“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)”2018牛耳獎(jiǎng)公布：荔枝獲評(píng)“最具信賴品牌獎(jiǎng)”

一個(gè)品牌，要想獲得用戶的一致信賴，必須始終將用戶放在第一位，滿足用戶不斷升級(jí)的產(chǎn)品需求，而聲音互動(dòng)平臺(tái)荔枝(原荔枝FM)，便用五年的成長(zhǎng)歷程完美詮釋了這一理念。

12月13日，被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)”的2018互聯(lián)網(wǎng)第九屆牛耳文娛盛典在北京演藝中心榮耀開幕。本屆牛耳獎(jiǎng)由多牛傳媒主辦，《時(shí)尚先生》協(xié)辦，來(lái)自投資、創(chuàng)業(yè)、影視界的嘉賓匯聚一堂，為一批最能代表行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)企業(yè)與頂尖創(chuàng)業(yè)者獻(xiàn)上桂冠。

在網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域耕耘五年的荔枝，憑借自身的強(qiáng)大實(shí)力，獲評(píng)“最具信賴品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)，而這背后，則是荔枝五年如一日?qǐng)?jiān)持“用戶第一”經(jīng)營(yíng)理念的結(jié)果。

始終堅(jiān)持“用戶第一”的經(jīng)營(yíng)理念

在廣州羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園荔枝總部大樓的會(huì)客廳里，荔枝的愿景、使命和核心價(jià)值觀都作為企業(yè)文化掛在墻上，時(shí)刻提醒著所有的荔枝人。而“用戶第一”作為荔枝核心價(jià)值觀的第一條，在墻上赫然醒目。

荔枝的創(chuàng)始人賴奕龍常常對(duì)員工強(qiáng)調(diào)，用戶是荔枝的衣食父母，必須將用戶的利益放在企業(yè)的第一位。事實(shí)上，賴奕龍2013年創(chuàng)辦荔枝的初衷便是為了幫助用戶展現(xiàn)自己的聲音才華，降低當(dāng)聲音主播的門檻，讓人們用手機(jī)便捷完成錄音、剪輯、音頻上傳和語(yǔ)音直播，實(shí)現(xiàn)人人都是主播。

成立以來(lái)，荔枝一直專注于錄音功能開發(fā)和用戶體驗(yàn)上的改進(jìn)。通過手機(jī)，用戶可自由添加背景音樂，支持自動(dòng)混音和降噪，無(wú)需再進(jìn)行后期剪輯，聲音品質(zhì)媲美專業(yè)設(shè)備。荔枝不斷通過技術(shù)的創(chuàng)新，用最好的音質(zhì)帶給用戶最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

秉持著“幫助人們展現(xiàn)自己的聲音才華”的初心，荔枝已經(jīng)成長(zhǎng)為全球最大的聲音互動(dòng)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年上半年，荔枝已擁有超過2億的全球注冊(cè)用戶，4000 萬(wàn)月活躍用戶，500 萬(wàn)月活躍主播，以及超過1億期音頻節(jié)目，主播數(shù)量、內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容數(shù)量均位居全網(wǎng)領(lǐng)先。

不斷滿足用戶持續(xù)升級(jí)的社交需求

從2013年成立之初的“人人都是主播”，到如今的“用聲音在一起”，荔枝都在不斷順應(yīng)用戶的需求。

通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)“人人都是主播”僅僅是荔枝的1.0版本。進(jìn)入2016年下半年，為了滿足主播與聽眾實(shí)時(shí)互動(dòng)的需求，荔枝上線了語(yǔ)音直播功能。它運(yùn)用先進(jìn)的音頻處理技術(shù)，讓主播能隨時(shí)隨地做語(yǔ)音直播，并與聽眾高效互動(dòng)。

當(dāng)時(shí)，知識(shí)付費(fèi)正站在在線音頻領(lǐng)域的風(fēng)口。但賴奕龍認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)的核心用戶是中年人，而荔枝的核心用戶則為年輕人，兩者并不相符。

面對(duì)風(fēng)口的誘惑，荔枝選擇堅(jiān)持自己的初心，并在當(dāng)年10月，推出語(yǔ)音直播功能，荔枝自此進(jìn)入2.0時(shí)代。兩年時(shí)間，荔枝便成為了全國(guó)最大的聲音直播平臺(tái)，而獨(dú)特的UGC的商業(yè)模式，也讓荔枝在同行企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；?。

今年1月，荔枝宣布品牌升級(jí)戰(zhàn)略“去FM”化，脫離傳統(tǒng)音頻局限，全面布局聲音更多領(lǐng)域，荔枝3.0時(shí)代開啟。從“人人都是主播”到“用聲音在一起”，荔枝不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，布局短音頻，拓展語(yǔ)音的社交屬性，探索聲音的更多可能。

始終將用戶需求放在第一位，并通過技術(shù)創(chuàng)新去滿足用戶的需求，對(duì)于荔枝來(lái)說(shuō)，“最具信賴品牌”這一獎(jiǎng)項(xiàng)乃實(shí)至名歸。

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