11月13日,中國(guó)人工智能領(lǐng)軍企業(yè)云從科技攜手中國(guó)工商銀行、貴州大學(xué)和VISA國(guó)際卡組織正式宣布了一件大事——成立工銀金融科技創(chuàng)新聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。
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各方除了基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系構(gòu)建“AI+金融”多維生態(tài),還將在校園場(chǎng)景及金融科技研發(fā)兩大方面進(jìn)行深入合作,一同為未來(lái)消費(fèi)金融的發(fā)展指定方向。
與會(huì)的云從科技&工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人的致辭中,闡述對(duì)于過(guò)去合作由衷的認(rèn)可,顯著提升用戶金融服務(wù)體驗(yàn)。云從科技創(chuàng)始人周曦博士,中國(guó)工商銀行牡丹卡中心總裁王都富、貴州省分行行長(zhǎng)陳平,貴州大學(xué)黨委書記李建軍、校長(zhǎng)宋寶安,VISA大中華區(qū)總裁于雪莉等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席簽約儀式。那在這次會(huì)議有什么樣重磅消息呢?
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回顧過(guò)去,云從科技與工商銀行有著良好合作
近些年來(lái),金融科技的快速發(fā)展,已然成為了行業(yè)轉(zhuǎn)型提升的核心。對(duì)于流行趨勢(shì)的敏銳把握以及塑造上,工商銀行始終有著優(yōu)異表現(xiàn),成為浪潮中的引領(lǐng)者。作為金融服務(wù)的“正規(guī)軍”,針對(duì)大學(xué)生群體的消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣和承受能力,工行不斷推出正規(guī)、高效、便捷的校園服務(wù),引導(dǎo)并培養(yǎng)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)理念和信用觀念。
今年以來(lái),工銀信用卡重新定位目標(biāo)客群,將消費(fèi)行為活躍、融資需求旺盛的年輕客戶,特別是20 世紀(jì)80、90 年代出生的“千禧一代”作為信用卡的重要目標(biāo)客戶,使信用卡主體客群從精英走向大眾,讓信用卡服務(wù)惠及更廣泛的目標(biāo)人群。
此前,云從科技與工商銀行共同研發(fā)了“刷臉支付”產(chǎn)品,將購(gòu)物體驗(yàn)提升到無(wú)感級(jí)別。此前,據(jù)了解,“刷臉支付”是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,深耕金融科技領(lǐng)域創(chuàng)新,以智能數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),依托生活消費(fèi)場(chǎng)景,運(yùn)用國(guó)內(nèi)頂級(jí)3D人臉識(shí)別技術(shù)推出的一款創(chuàng)新型支付產(chǎn)品。目前,第一批“刷臉支付”產(chǎn)品已由工行北京分行率先應(yīng)用于北京西單大悅城商場(chǎng)內(nèi)的多家商戶進(jìn)行試點(diǎn)。工行持卡人只需線上綁卡注冊(cè),便可體驗(yàn)“刷臉支付”結(jié)算服務(wù)。
雙方的合作為用戶提供了絕佳的使用體驗(yàn),正因?yàn)槿绱舜俪闪嗽茝目萍?amp;工商銀行聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的成立。在未來(lái),金融科技方向上云從科技將規(guī)劃與工商銀行相互契合,包括新的人工智能能力以及AI芯片。聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室則基于研發(fā)的產(chǎn)品與解決方案,持續(xù)完善功能并且覆蓋更多的金融科技場(chǎng)景。同時(shí)在大數(shù)據(jù)端開展一系列深度合作,根據(jù)浸入式風(fēng)控體系,將人工智能和大數(shù)據(jù)抽象為豐富的自動(dòng)化工具,降低數(shù)據(jù)處理的復(fù)雜性和技術(shù)門檻,充分發(fā)揮銀行業(yè)務(wù)專家的業(yè)務(wù)知識(shí),讓整個(gè)風(fēng)控體系更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行情況。
更多人工智能服務(wù)即將上線
基于雙方研發(fā)的產(chǎn)品,云從科技完成多項(xiàng)銀行場(chǎng)景的業(yè)務(wù)優(yōu)化。在對(duì)用戶使用體驗(yàn)進(jìn)行多方調(diào)研以及相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析,風(fēng)控和用戶體驗(yàn)成為銀行的痛點(diǎn),事實(shí)上云從科技聯(lián)合工商銀行針對(duì)性正在進(jìn)行深度合作。
在工商銀行牡丹卡中心業(yè)務(wù)規(guī)劃中,將圍繞三點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí):第一,調(diào)整授信政策,從規(guī)則向模型轉(zhuǎn)變,拓寬數(shù)據(jù)庫(kù)與營(yíng)銷視野,實(shí)現(xiàn)“行內(nèi)金融信息+行外第三方機(jī)構(gòu)信息”的全量化應(yīng)用,由人工根據(jù)經(jīng)驗(yàn)按照授信規(guī)則授信,向系統(tǒng)根據(jù)科學(xué)計(jì)量模型自動(dòng)輸出授信額度轉(zhuǎn)變;
第二,對(duì)客戶畫像的識(shí)別,從低維度向高維度轉(zhuǎn)變,讓授信更加精準(zhǔn)、全面、立體;
第三,從普適向細(xì)分客群轉(zhuǎn)變,根據(jù)行業(yè)細(xì)分六大客群,讓授信更科學(xué),緯度更豐富。
毫無(wú)疑問(wèn),共同成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的云從科技將會(huì)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融行業(yè)AI供應(yīng)商。
緊跟用戶核心需求并不斷提升,是云從科技聯(lián)手工商銀行成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的初衷。在過(guò)去多個(gè)場(chǎng)景上的聯(lián)合研發(fā),使得用戶體驗(yàn)更加方便安全。相信隨著云從科技&工商銀行聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室成立,更多極致用戶體驗(yàn)將會(huì)紛至沓來(lái),這既是奉獻(xiàn)給所有消費(fèi)者的最好禮物,也將促進(jìn)整個(gè)金融行業(yè)用戶體驗(yàn)的整體水平提升。
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