上網(wǎng)上街上蘇寧，雙十一蘇寧主打的場景牌，你看懂了嗎

雙十一狼煙再起,一眾電商均已磨刀霍霍,一年一度的電商激戰(zhàn)即將上演。作為O2O零售行業(yè)中的創(chuàng)領(lǐng)者,蘇寧成為這場大戰(zhàn)的焦點(diǎn)。而就在沖鋒的號(hào)角尚未吹響的前夕,蘇寧易購發(fā)布2018年第三季度報(bào)告,不俗的財(cái)報(bào)成績不失為角逐雙十一的一劑強(qiáng)心針。

10月30日蘇寧易購發(fā)布的 2018年三季度報(bào)告顯示,1-9月蘇寧易購營業(yè)收入為1729.70億元,同比增長31.15%;實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為2348.83億元,同比增長41.91%。前三季度,蘇寧易購歸母凈利潤為61.27億元,同比增長812.11%。

前三季度,在零售行業(yè)增速整體趨緩的情況下,扎根智慧零售的蘇寧卻展現(xiàn)了逆勢極速增長的勢頭,這得益于蘇寧大力發(fā)展的新業(yè)態(tài)新模式,以及基于大數(shù)據(jù)的C2B反向定制、智能制造。

打破線上線下壁壘,多業(yè)態(tài)加速落地

近兩年來,在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場的呼聲下,純電商的運(yùn)營模式已成過去時(shí),線上線下多個(gè)場景的融合被定義為零售業(yè)的新趨勢,各電商企業(yè)紛紛試水線下布局。2017年,蘇寧提出智慧零售戰(zhàn)略,伴隨大開發(fā)的全面推進(jìn)及線上線下深度融合發(fā)展,智慧零售釋放出強(qiáng)勁的增長勢能。

在線上,蘇寧易購1-9月線上平臺(tái)商品交易規(guī)模為1379.54億元(含稅),同比增長70.89%。截至9月30日公司零售體系注冊會(huì)員數(shù)量3.82億。2018年818大促期間蘇寧易購APP月活躍用戶數(shù)同比增長62.29%,移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例達(dá)到93.5%。

在線下,1-9月,蘇寧家電3C家居生活專業(yè)店、蘇寧易購直營店、蘇寧紅孩子店可比門店銷售收入分別增長4.80%、21.22%、40.37%。智慧零售模式在線上、線下齊頭并進(jìn),已形成獨(dú)特的場景消費(fèi)業(yè)態(tài)。

　　(圖:蘇寧小店)

打通線上線下的交易壁壘,解決消費(fèi)者“最后一公里”的消費(fèi)痛點(diǎn),蘇寧通過全新的科技化、智能化的不同業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,構(gòu)筑了“兩大一小多專”的完整智慧零售生態(tài)圈,形成了涵蓋蘇寧易購廣場、蘇寧易購直營店和蘇寧易購精選店、蘇寧小店,以及專注于垂直類目經(jīng)營的家電3C家居生活、母嬰、超市等業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。

細(xì)心的讀者不難發(fā)現(xiàn),蘇寧小店不知不覺中開在了家門口,成為蘇寧最重要的流量觸點(diǎn)。蘇寧小店是最貼近用戶的流量入口,通過移動(dòng)端應(yīng)用與實(shí)體店面相結(jié)合的雙線渠道運(yùn)營模式,成熟型小店線上訂單已經(jīng)超過了30%,成功實(shí)現(xiàn)了雙線流量的互通。過去的兩個(gè)月,小店為智慧零售各業(yè)態(tài)引流超過了100萬人次。

同時(shí),2018年,蘇寧也在以驚人的速度進(jìn)行線下布局。最新數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,蘇寧已有各業(yè)態(tài)門店近10000家。其中,蘇寧易購直營店2500多家,零售云蘇寧易購精選店1600多家,蘇寧小店2300多家,蘇寧云店1600多家,蘇寧易購大潤發(fā)店400多家,蘇寧紅孩子100多家,還有蘇寧極物、蘇寧影城、蘇寧有房、蘇寧汽車超市等等。

據(jù)了解,雙十一期間,蘇寧門店將突破10,000家,而每一家門店都囊括商品、服務(wù)、體驗(yàn)等多種功能,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,為消費(fèi)者帶來真正的價(jià)值。

蘇寧全民嘉年華,祭“場景”戰(zhàn)旗

“上網(wǎng)上街上蘇寧”,在雙十一期間,蘇寧祭出了不一樣的場景戰(zhàn)旗。10月26日,蘇寧全民嘉年華開幕,萬店參戰(zhàn),為500萬任性付用戶提額100億,10億“更好用”購物補(bǔ)貼,四大賽事覆蓋全客群,自營商品運(yùn)費(fèi)全免……蘇寧此番花式玩法,不僅點(diǎn)燃了本年度雙十一的烽火,更是新消費(fèi)時(shí)代下重新定義雙十一的開端。

如今,單純的網(wǎng)上血拼已經(jīng)不能再滿足剁手黨們的差異化消費(fèi)需求,用戶對人性化、個(gè)性人、多樣性的購物體驗(yàn)提出了更高的要求,零售時(shí)代大趨勢向打造場景化消費(fèi)轉(zhuǎn)移成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。場景互聯(lián)既有互聯(lián)網(wǎng)快捷便利的特性,又有實(shí)體店服務(wù)售后的優(yōu)勢,加速實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道融合。

以開在社區(qū)的蘇寧小店為例,小店是與消費(fèi)者接觸最頻繁的智慧零售場景。在這樣一個(gè)消費(fèi)者身邊的場景中,蘇寧小店要實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)態(tài)多個(gè)場景的融合互聯(lián),包括房產(chǎn)、幫客、彩票和物流等等。

蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)毖?在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,消費(fèi)者購買能力不斷攀升,但消費(fèi)者購物也日趨理性,因而電商想獲取更多的優(yōu)質(zhì)流量,就要通過社區(qū)、社群、社會(huì)人等渠道,把消費(fèi)新場景搭建到每個(gè)人的身邊,更是搭到每個(gè)人的心坎上。

雙十一的大幕已經(jīng)拉開,不知道扛起消費(fèi)新場景大旗的蘇寧將會(huì)取得怎么樣的戰(zhàn)績呢?讓我們拭目以待!

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。