“追星”的馬云張近東

天貓有雙11晚會(huì),蘇寧有817發(fā)燒夜?，F(xiàn)在,每年的購物節(jié)晚會(huì)可能是除了春晚過后,最能引起全國共同關(guān)注的盛會(huì)。那么,為何電商巨頭們鐘情于打造娛樂盛會(huì)?娛樂盛會(huì)能給電商帶來什么?

1.線上流量見頂 明星粉絲效應(yīng)帶紅利

伴隨著電商行業(yè)增速放緩,電商企業(yè)線上紅利逐步見頂,線上獲客成本大幅增長(zhǎng)。據(jù)公開資料顯示,阿里、京東這些巨頭的獲客成本都已經(jīng)超過了200元/人。

高額的獲客成本令電商巨頭們頭疼,紛紛尋找新的獲客方法,破局這高額的獲客代價(jià)。

從目前情形來看,線上的流量越來越貴,電商巨頭也開始采用線上線下混搭的形式。

“不積跬步,無以至千里。”線下的發(fā)展是一個(gè)需要長(zhǎng)期開發(fā)積累的過程,對(duì)于巨頭們來說也是投入大見效慢。那么,是否有一個(gè)比較速效的方法,能夠在短期內(nèi)刺激用戶購買,帶來線上流量的增長(zhǎng)呢?

電商巨頭們探討出了另一種方式——購物節(jié)晚會(huì)。利用明星效應(yīng),挖掘粉絲群體的購買力,從而帶來線上流量的增長(zhǎng)。明星的“帶貨”效應(yīng)已經(jīng)成為了開拓更多用戶最為行之有效的途徑之一。

2017年天貓雙11晚會(huì),vivo代言人王嘉爾,不僅在臺(tái)上拼命表演,同時(shí)拿出自己代言的手機(jī)瘋狂自拍,引起臺(tái)下粉絲陣陣瘋狂。

吳亦凡獻(xiàn)唱兩首電子曲風(fēng)音樂,迷倒臺(tái)下一大片迷妹,紅色墨鏡和銀色大鏈子更是讓人印象深刻,不一會(huì)兒就能在淘寶上搜到同款。

貫穿全場(chǎng)的植入廣告,不僅沒有引起眾怒,還因?yàn)槊餍堑?ldquo;帶貨”,刺激了粉絲的購買欲望,帶動(dòng)了整個(gè)線上流量的增長(zhǎng)。

一場(chǎng)晚會(huì)的各種重量級(jí)明星,對(duì)于線上用戶流量的帶動(dòng),往往比傳統(tǒng)的獲客方式更加行之有效。對(duì)于這種簡(jiǎn)單而又有效的流量增長(zhǎng)方式,各電商巨頭們完全沒理由拒絕。

2.打造年輕人的娛樂盛會(huì) 創(chuàng)造屬于電商的主場(chǎng)

隨著90后年輕用戶逐漸成為消費(fèi)主力,電商巨頭們也要開始迎合這些消費(fèi)主力軍的消費(fèi)習(xí)慣。

對(duì)于90后消費(fèi)群體來說,他們對(duì)明星的忠誠度比對(duì)品牌的忠誠度要高。對(duì)于購物節(jié)晚會(huì)的打造,也是品牌年輕化,吸引年輕用戶的有效手段。

電商巨頭們需要明星站臺(tái),需要有這么一場(chǎng)娛樂盛會(huì)吸引年輕用戶關(guān)注,讓品牌在年輕用戶心目中生根發(fā)芽。

同時(shí),電商巨頭們也需要這么一場(chǎng)儀式性晚會(huì),將品牌融入儀式之中。那么儀式的黏性需求就會(huì)附著在品牌上,促使人們像渴望儀式一樣,忠于品牌,反復(fù)消費(fèi)品牌。

打造一場(chǎng)屬于年輕人的娛樂盛會(huì),打造一場(chǎng)屬于年輕人的儀式,創(chuàng)造身份認(rèn)同、塑立共同信仰,為品牌提升知名度、強(qiáng)化忠誠度。

晚會(huì)的儀式傳播并不只是為了信息的傳達(dá),還有對(duì)特定情感的傳遞和對(duì)想象共同體的構(gòu)建,從信息傳播的效果看,儀式化的行為比一般隨意性的行為有更強(qiáng)的記憶效果。

現(xiàn)在,雙十一晚會(huì)已經(jīng)被人們調(diào)侃成“貓晚”,成為與春晚齊名的晚會(huì)。817發(fā)燒夜也成為了蘇寧的標(biāo)志。

電商巨頭巨資打造購物節(jié)晚會(huì)的背后,是對(duì)用戶群體發(fā)展趨勢(shì)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè),對(duì)用戶興趣的絕對(duì)把握,也是對(duì)未來長(zhǎng)期發(fā)展的布局。

3.電商娛樂盛會(huì)背后拼什么

電商巨頭們打造的娛樂盛會(huì),不僅是一次大型IP盛會(huì),在盛會(huì)背后更是隱藏著各電商巨頭們?cè)诟鞣矫婢C合實(shí)力的比拼。

任何一個(gè)電商購物節(jié),都伴隨著海量的商品與巨大的折扣力度,這也是購物節(jié)能夠吸引用戶關(guān)注的一個(gè)重要原因。

而對(duì)于電商巨頭而言,組織一次成功的電商購物節(jié),首先必須要有的就是豐富的商品資源。而這豐富商品資源與折扣,不僅需要電商巨頭們有著巨大的財(cái)力投入,同時(shí)也考驗(yàn)著電商巨頭們供應(yīng)鏈與議價(jià)能力。

