零售行業(yè)的未來(lái)一定是智慧零售。在張近東看來(lái),從2018年開(kāi)始,蘇寧的未來(lái)三年將成為企業(yè)歷史上規(guī)模增長(zhǎng)最快的時(shí)期。在今年7月底,蘇寧易購(gòu)發(fā)布了2018年半年度業(yè)績(jī)快報(bào),在1-6月中,蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1107.86億元,同比增長(zhǎng)32.29%。同時(shí)前兩個(gè)季度,蘇寧易購(gòu)銷售規(guī)模增長(zhǎng)都超過(guò)40%,營(yíng)業(yè)收入增速突破30%,上半年利潤(rùn)更是同比暴增逾19倍,這些數(shù)據(jù)都恰好印證了張近東的預(yù)言。
就在8月8日舉行的以“智慧賦能,創(chuàng)富未來(lái)”為主題的蘇寧零售云合作伙伴大會(huì)上,張近東再次肯定了零售云店在蘇寧線下門(mén)店落地計(jì)劃中的地位,在818到來(lái)之際,張近東與近千位零售云合作伙伴做交流互動(dòng),不得不讓人深思。在蘇寧近來(lái)進(jìn)軍房地產(chǎn)、區(qū)塊鏈領(lǐng)域,發(fā)布“樂(lè)拼購(gòu)”、“蘇寧有房”等眾多新產(chǎn)品項(xiàng)目的背后,是蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的落地,也是蘇寧智慧零售生態(tài)圈迎來(lái)紅利爆發(fā),進(jìn)入釋能階段的重要體現(xiàn)。
(圖:蘇寧掌門(mén)人張近東)
智慧零售引領(lǐng)場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代
蘇寧之所以能夠在今年實(shí)現(xiàn)跨越式的快速增長(zhǎng),與張近東對(duì)零售產(chǎn)業(yè)的正確判斷不無(wú)關(guān)系。尤其是在電商如火如荼的時(shí)機(jī),蘇寧堅(jiān)持雙線并進(jìn),一面發(fā)展線上能力,一面構(gòu)筑自己傳統(tǒng)的線下實(shí)力,也正是在今年,蘇寧線上線下一體化的智慧零售戰(zhàn)略迎來(lái)了爆發(fā),引發(fā)了新一輪零售產(chǎn)業(yè)革命。
對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō),智慧零售的最大優(yōu)勢(shì)不僅僅是在簡(jiǎn)單的零售消費(fèi),它將促進(jìn)整個(gè)零售業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。張近東倡導(dǎo)的智慧零售更是將打破線上和線下的界限,通過(guò)供應(yīng)鏈、場(chǎng)景、支付、營(yíng)銷、新技術(shù)應(yīng)用等方面的集成,實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)融合和全場(chǎng)景覆蓋的零售生態(tài)圈。這樣的結(jié)果就是可以在隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的渠道場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者的各種需求。
(蘇寧易購(gòu)南京大區(qū)殷巷店)
智慧零售落地線下門(mén)店持續(xù)布局
為了滿足消費(fèi)者的場(chǎng)景需求,互聯(lián)網(wǎng)巨頭嘗試使用各種方式聯(lián)動(dòng)線上線下,阿里先后將三江購(gòu)物、銀泰、百聯(lián)、新華等企業(yè)納入麾下,京東則開(kāi)展與永輝、家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)攘闶凵坛膽?zhàn)略合作,但比起線下起家的蘇寧來(lái)說(shuō),這些動(dòng)作顯然不夠。
目前蘇寧全國(guó)的線下門(mén)店已近6000家。今年的蘇寧,更是持續(xù)擴(kuò)張線下門(mén)店,截至7月中旬,累計(jì)開(kāi)店數(shù)高達(dá)2018家。由此,蘇寧已形成“兩大、一小、多專”的多業(yè)態(tài)智慧零售產(chǎn)品族群。如此擴(kuò)張的背后也是為了推進(jìn)智慧零售生態(tài)的全面落地,通過(guò)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)間的相互融合打通最后一公里,實(shí)現(xiàn)“所想即所得”的消費(fèi)場(chǎng)景互聯(lián)。
(石家莊舊城鎮(zhèn)蘇寧零售云店)
張近東在去年智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)中也曾提出,要打造零售業(yè)態(tài)的3D打印機(jī)。在他看來(lái),蘇寧開(kāi)店的實(shí)質(zhì)就是智慧零售生態(tài)的全面落地,蘇寧正在實(shí)現(xiàn)以零售云為代表的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的渠道下沉,同時(shí)聚焦會(huì)員發(fā)展、打造流量入口,擴(kuò)展綜合品類商品及服務(wù),向消費(fèi)者提供一站式商品購(gòu)物和服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從城市到縣鎮(zhèn)市場(chǎng)店面的全面覆蓋。
奉行工匠精神的張近東,正在用技術(shù)布局智慧零售,引領(lǐng)行業(yè)變革。而在前不久的全渠道決策者峰會(huì)上,蘇寧也獲得了年度智慧零售行業(yè)引領(lǐng)獎(jiǎng)。如今,在張近東帶領(lǐng)下的蘇寧,正在為傳統(tǒng)零售業(yè)插上數(shù)據(jù)的翅膀,蘇寧更將堅(jiān)守企業(yè)的核心能力建設(shè),通過(guò)智慧零售大戰(zhàn)略的生態(tài)圈贏得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng),并成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
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