掌門1對1張翼：在線一對一進入“后互聯(lián)網(wǎng)紅利”時代

今日，在由芥末堆主辦、主題為“碰撞·演變”的GET2018教育科技大會上，掌門1對1創(chuàng)始人張翼發(fā)表了題為《誕生奇跡的一對一，終究要成為有溫度的教育》的分享。

去年以來，在線一對一賽道出現(xiàn)兩筆超億美金融資，掌門1對1就是其中之一。分享中，張翼結(jié)合掌門1對1的發(fā)展，以及自己的觀察思考，對行業(yè)作出分析。分析主要包括三方面：

在線一對一進入“后互聯(lián)網(wǎng)紅利”時代，行業(yè)不斷升級，變得復(fù)雜，洗牌淘汰加速，行業(yè)走向整合。

教育3.0時代已經(jīng)脫離了一開始純粹的信息化、數(shù)據(jù)化，進入智能化的時代。在實現(xiàn)智能化的過程中，效果和服務(wù)同等重要。

國家以及越來越多的家長開始重視素質(zhì)教育。

以下為張翼演講內(nèi)容實錄：

“后互聯(lián)網(wǎng)紅利”時代，洗牌整合加速

今天，我想結(jié)合過去一年掌門1對1的發(fā)展，以及自己的觀察思考，對行業(yè)做一個分析。

過去幾年，教育行業(yè)從信息化到在線化，再到后來的智能化，發(fā)生了很多讓人欣喜的變化。在此過程中，整個行業(yè)不斷升級。大家從簡單地將線下內(nèi)容搬到網(wǎng)上，到開始將背后的數(shù)據(jù)進行整合，再到對這些數(shù)據(jù)進行深度挖掘。

所以我們看到在線教育通過各種各樣的模式成長起來，并達到快速增長期，規(guī)?？焖倥蛎?。快速增長背后的原因是什么?是行業(yè)剛起步的時候，大家憑借各自對行業(yè)的理解，各顯神通。像以前做線下輔導(dǎo)的機構(gòu)，有的團隊老師比較優(yōu)秀、有的團隊教研做的比較好、有的團隊營銷做的比較好。

但到最后我們發(fā)現(xiàn)，在線一對一進入“后互聯(lián)網(wǎng)紅利”時代，大家的要求越來越高，所以最后會出現(xiàn)這樣一種情況，就是所有人還是要回歸同一起跑線上，升級自己的產(chǎn)品。無論是老師、產(chǎn)品、教研還是教學(xué)，每個環(huán)節(jié)都要升級。

而這也是這些年行業(yè)從相對比較碎片化的競爭，到后來開始出現(xiàn)一定的淘汰的原因。越復(fù)雜的行業(yè)淘汰會越快。

具體到K12一對一輔導(dǎo)行業(yè)，為什么大家看到淘汰開始出現(xiàn)，因為這個行業(yè)確實比較復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)，新機構(gòu)和老機構(gòu)的產(chǎn)品真的有很大的區(qū)別。因為一對一不是標準化，它背后的邏輯很復(fù)雜，無論是教研、技術(shù)還是智能化的復(fù)雜度都特別高，導(dǎo)致洗牌和淘汰進行的比其他模式更快，整個行業(yè)做的好的會更快的出來，并且會慢慢走向整合。

教育3.0時代，從個性化到智能化

過去幾年掌門1對1做的事情，可以總結(jié)為八個字：“技術(shù)爬坡、產(chǎn)品下沉”。

因為我們覺得，教育3.0時代已經(jīng)脫離了一開始純粹的信息化、數(shù)據(jù)化，已經(jīng)進入智能化的時代。未來我們或許可以通過技術(shù)手段甄別每節(jié)課的好壞、每個老師的好壞、每個學(xué)生的水平。包括是不是能在上課過程中能夠清楚地知道學(xué)生和老師對于某個事物的掌握程度、理解程度，或者一節(jié)課上完以后夠快速知道這節(jié)課的水平怎樣。

對于課前、課中、課后的精準判斷，是教育3.0時代非常重要的一點。

在實現(xiàn)智能化過程中我一直在思考一個問題，就是教育到底是一個效果導(dǎo)向的行業(yè)呢，還是說我們應(yīng)該把服務(wù)做好?

舉個例子，比如我今天去醫(yī)院看病，很明顯，我是想要效果的，所以我會愿意為醫(yī)生付錢，因為你覺得效果很重要，他能給你效果，你愿意支付這個成本。但這是不是全部呢?如果我今天去一個按摩店按摩，是不是一定要為效果付費?不一定。因為按摩并不一定解決你的脊椎疾病，但是你仍然愿意付費，因為你想要的不是效果，而是服務(wù)本身。

所以我們認為的教育的本質(zhì)其實不只一方面，可能既是按摩店但又是醫(yī)院，兩方面都需要，這才讓整個環(huán)節(jié)特別復(fù)雜，所以我們認為，一對一機構(gòu)的終點就是千人千面。

今年整個行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不只是大家專注于個性化了，包括很多智能化，比如說全智能化的測評、全智能化的推送，包括語音分析，甚至已經(jīng)可以做到在一個課程里面清楚的知道，哪些知識點學(xué)生掌握的比較好，哪些掌握的比較差，甚至?xí)泻芏鄼C構(gòu)把優(yōu)秀的視頻截圖下來，當(dāng)作題材庫，成為課后答疑的樣板庫，這是今年的發(fā)展現(xiàn)狀。

包括一些培訓(xùn)類公司也改變了以往大家對題庫的認知。以往的題庫相對來講比較簡單，我們只是希望學(xué)生做很多題目，掌握很多東西。但當(dāng)它升級到一定程度，我們并不僅僅是要做很多題目，核心也不是題目最好，而是要知道什么最值得的，不是他不會，是題目最值得，因為不是所有題目都是好題，所以需要層層篩選，無論是精細程度，還是顆粒程度，還是對于優(yōu)質(zhì)題目的篩選程度。這也是我們的一點思考。

總之，在教育3.0時代，整個智能化會需要很多底層的基礎(chǔ)設(shè)施，很多底層的“水、電、煤”，包括到表層的識別、表層的測評或者推薦、自然語言、語言交互會是大家未來會非常關(guān)注的方向。

素質(zhì)教育漸受重視

還有一個觀察就是國家以及很多家長越來越關(guān)注素質(zhì)教育。

包括我們自身對此也有深刻體會，因為當(dāng)我們試圖幫助一名高三學(xué)生改變他對立體幾何認知的時候，我們會發(fā)現(xiàn)，這是一個非常痛苦的過程。比如有的人的空間想象思維很差，立體幾何想象不出那兩條線怎么連到一起，我們可以幫他解決，但是這個過程很痛苦，這在一定程度上源于他小的時候就沒有經(jīng)過邏輯方面的訓(xùn)練。

我們發(fā)現(xiàn)，很多基礎(chǔ)素質(zhì)的成長取決于他小時候是什么樣的氛圍、環(huán)境、接觸什么、學(xué)習(xí)什么、見過什么、認知什么，這些非常重要，甚至決定他的一生。

以上就是我的分享，謝謝大家!

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