近日,旅行品牌飛豬聯(lián)合全球旅行服務商、各國旅游局等優(yōu)質生產力要素,成立“新旅行聯(lián)盟”,首汽約車成為唯一進入聯(lián)盟的網約車企業(yè)。按照飛豬的理想,“新旅行聯(lián)盟”將使游客的旅行體驗更舒適、更有品質,因此,飛豬挑選了業(yè)務鏈上最有品質的一幫生態(tài)伙伴一起來探索旅行產業(yè)的數(shù)智化。而首汽約車因一貫的高品質服務和標準化運營,以及技術創(chuàng)新的潛能,在互聯(lián)網出行領域擁有極高的辨識度和美譽度,從而受到“新旅行聯(lián)盟”的認可,成為這個行業(yè)新生態(tài)的一員。
隨著消費升級和互聯(lián)網技術的發(fā)展,近幾年,旅游出行市場也發(fā)生了很大的變化。想要做交易平臺的飛豬,要給消費者打造極致體驗,必須優(yōu)選出最好的伙伴,集結成一股強大的力量,從酒店住宿到出行玩樂,打破單點合作進入生態(tài)互動,這或許是旅游出行行業(yè)未來的趨勢。對此,首汽約車也有著深刻的認識,首汽約車多年來與很多知名企業(yè)跨界合作,覆蓋了百貨電商、旅行、時尚體育、汽車消費、醫(yī)療等各個領域,打造出行生態(tài)大版圖,讓出行與生活緊密地結合在一起。如此一來,首汽約車的出行生態(tài)變得更場景化和生活化,通過與優(yōu)質伙伴的合作,首汽約車在為用戶提供高品質出行服務的同時,它的合作伙伴們也能為首汽約車用戶提供豐富多彩的生活體驗。
當下,很多出門旅行的年輕人,也越來越追求個性化、智慧化的服務,愿意為品質買單,為更好的體驗買單。可以說,一個新的旅游出行時代正在到來,而這也給旅游出行產業(yè)鏈上下游的各個玩家提出了新的要求,帶來了新的挑戰(zhàn)。
首汽約車副總裁胡緒雷表示:“隨著年輕一代用戶的崛起,消費能力的提升,首汽約車除了通過技術等手段不斷提升服務品質,上線CI車載智能硬件系統(tǒng),打造智慧出行的絕佳體驗,還希望能和優(yōu)秀的合作伙伴一起,為用戶構建智慧出行生活的生態(tài)圈,讓每一個乘坐首汽約車的用戶,都能享受無縫式銜接的出行生活以及場景化體驗的全過程,而這些,與飛豬的理念不謀而合。”
隨著首汽約車加入“新旅行聯(lián)盟”,不難想象,未來的某一天,當你在飛豬預定了一個旅游出行套餐,首汽約車將準時到指定地點接你去機場。而當你乘坐飛機在國外的某個海島降落時,你不用再操心自己在這個陌生城市的行程,一切交給首汽約車,它會基于與合作伙伴之間的數(shù)據(jù)共享,通過大數(shù)據(jù)及用戶畫像,貼心地為你制定各種個性化的出行方案,并將你安全送達。
首汽約車目前的國際用車服務已覆蓋全球6大洲、130個國家,總計1500座城市,首汽約車上述負責人認為,在服務中國出境游人群上,首汽約車與飛豬的合作同樣有十分廣闊的想象空間,首汽約車可以通過“新旅行聯(lián)盟”,與眾多聯(lián)盟內的合作伙伴在目的地組建商業(yè)生態(tài)圈,提升在目的地的出行吸引力,而這也有助于首汽約車加速全球化發(fā)展戰(zhàn)略。
新技術跟商業(yè)的結合正在成為這個時代新的變化和趨勢,用戶需要更智慧化、更優(yōu)質的服務。在首汽約車的未來戰(zhàn)略里,其將通過技術創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)賦能,通過不斷地提升服務品質和運營管理能力,通過和更多、更優(yōu)秀伙伴的合作,進一步為用戶打造個性化、智能化、全流程的出行消費服務,而加入“新旅行聯(lián)盟”或將助力首汽約車的智慧出行生態(tài)愿景更早實現(xiàn)。
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