日前,中國電子商會消費電子產品調查辦公室發(fā)布《2018年1-6月中國家電市場分析及下半年消費趨勢報告》(以下簡稱報告),數(shù)據(jù)顯示,2018上半年全品類家電(不含3C)零售額4088億元,同比增長6.7%,繼續(xù)維持低速前行態(tài)勢。四大家電品類中唯有彩電市場規(guī)模同比下降2%,主要家電產品線上市場銷售規(guī)模增速基本在30%以上,線下市場份額比重進一步萎縮。
中產崛起消費升級驅動家電市場變革
國家統(tǒng)計局公布最新數(shù)據(jù)顯示,2018上半年我國經(jīng)濟緩中趨穩(wěn),整體向好,消費升級勢頭不減,消費對經(jīng)濟增長的基礎性作用進一步加強。從國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)看,上半年全國社會消費品零售總額達18萬億元人民幣,同比增長9.4%,上半年全國居民人均消費支出9609元人民幣,同比增長8.8%。
國家發(fā)改委秘書長李樸民表示,近年來我國居民消費持續(xù)擴大升級,已進入消費需求持續(xù)增長、消費結構加快升級、消費拉動經(jīng)濟作用明顯增強的重要時期,呈現(xiàn)出從注重量的滿足向追求質的提升、從有形物質產品向更多服務消費、從模仿型排浪式消費向個性化多樣化消費等一系列轉變。
從這一趨勢不難發(fā)現(xiàn),品質消費成為消費升級的重要方向,就家電領域而言,中產階層無疑將帶動家電市場前行?!秷蟾妗分赋觯瑥南M者角度來看,消費者購買家電看重個性化和定制化,注重品牌和品質,擁有高品質生活理念,愿意為“好產品”買單;從家電制造企業(yè)來講,已然察覺到了消費升級所帶來的強大市場消費能力和需求,品牌建設、產品創(chuàng)新成為家電制造企業(yè)未來主攻的戰(zhàn)略之一;就銷售渠道而言,線下渠道銷售規(guī)模有所下降,但作為消費升級的主導,中高端產品銷售持續(xù)攀升,且一直是家電產品的主銷渠道,零售額占比達69%。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧依托全國5000多家互聯(lián)網(wǎng)門店的體驗優(yōu)勢,6000元以上高端產品線下零售額占比高達87%,是高端家電首要銷售渠道。
線上線下融合趨近服務先行促家電渠道加速擴張
《報告》數(shù)據(jù)顯示,線上市場規(guī)模繼續(xù)保持高速增長,2018上半年空調、冰箱、洗衣機線上同比增速分別為42.1%、48.3%、33%。在消費升級大環(huán)境下,家電行業(yè)正處在升級轉型期,線上線下銷售渠道加速融合,消費者多渠道消費,未來,兩種渠道模式將長期共存,預計“低速”運轉情況將會在一定周期內改善。《報告》指出,在消費升級驅動下,線上線下家電市場理性增長,2018上半年,大尺寸電視、多門冰箱、大容量洗衣機、一級能效空調、空氣凈化器、電熱水器等中高端家電主要家電品類,線上/線下規(guī)模增速中,蘇寧易購增速均高于行業(yè)平均水平,領跑家電零售市場。
除此之外,在日益重視消費體驗的當下,用戶對于消費品質的追求已經(jīng)提升到“買得好”、“體驗強”的階段,在此背景下,“服務戰(zhàn)”也成為各家電企業(yè)尤其是零售企業(yè)擴大優(yōu)勢的重磅舉措。據(jù)悉,蘇寧易購從購物到配送再到售后服務均采取了其特有的舉措,以場景互聯(lián)為核心模式,通過與合作伙伴跨界,真正打通離消費者最近的最后一公里。
產品結構優(yōu)化助力家電市場消費升級
伴隨消費理念的快速轉變,家電產品結構持續(xù)優(yōu)化,家電行業(yè)新動能不斷孕育,新產品、新技術蓬勃興起,人們愈發(fā)注重家電品質享受?!秷蟾妗分赋觯F(xiàn)階段,家電產品升級方向主要圍繞智能化、更健康、更環(huán)保、大容量、高顏值等方向開展。就不同家電品類而言,由于發(fā)展階段不同,產品升級的側重點也不盡相同。
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業(yè)內人士指出,用產品、技術創(chuàng)新推動家電產業(yè)格局升級,這是家電行業(yè)不斷進步和發(fā)展的根本,而如何讓家電產品滿足用戶消費需求,成為家電企業(yè)未來最優(yōu)先考慮的問題。
在家電市場“期中大考”的關鍵節(jié)點,展望下半年的行業(yè)和市場發(fā)展趨勢,機遇與挑戰(zhàn)并存,未來一段時間內,家電企業(yè)與零售渠道通過產品迭代、渠道融合,構建創(chuàng)新型家電消費市場,伴隨消費理念的快速升級的市場環(huán)境下,共同驅動家電行業(yè)努力前行。
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