在“得用戶者得天下”的今天，爭奪用戶永遠是科技平臺的頭等大事。同時，用戶也對平臺產(chǎn)生了更高的歸屬需求，以往的打折、積分遠遠不能滿足用戶的需求。世界杯期間，Abakus(鯨算科技)針對用戶推出的世界杯系列活動大獲全勝，覆蓋人數(shù)近400萬，其中愛奇藝奇秀直播閃銀世界杯專場最多在線人數(shù)近80萬，可謂把用戶服務(wù)體系玩出了新花樣。
業(yè)內(nèi)人士分析，在商家更加重視消費者體驗的趨勢下，用戶越來越彌足珍貴。而Abakus(鯨算科技)早已開始建立“用戶服務(wù)體系”，始終把用戶服務(wù)放在第一位。Abakus(鯨算科技)用戶數(shù)目前已經(jīng)接近1.6億，大多數(shù)是年輕人，Abakus(鯨算科技)要不斷通過技術(shù)創(chuàng)新，圍繞用戶的需求，創(chuàng)造更多價值和服務(wù)。
此次的Abakus(鯨算科技)世界杯系列活動，就是為了滿足年輕人的心理，將游戲與世界杯結(jié)合起來，迎合了年輕人的胃口。同時Abakus(鯨算科技)也拿出真金白銀，實打?qū)嵉鼗仞伣o這些用戶。以有獎答題為例，第一名將獲得18800元現(xiàn)金紅包，其它獎品包括價值不菲的iPhoneX8等，競猜前五百名都有大獎可以拿，這無疑大大提高了用戶的參與度。
作為國際知名科技公司，Abakus(鯨算科技)基于人工智能和大數(shù)據(jù)，不斷地為用戶提供基于各種場景的智能化、數(shù)字化、科技化服務(wù)，從而為其提供更多便利、有趣的附加價值。在今年六月，通過與新一代住宿運營服務(wù)商ttg攜手，Abakus(鯨算科技)為年輕人用戶帶來有趣、智能的玩住空間，而該公司研制的neuromorphic chip類腦芯片，性能是CPU的1000倍，已經(jīng)開始為用戶服務(wù)，目前已在金融和智能家居行業(yè)廣泛應(yīng)用。
爭奪用戶的硝煙已起，而Abakus(鯨算科技)的客戶服務(wù)無疑走在了前面。Abakus(鯨算科技)已圍繞長租、短租、無人酒店、辦公等場景，通過數(shù)據(jù)化、智能化方向的技術(shù)支持，以及強大的風控決策引擎、獲客資源等，為廣大用戶帶來了品類豐富、品質(zhì)優(yōu)異的服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展基因的用戶服務(wù)體系，必將為企業(yè)迎來一個更為廣闊的天地。
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