布局“端+云”服務(wù)，奇點(diǎn)云為商家打造AI+新零售閉環(huán)生態(tài)圈

8月15日-17日，第二屆無人店大會暨2018國際無人值守零售展在上海新國際博覽中心舉行,匯集了國內(nèi)外數(shù)百家知名企業(yè)同臺競技，涵蓋無人值守零售終端、零售技術(shù)及產(chǎn)品、商品及供應(yīng)鏈服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。專注無人零售的領(lǐng)先企業(yè)奇點(diǎn)云受邀參展，以“辦公室無人零售”和“社區(qū)智能零售”兩大場景展示了最新的科技產(chǎn)品，聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO劉瑩在峰會上發(fā)表了《讓商業(yè)更智能》的主題演講，深受現(xiàn)場觀眾好評。

此次奇點(diǎn)云參展產(chǎn)品頗有陣容，聚集了奇點(diǎn)魔柜的冷飲版、生鮮版、煙草版，以及奇點(diǎn)魔鏡和智能數(shù)據(jù)大屏產(chǎn)品，是整個(gè)展會產(chǎn)品形態(tài)最為豐富和完善的技術(shù)企業(yè)。其中明星產(chǎn)品奇點(diǎn)魔柜運(yùn)用人臉識別、商品識別、行為識別等純視覺計(jì)算技術(shù)成為全場焦點(diǎn)，也是業(yè)內(nèi)首款正式商用的刷臉購物的智能貨柜。

奇點(diǎn)魔柜通過Face ID技術(shù)刷臉開門、智能視覺識別消費(fèi)者購物行為，清晰獲取選購商品信息，以及包括商品數(shù)量，商品位置移動路線等，系統(tǒng)都予以自動統(tǒng)計(jì)和結(jié)算。其毫秒之間進(jìn)行精準(zhǔn)商品識別，以及去手機(jī)化的購物體驗(yàn)大大提高C端購物效率、滿足細(xì)分場景需求、轉(zhuǎn)變消費(fèi)模式，同時(shí)幫助B端提升效率和回報(bào)率。

機(jī)器視覺被認(rèn)為是目前零售“無人化”的最高技術(shù)。據(jù)劉瑩介紹，奇點(diǎn)云無人零售產(chǎn)品已是行業(yè)前列水準(zhǔn)，目前陸續(xù)服務(wù)多個(gè)行業(yè)，但奇點(diǎn)云更深層次且更有價(jià)值的服務(wù)集中體現(xiàn)在每個(gè)產(chǎn)品端背后的“中臺賦能”，讓實(shí)體商家擁有和淘寶，京東一樣的數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力，真正的打通線上和線下。通過前端+中臺協(xié)同效應(yīng)，向商家提供“數(shù)據(jù)+工具+大腦”的解決方案，實(shí)現(xiàn)商家快速規(guī)?；瘡?fù)制，更低成本、更多場景、更高坪效的新零售商業(yè)模式。

新零售的到來，除了線上線下要互通，端與端之間更要相互連接，奇點(diǎn)云以商戶為核心，從商戶到門店，門店中所有智能終端(雙屏POS、魔柜、煙柜、魔鏡、PDA等)，終端再到用戶(APP、小程序、人臉)全線打通，無論是一個(gè)門店，一個(gè)智能貨柜，還是一個(gè)手機(jī)APP，或者線上店鋪，其會員、商品、服務(wù)、訂單履約等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通。所以奇點(diǎn)云在端的布局上形成多場景的矩陣，實(shí)現(xiàn)商家從“拉新”到“運(yùn)營及管理”的全鏈路數(shù)字化。

與此同時(shí)，奇點(diǎn)云基于企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)能力，可以幫助實(shí)體商家建立統(tǒng)一的用戶中心、支付中心、會員中心、交易中心、訂單中心、庫存中心等，幫助商家快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)線上線下消費(fèi)的無縫連接，一體化信息架構(gòu)及建設(shè)。

奇點(diǎn)云把會員人臉、商品庫存、訂單營銷進(jìn)行整合，比如消費(fèi)者在魔鏡上面注冊后完成了拉新引流，然后向消費(fèi)者推送優(yōu)惠券，消費(fèi)者憑優(yōu)惠券可以在奇點(diǎn)魔柜、無人店、智能門店進(jìn)行核銷，實(shí)現(xiàn)線上數(shù)字化運(yùn)營，增加會員粘性，完成會員營銷閉環(huán)。所有的商業(yè)行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)又對下一步的商業(yè)決策給出指導(dǎo)，不斷迭代循環(huán)，打造AI+數(shù)據(jù)+運(yùn)營的新零售閉環(huán)生態(tài)圈。

基于奇點(diǎn)云團(tuán)隊(duì)多年在大數(shù)據(jù)和人工智能實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的積累，已經(jīng)將大數(shù)據(jù)和決策能力融入消費(fèi)端、管理端的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，成為賦能零售伙伴的源動力。

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