛點(diǎn)。 最后,陳旭用“始于熱愛,終于價值”概括了公司的經(jīng)營理念,得到了全體參會管理人員的認(rèn)同。
上半年得與失
隨后,每位高管圍繞“得與失”進(jìn)行分享。從 CTO、客戶支持中心 VP 到各個區(qū)域/各事業(yè)部 VP。談到上半年最大收獲時,都不約而同提到“戰(zhàn)略”一詞。公司戰(zhàn)略越來越清晰,目標(biāo)更加明確,每個人都清楚知道公司未來要去哪里,這是最大的“得”。關(guān)于“失”,大家一致認(rèn)為做為一家創(chuàng)業(yè)公司,在前期由于多方面因素,在人力資源上造成較大的消耗是公司最大的“失”。隨著中層管理團(tuán)隊已經(jīng)穩(wěn)定,公司對人員儲備和培養(yǎng)做好了充分的準(zhǔn)備,每個崗位都高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的進(jìn)行招聘,任用,充分發(fā)揮每個崗位人員的專業(yè)和特長,人盡其用;公司人力部門也會全力做好人才保障支持工作,提供全面的職業(yè)培訓(xùn)計劃,完整的上升通道,真誠對待每一位員工。
值得開心的事
除了總結(jié)和匯報公司業(yè)務(wù),大家也分享了自己的值得開心的事。陳旭說,今年上半年,他認(rèn)為最開心的事就是看到整個團(tuán)隊始終極具創(chuàng)造力,勇于創(chuàng)新,不斷“折騰”。 高科認(rèn)為今年上半年最值得開心的事情是隨著 I2 智能運(yùn)維平臺的成型,公司在設(shè)計實(shí)施和項目落地方面都有了領(lǐng)先優(yōu)勢。朱鳳濤則認(rèn)為明晰了SaaS服務(wù)和企業(yè)級客戶的產(chǎn)品策略,企業(yè)用戶以 I2 智能運(yùn)維平臺為核心,SaaS 服務(wù)以 APM、CPT、OneAlert 三款產(chǎn)品為核心對公司研發(fā)方向具有積極的意義。
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