隱私是健康辦公空間的必要因素

隨著時代的進步，辦公空間也不斷的演變，從早期的功能式空間，到格子間，再到現(xiàn)在的開放式空間。更多的企業(yè)高管認為開放式空間，可以促進員工更好的協(xié)作，從而更好的推動企業(yè)進步和創(chuàng)新。然后，開放式空間對推動企業(yè)效率的作用到底有多大?

inDeco藝格工裝研究，開放式辦公空間對企業(yè)有其極大的優(yōu)勢，更適用于當(dāng)下租賃壓力，用小空間容納更多的員工;突破空間隔閡，便于團隊間的溝通協(xié)作，激發(fā)靈感提升員工創(chuàng)造力;打破企業(yè)管理階層隔閡，讓管理層級更加扁平化，加速內(nèi)部運營;營造歡快舒適感，緩解員元工作的壓力感，提高員工的束縛感。但其在真正推動企業(yè)效率上并未發(fā)揮極其高效的作用，甚至一些企業(yè)高管并不滿意，究其原因是在這過程中企業(yè)忽略了員工的真實體驗。

一、定義辦公隱私

現(xiàn)實情況，企業(yè)試圖讓員工更好的協(xié)同辦公，無空間限制的工作溝通，而員工卻悄無聲息的尋找自己的隱私空間。inDeco藝格工裝認為，這里我們所提到的隱私不只是傳統(tǒng)意義上，不讓別人侵犯自己的信息安全，還包括物理環(huán)境的隱私。實際上，物理環(huán)境中的隱私包括：

聲學(xué)隱私，不受噪音干擾或能夠在不打擾他人的情況下制造自己的噪音;

視覺隱私，不會被他人看到或讓自己擺脫因視覺引起的干擾;

領(lǐng)土隱私，宣告一個地方是自己的，并且不允許別人侵犯;

信息隱私，不讓別人知道自己的信息。

二、關(guān)注辦公隱私的必要性

1、不可避免的干擾

《Designing for Focus Work》的研究顯示，身處開放式辦公環(huán)境中的員工，時刻被隨時切入的資訊、來來往往的人以及各種莫名的噪音困擾，員工平均浪費28%的工作時間，故而必須加班才能完成工作。開放式辦公環(huán)境的各種干擾包括：

噪音影響:開放式環(huán)境最大的問題就是噪音，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個人在工作過程中被打斷了3分鐘，他平均需要用23分鐘才能重新回到之前的工作狀態(tài)。。

視覺干擾:即便開放環(huán)境很安靜，但只要你的視線有人活動，都會產(chǎn)生視覺上的干擾，影響你的專注力。

病毒傳播:根據(jù)研究，在開放式辦公室中工作的員工，比在獨立封閉空間中的員工，多請62%的病假。就是因為在病毒更容易在開放式的環(huán)境里傳播。

inDeco藝格工裝認為，辦公的隱私，提倡企業(yè)更好的避免外界環(huán)境的干擾，讓員工有更多的獨立思考和專注問題的時間。

inDeco藝格工裝案例—中海聯(lián)合辦公成都店

2、員工的個性

每個人個性不同，辦公方式也不同。當(dāng)處于太過透明的空間，有些不自信的員工覺得自己想做的事秘而不宣，引起大眾的嘲笑，從而打擊其工作積極性。

“霍桑效應(yīng)”指出意識到自己正在被別人觀察的人，有改變自己行為的傾向。有些員工會覺得自己360°無死角的被人偷窺中，從而感受到無形的壓力，讓自己處于反偵察的狀態(tài)中，間接影響工作效率。

3、工作內(nèi)容的保密

不同工作形式會有不同程度的保密性，比如人力資源掌握的工資表，公關(guān)部與客戶溝通一些不宜公開的談判條件等等，就需要辦公的隱私性。

4、個人秘密

辦公室是每個人除了家待的最久的一個場所，不可避免會有生活事務(wù)，突發(fā)事件的處理，同時希望這些個人秘密得到保護。

inDeco藝格工裝案例—拜騰南京制造基地

三、辦公空間隱私的解決方案

1、提升員工的社交活力值

通常我們所說協(xié)同辦公以及促進員工溝通，并不是單純的讓員工坐得更近，也不是打亂部門界限讓員工混座，更不是無固定座位辦公，而是促使員工更多走動，與其他人形成交集，沒有抵抗性的主動參與討論以及溝通當(dāng)中，也就是“社交活動值”。

例如，飲水機效應(yīng)。數(shù)據(jù)表明，飲水機其實是公司最重要的社交中心和idea碰撞點。更多的空間設(shè)計也會遵循飲水機效應(yīng)，將飲水機、茶水區(qū)規(guī)劃在中間區(qū)域，讓員工們不期而遇。

2、讓員工更多的選擇和控制

一個健康的辦公空間，應(yīng)該能夠讓員工在協(xié)調(diào)辦公與獨立專注辦公自由選擇，從而更好的得到工作體驗，提高工作效率。

在空間區(qū)域中，企業(yè)應(yīng)考慮設(shè)置個性會議室、小型休閑區(qū)、增加公共區(qū)域并且設(shè)置辦公設(shè)施、保護個人秘密的獨立工位以及有隔音效果的電話間等等。讓員工完全自主選擇滿足不同屬性的辦公環(huán)境。

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3、根據(jù)工作性質(zhì)進行區(qū)域設(shè)計

設(shè)計辦公空間時應(yīng)該注意將封閉安靜與開放互動的需求結(jié)合起來，用半開放式來規(guī)劃布局也是一種選擇。針對不同職能屬性，進行區(qū)域設(shè)計。

例如，法務(wù)、人力以及財務(wù)這些具有保密企業(yè)信息的部門應(yīng)該設(shè)立單獨辦公室;市場部以及產(chǎn)品研發(fā)部需要更多協(xié)調(diào)和配合，設(shè)計了寬敞的辦公區(qū)，便于團隊作戰(zhàn);而針對經(jīng)常外出的銷售人員，需要小而緊密的辦公位置，目的就是加強競爭的緊迫感。

企業(yè)的辦公環(huán)境不僅要跟隨社會潮流但更應(yīng)該注重人的需求變化，在這個越來越依賴人的思考與創(chuàng)意的時代，辦公室是否能越來越符合人性，越來越彈性，已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。因此，inDeco藝格工裝認為，一個好的辦公空間并非取決于它的開放度，更應(yīng)該將人性的深度探究融入管理，提供一個能夠平衡協(xié)作辦公與隱私辦公的空間，才能帶給員工更好的工作體驗。

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