閃銀CEO支正春赴港演講，拋出“創(chuàng)業(yè)版”愛因斯坦工程式

“企業(yè)要做長期貪婪的事情,不做短視的事情。”近日,閃銀創(chuàng)始人兼CEO支正春受邀來到香港理工大學發(fā)表演講,他認為,企業(yè)對人才要進行長期培養(yǎng),對業(yè)務要追求長期的最大價值,而不是謀取短期的利益。

支正春是應團結香港基金邀請參加“中國360度透視”講座,講座現(xiàn)場吸引了數(shù)百名青年的參與。支正春結合愛因斯坦的著名公式E=mc²,圍繞閃銀從一個創(chuàng)業(yè)公司成長為金融科技獨角獸的歷程,深入淺出地介紹了商業(yè)質能方程:economics= m * c * c(多樣性*客戶*鏈接)的構成邏輯。針對老生常談的年輕人成長的話題,支正春現(xiàn)場表示,他喜歡與“長期貪婪”的人合作,唯有堅守長期價值,才有機會走上人生的“C位”,企業(yè)也才有可能打造“百年老店”。

離用戶越近的公司越容易“賺錢”

商業(yè)質能方程的一個重要變量是客戶。支正春的解釋是:“誰離用戶越近,誰越賺錢。”以微軟和IBM為例,微軟直接面對用戶,而IBM卻沒有,這直接導致了微軟后來居上,市值要遠遠高于IBM。那么如何才能拉進與用戶之間的距離呢?支正春認為,鏈接型公司往往可以距離用戶很近。這類公司將其他公司的服務鏈接到自己平臺中,可以滿足用戶的多種需求,從而拉近與用戶之間的距離。

商業(yè)質能方程的另一個變量正是“鏈接”。 支正春認為,如今是鏈接型公司的天下,他列舉出2017年全球市值排在前列的八家公司,如蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook、騰訊、阿里巴巴,無一例外都是鏈接型的企業(yè)。而在1998年,市值排名前八的公司只有沃爾瑪是鏈接型企業(yè)。這也說明隨著經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)的模式也在不斷發(fā)生變化,用戶黏度越高的公司,市值就越容易做大。

而閃銀也是一家鏈接型公司。自2013年起閃銀就開始運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術,幫助銀行提升服務效率、重塑業(yè)務模式。閃銀獨創(chuàng)了B2B2C模式,閃銀作為中間的B,一邊連接銀行等金融機構,一邊連接自己的用戶,憑借著豐富的行業(yè)經(jīng)驗和多年累積的技術優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢,閃銀為金融機構和用戶進行匹配,提供更好的連接服務。讓用戶享受到不同金融機構服務的同時,也為金融機構帶來全新客群。

商業(yè)質能方程的第三個變量是多樣性,支正春認為,多樣性可以為公司帶來創(chuàng)新和新的市場增長點,從閃銀開始,閃銀母公司鯨算科技通過拓展3C、醫(yī)美、智能空間等多種場景,不斷滿足用戶多種需求的同時,業(yè)務也拓展到東南亞、南北美洲、歐洲等地。

隨著消費場景的不斷擴大,以及國際市場的不斷拓展,閃銀的國際影響力日益增強,被國際權威機構認可。2014-2017年,閃銀連續(xù)四年獲評畢馬威金融科技創(chuàng)新50強。2014年9月,閃銀作為內(nèi)地唯一一家企業(yè),入選埃森哲亞太區(qū)金融技術創(chuàng)新實驗室項目。2017年7月,閃銀與螞蟻金服、陸金所、京東金融等知名企業(yè)一同入選CB Insights2017年全球金融科技250強。

對話香港青年:“我喜歡長期貪婪的人”

講座現(xiàn)場,與香港高校青年近距離交流時,支正春表示,他喜歡“長期貪婪”的人。其實在閃銀的企業(yè)文化中,其中非常重要的一條就是“長期貪婪”。“貪婪”本身是貶義詞,而與“長期”結合在一起,意義就大不相同了。如今“一夜暴富”“賺快錢”是很多人的夢想,但這卻是毀掉一個人、一個公司最快的方式。公司是逐利的,但支正春認為,這種利益一定是長期的。在巨大的短期利益面前,閃銀內(nèi)部也曾有過爭執(zhí),但支正春抵抗住了誘惑,他認為超出界限的事情堅決不能碰,暴利的行業(yè)往往不能長久,無法帶來穩(wěn)定的收入。

支正春想做的是一家長久的企業(yè),那么如何才能長久呢?他將目光放在了用戶上面。他非常清楚,所有創(chuàng)業(yè),歸根結底就是拼用戶。堅守用戶至上的鐵律,靠網(wǎng)上賣書起家的亞馬遜打造了行業(yè)艷羨的千億帝國。把對用戶的信仰做成了KPI的小米也在今年成功赴港上市。

意識到這一點,2013年,從致力于服務信用記錄一片空白,沒機會在銀行拿到錢的近4億民眾開始,支正春創(chuàng)立閃銀,并通過在微博舉辦“哭窮大賽”活動,得到了最初的5萬用戶,隨后通過拓展3C、醫(yī)美等各類生活、消費場景,在為用戶帶來更智能、更高品質的服務時,閃銀的業(yè)務量也節(jié)節(jié)攀高,目前已為50多家金融機構完成了4000萬用戶的交易。如今的閃銀,已經(jīng)成長為金融科技行業(yè)的獨角獸企業(yè),其母公司鯨算科技估值已超百億,未來不可限量,支正春提倡的“長期貪婪”終于有了回報。

如何做一個“長期貪婪”的人?支正春表示必須要有正確的價值觀,無論企業(yè)還是個人,只有“正”,才能“遠”,只有行的正走的端,才能更長遠的發(fā)展。

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