電商行業(yè)一直在優(yōu)化甚至改變傳統(tǒng)行業(yè),電商十多年間的飛速發(fā)展是其一直在改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的見證。但反觀房地產(chǎn)行業(yè),2017年新房住宅市場(chǎng)1年銷售10萬(wàn)億左右,且多個(gè)研究機(jī)構(gòu)表明,未來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)新房市場(chǎng)將繼續(xù)高位橫盤甚至繼續(xù)走高。但問(wèn)題是,如此一個(gè)巨大的市場(chǎng),電商帶來(lái)的改變,無(wú)論經(jīng)營(yíng)還是管理,都很粗放、甚至低效。10多年間,一個(gè)10萬(wàn)億的超級(jí)新房市場(chǎng),至今并沒有產(chǎn)生一個(gè)現(xiàn)象級(jí)電商企業(yè)。
市場(chǎng)中“超高單價(jià)”的品類往往很難電商化,例如早期典型的高單價(jià)電商是汽車行業(yè)。據(jù)了解,目前比地產(chǎn)電商起步更早的汽車類電商,雖經(jīng)營(yíng)狀況良好,但卻因整車價(jià)格相對(duì)較高在線上交易、付款非常稀少。此外,提到高單價(jià)自然會(huì)牽扯到房地產(chǎn)業(yè),多數(shù)消費(fèi)者為買房?jī)A盡一生財(cái)富,在線上直接付款也自然是天方夜譚。
過(guò)去的十年之中房地產(chǎn)電商并沒有形成真正閉環(huán)模式,對(duì)此,貝殼新房致力于創(chuàng)造出連接線上與線下資源形成無(wú)縫對(duì)接,創(chuàng)造更高效率的一體化鏈條。貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇表示,貝殼以用戶需求出發(fā),最大程度實(shí)現(xiàn)一二手聯(lián)動(dòng),利用線上+線下,實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者端”和“開發(fā)商端”兩個(gè)轉(zhuǎn)化漏斗的閉環(huán)。
貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇
貝殼新房強(qiáng)調(diào)客戶資源為大,更強(qiáng)調(diào)走到“量大+精準(zhǔn)+肖像”。貝殼的新盤平臺(tái)能夠?yàn)殚_發(fā)商提供渠道快速掌握客戶,相反地,好房源、真房源,也為貝殼房地產(chǎn)電商平臺(tái)帶來(lái)流量。截止目前,貝殼新房已覆蓋全國(guó)超 400 個(gè)城市,在線提供超 6 萬(wàn)個(gè)新房樓盤數(shù)據(jù),以千人內(nèi)容團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)新房真房源、真信息,并以 VR 全景看房等全新技術(shù)工具不斷優(yōu)化用戶在線看房選房體驗(yàn)。
據(jù)了解,因適度依賴線上模式其客戶精準(zhǔn)度較高,故而比純粹依賴線下模式的成交周期短30%。貝殼新房在基于大數(shù)據(jù)的“天眼系統(tǒng)”輔助下,將提高貝殼經(jīng)紀(jì)人成交效率,通過(guò)“天眼系統(tǒng)”除了可以了解到客戶的一些基本屬性的靜態(tài)數(shù)據(jù)外,還可以看到很多動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以使其經(jīng)紀(jì)人更好地了解客戶、精準(zhǔn)發(fā)覺客戶,匹配需求,提升轉(zhuǎn)化率。
貝殼新房通過(guò)深耕技術(shù)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域打造了線上“樓書級(jí)”的樓盤字典,并通過(guò)多維度點(diǎn)評(píng),展示用戶對(duì)樓盤的客觀評(píng)價(jià),讓樓盤信息在線上展示的效果可以無(wú)限逼近現(xiàn)實(shí)。對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō),VR能帶來(lái)足不出戶,就看清樣板間并完成購(gòu)房咨詢服務(wù)的體驗(yàn)。其次,貝殼新房聚合起數(shù)量眾多的新房信息,輔以智能找房、地圖找房等便捷的線上工具,消費(fèi)者甚至可以在幾分鐘內(nèi)圈定出一批意向樓盤。
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