“雙11”即將臨門,剁手黨們又要一窩蜂地上演“狂購24小時”。但是賣家直接坦言,為備戰(zhàn)“雙11”往往要投入超出平時好幾倍的人力物力和財力,短時間內(nèi)激增的訂單量讓運營發(fā)貨的壓力驟增,雙十一之后高居不下的退貨率也是他們心中的又一痛,再加上后續(xù)服務(wù)的壓力和快遞快不了的干著急的窘境。
吃瓜群眾直呼:沒點實力就別玩了。電商賣家想玩好“雙11”著實需要專業(yè)的電商ERP系統(tǒng)來處理,以保證準確率。
商派ERP相關(guān)負責人劉志剛認為,電商ERP可以幫賣家輕松實現(xiàn)智能匹配贈品、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、生成預(yù)售模式等功能,使訂單處理和交易流程更高效準確,然而想要ERP全面發(fā)揮效用,也需要前期完善的準備工作。
商派作為專業(yè)的電商ERP,致力于為廣大商家提供更快、更穩(wěn)、更準的ERP解決方案。其高效、快速、穩(wěn)定的訂單處理能力以及一流的售后實施服務(wù)成為電商商家們面臨雙11時新的盼望。
每逢雙11前夕,商派ERP都會經(jīng)過壓力測試。以便更好地掌握賣家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙11”期間訂單峰值時運行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸,為大戰(zhàn)一觸即發(fā)增添了幾分懸念色彩。
此次壓測將由商派官方提供免費的服務(wù)器以及海量測試數(shù)據(jù)。其主要目的,是為了掌握商派重點扶持的賣家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙11”期間訂單峰值時運行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸。
通過壓測,可以準確了解和評估各個系統(tǒng)使用的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫資源消耗趨勢,提前做好部署和升級準備,確保商家平穩(wěn)度過“雙11”。
在系統(tǒng)層面,商派ERP緊密關(guān)注淘寶全鏈路壓測,并在規(guī)定時間完成并通過了平臺組織的全鏈路壓測內(nèi)容。
在硬件層面,商派將對全部商家服務(wù)器進行彈性升級,提高服務(wù)器硬件性能,并通過優(yōu)化服務(wù)器端代碼,使商家即使在大量增加作業(yè)人員的場景下,依然可以順暢進行。
在2017雙11期間,商派ERP已經(jīng)將服務(wù)商家的功能發(fā)揮到極致。尤其是在安全性和彈性的應(yīng)用上, 商派確保數(shù)據(jù)推送退單率為零,商派ERP本身故障為零。雙十一天貓的交易有接近10%的訂單要流過商派,也就是接近100億的流量,而商派全網(wǎng)支撐的交易流水達到200多億,這樣巨大的流量下如果系統(tǒng)出點差錯,后果可想而知了。
商派ERP負責人表示,壓測是為了讓客戶知道商派ERP系統(tǒng)保障服務(wù)能承擔的極限值在哪里。也讓大家明白在雙11,做足功課的不只是商家,還包括每一個對客戶負責任的服務(wù)提供商。
“剁手族”的狂歡盛宴,不僅屬于擁抱訂單洪峰的商家,更屬于始終堅守一線的商派ERP,今年的我們,將用過硬的技術(shù)和服務(wù)陪伴電商商家們再一次通過了雙11的考驗。
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