楚楚幫:把握用戶需求和消費體驗,注重線下新零售

楚楚幫涌入新零售浪潮,堅持把用戶感知、用戶需求和消費體驗放在第一位!我們認為未來做好新零售的方向是回歸商業(yè)本質——即品質、價格和服務,如何讓用戶感覺物有所值才是做好新零售的關鍵。

對于網(wǎng)民來說,網(wǎng)購除了便利以外,更重要的還是省錢,傳統(tǒng)電商和實體店的價格越來越接近!這種情況下,楚楚幫是如何做到品質與價格雙優(yōu)的生態(tài)呢?

楚楚幫:把握用戶需求和消費體驗,注重線下新零售

一、品牌直采,讓好貨更加物有所值

楚楚幫的產品均來自牌直采,由供應商直接賣給消費者,大大降低了成本,產地優(yōu)選好貨,讓用戶感受最有品質、最有性價比的產品。

只有讓用戶真正的感覺物有所值,才有消費的沖動,引發(fā)自主分享,創(chuàng)造裂變。我們始終相信,這是做好新零售電商的本質。

二、邊買邊省,剁手黨必備網(wǎng)購神奇

也有不少電商打著“自購省錢,分享賺錢”的口號,但用戶選擇楚楚幫這樣的平臺大多還是奔著省錢來的。

由于運營模式不同,楚楚幫的商品本就物有所值。普通用戶購買首單后可成為會員,更是能享受最低8.5折的優(yōu)惠,邊買邊省,自己用的好,當然更樂意分享給身邊的人。

三、注重線下新零售,扶持實體門店

與普通的電商不同,實體店店主也是楚楚幫的主要用戶,與其說是用戶,說是合作伙伴更為貼切。相比普通會員而言,店主擁有一鍵開店的特權,平臺海量爆品任你賣,也算多了一個收入來源。

楚楚幫其實是作為一個服務實體店的平臺,不僅能為店主提供運營指導,還能實實在在的為實體店做引流,更難得的是,可以為實體店免費鋪貨,解決實體店庫存積壓、資金周轉困難等問題。

對優(yōu)秀的店主還會陸續(xù)給予更多的幫助,“明星店主”也是楚楚幫正在執(zhí)行的店主推廣計劃,利用線上媒體資源,對優(yōu)秀的店主進行推廣,為店主打造一個當?shù)氐腒OL,店主有了影響力,不管是實體店還是網(wǎng)店的收益肯定都會越來越好。

讓每一位店主不僅有生意,更有生活,是楚楚幫努力的目標!

四、幫助品牌供應商,實現(xiàn)低成本推廣

對于入駐的品牌供應商而言,楚楚幫擔當著渠道商的身份。線上擁有眾多會員,直接達到新零售的目的;線下?lián)碛斜姸嗪献鞯曛?,為他們鋪貨的同時也增加了線下銷售渠道。

五、品質保障,9天內無理由退換貨

開頭我們就說了,堅持新零售還是要回歸商業(yè)本質,品質和服務自然不可少!

品質問題解決了,服務上自然也不能拖后腿。楚楚幫上所有的商品無論是9.9還是99,都是包郵的(偏遠地區(qū)除外),國內商品訂單付款后,24小時內發(fā)貨(水果生鮮48小時內),同時支持簽收之日9天內無理由退換貨,解決后顧之憂。

最后:

楚楚幫始終以貫徹著多方向互利為目的,幫助品牌主發(fā)展新零售市場,為消費者提供物有所值的購物體驗,讓合作的店主也得到實實在在的效益。與合作方和消費者均有益處,如此反復,方有未來。

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2018-09-18
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