今天中國的消費市場人群急速的部落化、個性化,他們的需求差異化越來越強。但很多商戶因為沒有對稱的信息,像個盲人,看不到這種差異化,找不到與自己商品匹配的消費者。另一方面,賣什么也是一門很大的學(xué)問。在過去,店家一般根據(jù)直覺和經(jīng)驗選品,貨品選擇和更新速度都有限,而且選中的熱銷貨品不一定適合自己的消費者,這其中的試錯成本很高很高。
而在蘇寧有這么一個機器人,可以很完美的解決商戶的這些問題,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)科學(xué)備貨,精準(zhǔn)營銷,讓賣家“躺著賺錢”。這個機器人就是蘇寧“姜子牙”的代表;
記者近日了解到,蘇寧發(fā)布了一組機器人戰(zhàn)隊——“超燃神將”,這些以封神演義中的角色命名的機器人覆蓋采購、銷售、配送、服務(wù)、智能終端、蘇寧云等六大業(yè)務(wù)層面。其中智能采購機器人被冠以“姜子牙”的稱號。就像是姜子牙治國時能夠洞察人民的需求一樣,智能采購機器人能夠準(zhǔn)確洞察用戶的行為和商戶的需求,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)的配貨,打造智慧供應(yīng)鏈,提高零售運營效率。而那個能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)賣家進行精準(zhǔn)配貨,提高賣家的運營效率的機器人就是智能選品機器人。
眾所周知,蘇寧二十多年來在大數(shù)據(jù)方面,已經(jīng)積累儲備深厚?;邶嫶蟮南M數(shù)據(jù),智能選品機器人對于消費者需要什么類型的產(chǎn)品,傾向于什么價位的商品,更想要什么調(diào)性的商品,都有著龐大的數(shù)據(jù)分析和決策依據(jù)。
蘇寧科技集團副總裁喬新亮介紹,智能選品機器人是一套智能貨品選品運營系統(tǒng)。它就像姜子牙能夠洞察到國家繁榮的基因一樣,能在海量的商品庫中,精準(zhǔn)地洞察到到那些帶有“爆款”基因的商品,在大數(shù)據(jù)的幫助下,它還會根據(jù)每家店的運營情況、消費人群屬性,精準(zhǔn)分析,給不同的店推薦不同的進貨清單,做到“千店千面”。
此外,根據(jù)設(shè)置的選品規(guī)則對商品的銷售分類、庫存及周轉(zhuǎn)、競對銷售情況、特定活動商品、行業(yè)數(shù)據(jù)進行分析,合理實現(xiàn)商品庫存的分布,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),調(diào)整供應(yīng)鏈路,精準(zhǔn)有序的開展新產(chǎn)品引進與滯銷品的淘汰機制,最大化的滿足消費者需求。
相比于傳統(tǒng)的選品方式,智能選品機器人大大的減輕了運營人員的選品壓力,提高選品的效率與準(zhǔn)確型,精準(zhǔn)的消費者數(shù)據(jù)分析有效地實現(xiàn)商品的供需平衡,極大地提升了用戶的購物體驗。
大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)的配貨方式方式已無法滿足用戶需求。蘇寧智能選品機器人在各類人群、各式場景、各個時間點、各種商品中構(gòu)建出場景化的營銷方式,這和姜子牙一樣,能夠根據(jù)百姓的需要進行國家的治理,最終,智能選品機器人必將和姜子牙一樣,構(gòu)建出一個以供應(yīng)鏈、渠道、用戶、技術(shù)為核心的蘇寧智慧零售生態(tài)圈。
蘇寧易購副董事長孫為民曾經(jīng)說過:要跟消費者共同分享智慧零售的紅利,“超燃神將”的推出就是蘇寧用技術(shù)和消費者分享智慧零售紅利的代表。“超燃戰(zhàn)將”將從各方面為消費者打造更加極致的消費體驗。在將來,蘇寧“超燃戰(zhàn)將”的隊伍會更加壯大,科技蘇寧會將智慧服務(wù)送達到每個消費者的身邊。
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