一部中國零售史，半部看蘇寧——從蘇寧創(chuàng)業(yè)史看中國零售業(yè)的變遷

改革開放40年，給中國帶來了翻天覆地的變化。著名作家余華曾經(jīng)說過，“一個西方人活400年才能經(jīng)歷的兩個天壤之別的時代，一個中國人只需40年就經(jīng)歷了”。而在這40里，對于中國零售業(yè)來說更是一部波瀾壯闊的史詩。從百貨商店到專業(yè)連鎖，從網(wǎng)絡電商到智慧零售，中國零售業(yè)在短短40年的時間就已經(jīng)完成了3次重大變革，目前正在引領著世界零售市場快步進入“智慧零售”時代。

近日，由新華社舉辦的“從追隨到引領——中國零售業(yè)40年變遷圖片展”在南京揭幕。展覽中通過老照片、音視頻資料、零售場景、新技術體驗等方式，讓觀眾深刻感受到中國零售業(yè)40年間的發(fā)展變遷，而南京圖書館將作為本次圖片展的第一站。

(圖：從“追隨”到“引領”是本次圖片展的主題)

在零售行業(yè)中流傳著一句老話叫做“一部中國零售史，半部看蘇寧”。中國零售業(yè)的幾次重大變革，都可以在蘇寧的發(fā)展史中窺見一二。

1990年，受鄧小平南巡講話的影響，張近東手握10萬元正式“下海”，在南京寧海路一間不足200平方米的小門面里創(chuàng)立了當時國內(nèi)最早的電器專營店——蘇寧。這是零售業(yè)在計劃經(jīng)濟格局下，首次進行市場經(jīng)濟的嘗試，最終張近東帶領蘇寧創(chuàng)業(yè)成功。

(圖：1993年初夏，蘇寧在與八大國營商場對壘的空調(diào)大戰(zhàn)中脫穎而出，圖為當時的媒體報道)

90年代后期，隨著住房改革之風的興起，蘇寧再次敏銳的捕捉到時代的風向，為了發(fā)展綜合電器連鎖零售模式，蘇寧主動砍掉50%的批發(fā)業(yè)務，毅然決然地轉型全國連鎖。到2009年為止，蘇寧以1170億元銷售額，941家店鋪規(guī)模位居中國連鎖百強榜榜首，為中國零售業(yè)樹立起一座標桿。

(圖：電器專營時代的蘇寧門店)

蘇寧在同行業(yè)企業(yè)中較早地認識到了科技對于企業(yè)經(jīng)營的重要性，在大數(shù)據(jù)還沒有興起的時候，蘇寧已經(jīng)率先提出基于更多的數(shù)據(jù)應用來使管理更加精細化和高效化，并斥巨資在中國零售業(yè)企業(yè)中第一個上線了ERP管理系統(tǒng)。2009年，蘇寧開啟互聯(lián)網(wǎng)轉型并推出線上平臺蘇寧易購，并確立了線上線下融合發(fā)展的戰(zhàn)略。

2017年，十九大提出決勝全面建成小康社會。同年,蘇寧旗下蘇寧易購躋身世界500強企業(yè)，蘇寧創(chuàng)造性地提出“智慧零售”概念并迅速展開相關布局。目前，蘇寧各類型的智慧門店正在全國各地極速落地，形成了“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧易購汽車超市)”的智慧零售產(chǎn)品族群，不斷刷新著消費者的購物體驗。

(圖：在前不久舉辦的蘇寧818發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍指出蘇寧將通過無限渠道場景實現(xiàn)智慧零售的完整版圖。)

《中國名牌》雜志總編輯周志懿曾經(jīng)說過，“蘇寧是一個天生具有創(chuàng)新基因的品牌”。事實確實如此，正是因為蘇寧對于經(jīng)營模式的勇敢創(chuàng)新，才實現(xiàn)了蘇寧從無到有，并且在不到30年內(nèi)就已經(jīng)成長為中國零售行業(yè)的領軍企業(yè);才實現(xiàn)了成功引領中國零售業(yè)完成3次變遷，并最終在國際舞臺上從“追隨者”向“引領者”轉變。

(圖：2017年8月30日，蘇寧易購BIU店成為中國第一家實現(xiàn)規(guī)?；\營的的無人店，標志著中國零售業(yè)進入“智慧零售”發(fā)展階段。)

從第一家電器專營店到第一個綜合電器連鎖，從率先提出O2O發(fā)展戰(zhàn)略再到“智慧零售”的全面落地，改革開放40周年，每次在關鍵的歷史節(jié)點，蘇寧總能做出極有預見性的選擇。與其說蘇寧與中國零售業(yè)相契相生，不如說蘇寧的數(shù)次創(chuàng)新引領了整個中國零售業(yè)的變遷。時至今日，線上線下、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈……蘇寧正在用智慧零售重塑行業(yè)的最新面貌。

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