電商+資訊+社交，浙江阿拉丁控股集團(tuán)的產(chǎn)品生態(tài)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對產(chǎn)業(yè)形態(tài)與企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛通過構(gòu)建內(nèi)部生態(tài)體系來完善生態(tài)戰(zhàn)略布局。企業(yè)發(fā)展未來考驗(yàn)的不再是單打獨(dú)斗的能力，而是與整個(gè)生態(tài)的協(xié)同能力，將來的市場競爭更像是不同商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。

“以電商作為切入點(diǎn)，以新聞資訊和社交增強(qiáng)用戶活躍度與粘性，客戶終身價(jià)值能得到最大程度的開發(fā)。同一個(gè)用戶的需求在不同的維度有不同的呈現(xiàn)方式，我們要做的是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算以及金融服務(wù)來深耕用戶需求，滿足用戶不同層次的需求，提高協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，將核心資源最大復(fù)用，不斷轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。”浙江阿拉丁控股集團(tuán)負(fù)責(zé)人如是表示。

經(jīng)過2年的野蠻生長，阿拉丁控股集團(tuán)旗下的電商平臺愛上街已經(jīng)擁有了1500萬注冊用戶，并且在2018年陸續(xù)上線了綜合性泛娛樂社交平臺——冒泡與新聞資訊平臺——愛上頭條。然而流量不等于收益，客戶價(jià)值才等于收益，尤其是客戶的終身價(jià)值。品牌早期的跑馬圈地集中起來的流量池，如何將流量變現(xiàn)，挖掘客戶的現(xiàn)有和實(shí)現(xiàn)潛在價(jià)值的最大化?

從一開始的返利導(dǎo)購平臺到分期購物平臺到現(xiàn)如今的綜合類購物app，愛上街在過去的兩年里完成了數(shù)次轉(zhuǎn)型蛻變，契合了自身用戶在不同時(shí)間段中的需求消費(fèi)場景：從最初的單純的想省錢購買產(chǎn)品，升級到購買服務(wù)和體驗(yàn)，用戶的消費(fèi)認(rèn)知也在不斷升級。以泛娛樂性實(shí)現(xiàn)拉新，以內(nèi)容實(shí)現(xiàn)留存，最終變現(xiàn)落地到購物，同時(shí)，又以超過1500萬的數(shù)據(jù)為支撐，以多元化生活場景服務(wù)為載體，覆蓋到用戶有限的碎片化時(shí)間。完善的產(chǎn)品生態(tài)來為用戶帶來更豐富的內(nèi)容形態(tài)，更多樣的內(nèi)容載體，以及更立體的內(nèi)容體驗(yàn)。

阿拉丁在產(chǎn)品生態(tài)的著重發(fā)力同時(shí)也帶動(dòng)了產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)的成長。2018年12月26日，阿拉丁神燈節(jié)第一次出現(xiàn)在公眾視野，內(nèi)部人士透露，神燈節(jié)期間，愛上街、冒泡、愛上頭條的數(shù)據(jù)都實(shí)現(xiàn)的極大幅度的飛升。購物、娛樂、社交的交互來增強(qiáng)產(chǎn)品的粘性和日活，獲取到更可靠的用戶數(shù)據(jù)也將用于深耕AI，讓AI更懂用戶，描繪出更真實(shí)清晰的用戶畫像，進(jìn)而為他們提供更貼合需求的服務(wù)，帶來更專業(yè)極致的用戶體驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)內(nèi)容是回歸商業(yè)本質(zhì)和用戶體驗(yàn)，從商業(yè)角度來說，依托互聯(lián)網(wǎng)“人口紅利”和“資本紅利”成長的公司需要回歸理性，注重“內(nèi)修”，明白自己的核心資源和價(jià)值，明白能做什么，不能做什么。從用戶的角度來說，用戶只會(huì)關(guān)心自己想要的，所以最大程度地滿足用戶需求，能將高品質(zhì)的內(nèi)容及服務(wù)體驗(yàn)最高效地傳遞給用戶，才能從根本上抓住用戶。

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