羊毛不出在羊身上,那么他肯定需要從其他地方得到補(bǔ)充。一般情況下,電商平臺(tái)會(huì)和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商,在確保供應(yīng)商利益的同時(shí),將實(shí)惠反饋給消費(fèi)者。

在這里,主要考驗(yàn)的就是電商巨頭們與供應(yīng)商們的“關(guān)系”深厚程度了。比如前段時(shí)間,8.8蘇寧拼購日,一臺(tái)市場(chǎng)價(jià)值1000多的創(chuàng)維32寸LED液晶電視只需838元。而創(chuàng)維之所以愿意與蘇寧進(jìn)行合作,對(duì)蘇寧進(jìn)行支持,是雙方長(zhǎng)期合作,互惠互利的結(jié)果。

拼購不僅是“五環(huán)外”人群的專利,只要是有品質(zhì)保證的拼購,“五環(huán)內(nèi)”的人群也喜歡,明星也愿意為有品質(zhì)的拼購進(jìn)行站臺(tái)。不僅有商家品質(zhì)保證,同時(shí)加上明星站臺(tái)宣傳。有品質(zhì)的蘇寧拼購才是得人心的拼購。

懶惰是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。有了人類的懶惰,才會(huì)有中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的多樣化發(fā)展。人們懶于逛街,于是電商誕生了;人們懶于出門吃飯,外賣等平臺(tái)發(fā)展壯大了。

而為了滿足用戶們懶惰的需求,不僅需要多樣化的商品資源,同時(shí)還需滿足他們高效省時(shí)的需求,競(jìng)爭(zhēng)的核心也變成了效率。

阿里、蘇寧等玩家的著力點(diǎn)是物流效率,網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧拼購、蘇寧頭號(hào)買家抓住的其實(shí)是選擇效率。嚴(yán)選以精選和品質(zhì)降低用戶的選擇門檻;蘇寧拼購借助拼團(tuán)的形式降低了用戶做決斷的時(shí)間;而蘇寧頭號(hào)買家則利用明星真人帶貨,免去了用戶事事親為的麻煩。

隨著電商巨頭們的發(fā)展,智慧零售成為其重點(diǎn)發(fā)力的方向,線下渠道的建設(shè)與發(fā)展也成為其發(fā)展的著力點(diǎn)。

因?yàn)?除了懶惰,對(duì)更高生活品質(zhì)的需求,是人類發(fā)展的另一大動(dòng)力。

電商解決了便捷性問題,在人們滿足基本的生活需求過后,需要的是生活品質(zhì)的提升,而體驗(yàn)也成為了購買之前的基本需求。

你不可能通過線上的一些圖片就能夠確定一款新品口紅色號(hào)是否準(zhǔn)確適合,你也會(huì)經(jīng)常遇到買家秀與買家秀天壤之別的尷尬。

對(duì)于未來零售來說,場(chǎng)景體驗(yàn)是很重要的一環(huán)。除了承擔(dān)傳統(tǒng)的銷售職能外,線下門店越來越多的是用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)的站點(diǎn)。

隨著線上線下同價(jià),以用戶體驗(yàn)為中心,線下渠道的開拓,成為了未來電商們發(fā)展的一個(gè)重要方向。

在線上線下融合發(fā)展方面,電商巨頭中目前蘇寧處于領(lǐng)先之勢(shì)。其“兩大、一小、多專”的線下布局,瘋狂的線下開店擴(kuò)展計(jì)劃。2018年底新開5000家,2020年開店20000家,從一線城市商業(yè)中心到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng),遍布各渠道,觸角伸向各層次用戶。

通過完善的線下渠道鋪設(shè)與線上線下同價(jià)的策略,蘇寧引領(lǐng)下一輪電商發(fā)展的趨勢(shì)。

蘇寧在28年的發(fā)展過程中,前期已經(jīng)擁有了深厚的積累。截至6月30日蘇寧易購合計(jì)擁有各類自營店面4813家,比2017年末新增814家。其中蘇寧小店732家,蘇寧易購零售云加盟店765家。

蘇寧易購上半年業(yè)績(jī)快報(bào)中顯示,今年上半年,蘇寧易購線下門店完成商品交易規(guī)模630億元,去年同期為546億元,增幅15.4%。在智慧零售時(shí)代的線下渠道業(yè)績(jī)已經(jīng)初現(xiàn)。

蘇寧的成功,也讓其他巨頭們看到了線下渠道建設(shè)的重要性,緊隨其后的阿里,也在瘋狂地進(jìn)行著線下渠道的建設(shè)。

電商娛樂盛會(huì),給用戶帶來的是一場(chǎng)視聽盛宴。但在電商娛樂盛會(huì)的背后,是電商巨頭們供應(yīng)鏈、效率與未來發(fā)展布局的明爭(zhēng)暗斗。

雙十一晚會(huì)太過久遠(yuǎn),中間太難等待?購物節(jié)晚會(huì)可能會(huì)遲到,但從不會(huì)缺席。蘇寧817發(fā)燒夜,這一次不僅是一場(chǎng)明星盛宴,同時(shí)明星還會(huì)成為你的首席購物推薦官,明星頭號(hào)買家給你帶來全球好物,給你帶來一次夏季發(fā)燒盛宴。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。